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Énergie
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Avis pour ENGIE Particuliers

Total: 8 184 avis depuis 03/04/2025

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 7 031 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment une satisfaction générale avec des conseillers réactifs et professionnels, offrant des explications claires et un accueil chaleureux. La prise en charge est rapide, et les interlocuteurs font preuve de courtoisie et de patience.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Francoise T.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil chaleureux Très contente du conseil qui me convient parfaitement

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Roland J.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il semblerait que malgré plusieurs appels chez engie rien ne soit fait pour régler ce problème récurrent je pense que vous en avez rien a faire du client le temps qu'il paie sa consommation

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Guy F.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère très professionnelle

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Jacqueline M.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la personne au bout du fil a été très professionnelle et très aimable. A pris rapidement en compte ma demande et a régler mon problème (demande de renseignements suite au décès du titulaire du contrat ENGIE°

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Stéphane céline C.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mettre en avant la production d'électricité en France c’est très bien mais il faudrait également que les plateformes de service client soient aussi en France. A plusieurs reprises j’ai eu a faire a des personnes qui ne savaient pas répondre à mes questions donc au final vous appelez pour un renseignement et à la fin de l’appel vous en savez pas plus. Bizarrement lorsque c’est pour parler renouvellement là on me donne un numéro de téléphone ou je tombe en France !!!

    Expérience du: 31 mars 2025

  • Pac alexandru M.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le dialogue ...ok

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Stephanie D.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocutrice charmante et efficace. Merci beaucoup !

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Pascale H.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère était très à l'écoute et a répondu à toutes mes questions sans impatience. Très compétente et gentille.

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Christine B.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Questionposee, problème resolu

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Christophe et sabine M.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne compréhension de mon problème et normalement résolu.

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Gisèle D.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 29 mars 2025

  • Carole G.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l écoute et ça ça n à pas de.prix!!!

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Pascal L.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un conseiller à l'écoute, qui a su répondre à mes attentes rapidement.

    Expérience du: 1 avr. 2025

  • Antony B.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller a répondu à toutes mes questions et m’a apporté du conseil . Merci pour notre réactivité et votre professionnalisme.

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Anne marie O.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à des erreurs répètées (relevés erronés des compteurs communicants , disfonctionnement des ces anciens compteurs,2 changements), factures incompréssibles.

    Expérience du: 1 avr. 2025

  • Marie claire L.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité, respect,avec les clients engie

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Marie-Helene L.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne explication de mon dossier

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Alain D.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai pu avoir la liaison téléphonique rapidement (à noter) et la conseillère qui a compris mon problème a pu le régler assez vite. Je suis donc satisfait

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Jules G.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait des explications et de la gentillesse de la personne

    Expérience du: 2 avr. 2025

  • Jeremy christelle M.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très agréable, qui a pris le temps de vérifier et de m'expliquer.

    Expérience du: 2 avr. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

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