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Résumé des avis
Novap se distingue par son service réactif et de qualité, avec des livraisons rapides et des produits conformes aux attentes. Les clients apprécient la navigation fluide sur le site et le rapport qualité/prix excellent, contribuant à une expérience d'achat positive.
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Antoinette D.
14 mai 2026
Avis vérifiéGlobalement tout très bien, sauf une caisse qui est arrivée un peu endommagée. Je n’ai pas réussi à me reconnecter à mon compte pour le signaler en SAV (problème informatique sur le site ?). Ça n’empêche pas son utilisation mais c’est un peu dommage. Aussi les couvercles pourraient s’accrocher mieux aux caisses.
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Antoine P.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès a l'écoute, service parfait
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci énormément pour votre retour élogieux ! C'est un véritable plaisir de servir des clients comme vous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe novap
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Isabelle B.
6 mai 2026
Avis vérifiéRien à redire . Tout est parfait. Navigation sur le site les produits la livraison et le service client au top. Très réactif. Bonne continuation. Merci
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site et de notre service. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos services au quotidien. Cordialement. L’équipe novap
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Ludovic N.
6 mai 2026
Avis vérifiébon site, bon produit, envoie rapide
Réponse de Novap.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et de la rapidité de l'envoi. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. L’équipe novap
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Alain D.
3 mai 2026
Avis vérifiéSite facile et délais toujours respecté
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Merci encore pour votre confiance. L’équipe novap
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Didier P.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTransaction parfaite. Materiel conforme à mes attentes. Livraison rapide
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la transaction s'est déroulée comme prévu et que le matériel a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou demande future. Cordialement. L’équipe novap
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Dany R.
28 avr. 2026
Avis vérifiéDans bac reçu cassé
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre bac est arrivé cassé. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et vous remercions d'avoir pris le temps de nous le signaler. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe novap
Réponse de Dany R.
Bonjour, pouvez vous me dire qui est ce que je peux contacter svp Bonne journée
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Martin V.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSuivi efficace, délai corrects, livraison annoncée ponctuelle.
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre suivi et la ponctualité de nos livraisons. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes toujours à votre écoute. Cordialement, L’équipe novap
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Hugo D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe novap
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Denise L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéDélais de livraison correcte et bonne communication le jour de la livraison
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos délais de livraison corrects et notre communication efficace. Cordialement. L’équipe novap
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Franck F.
14 avr. 2026
Avis vérifiéattention les 2 colis on leur emballage endommage
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de vos colis a été endommagé. Votre avis est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe novap
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Gérard S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéProduit livré dans les temps et qui semble de bonne qualité
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit à temps et que la qualité répond à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe novap
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Laurent S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCommande parfaite. Le petit bémol est que les produits sont arrivés bien emballés mais avec des chocs malgré le carton. Bon rien de bien méchant, vais pouvoir redresser les bords avec une pince et un chiffon.
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre compréhension concernant l'emballage des produits. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait malgré ces petits désagréments. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe novap
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Jean-Marie D.
27 mars 2026
Avis vérifiérecherche simple, livraison rapide et conforme à ma commande
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Patricia S.
16 mars 2026
Avis vérifiéLe produit est conforme a la commande. Par contre au niveau de la livraison, le livreur ne s'est pas présenté a mon domicile et la livre a u utile (200 m de mon domicile)
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François P.
16 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Le produit est arrivé dans les délais. Le suivi sur internet et la communication sur internet, c'est très bien passé.
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Yves B.
16 mars 2026
Avis vérifiéExcellent panneau fabrication Francaise!
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Daniel B.
15 mars 2026
Avis vérifiéParfait.
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Martial D.
13 mars 2026
Avis vérifiéPas de soucis
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Jean-Michel B.
7 mars 2026
Avis vérifiéNavigation sur le site très fluide, processus de commande clair et logistique parfaite
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