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Résumé des avis
Les avis soulignent l'écoute attentive et la gentillesse des conseillers, ainsi que la clarté des explications. De nombreux clients apprécient l'efficacité et la réactivité des interlocuteurs, qui sont jugés professionnels et compétents. La grande majorité des retours exprime une satisfaction globale envers la qualité du service.
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Damien M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéEfficacité
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Dominique B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJ'aurai apprécié d'avoir l'électricité le 14 ou le 15 mais devoir attendre le 16 c'est un peu long
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Sukru et zeliha B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBien accueilli et à l’écoute
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Sandrine T.
17 avr. 2025
Avis vérifiéConseillère très agréable et compétente
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Magalie antoine G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup Linda
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Christian C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéMauvaise interprétation d'un membre du personnel, obligé de rappeler pour finaliser mes besoins
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Zahia K.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai signalé à plusieurs reprises une anomalie importante sur une facture, totalement incohérente avec notre consommation réelle. Malgré nos alertes, aucun retour concret n’a été apporté. Vous nous aviez assuré qu’un remboursement serait envisagé si l’erreur était confirmée — ce qui a bien été le cas après le changement de chaudière. Pourtant, nous n’avons eu aucune nouvelle à ce sujet. Je ne mets pas en cause un conseiller en particulier, mais plutôt un dysfonctionnement global du système. Enfin, je ne comprends pas le lien entre cette enquête et un éventuel appel, car je ne sais pas à quel contact elle fait référence.
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Rosette N.
17 avr. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite des échanges téléphoniques
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Bernard S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéaccueil téléphonique très bien la personne a su répond a mes questions Très professionnel et compétant en t'en que nouveau client sa rassure
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Helene B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéAmabilité clairvoyance et explications correspondantes sur à mes demandes
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Marie joachine B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéMerci, pour votre comprehension et votre rapidité, à bientôt.
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Valerie D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique, ma demande à été faite avec rapidité
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Claude K.
16 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, La personne qui nous a répondu au téléphone était très aimable et compétente, elle a parfaitement répondu à nos questions.
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Francois P.
16 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique et efficace
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Nadia B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné, bon contact humain, trouve toujours des bonnes solutions
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Jean louis H.
16 avr. 2025
Avis vérifiéJ'aimerais savoir les horaires creuses et pleines merci beaucoup Florence
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Felix et brigitte S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne a l'écoute bon renseignement merci
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Rene B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon entretien téléphonique avec mon interlocuteur très professionnel a pris le temps de m'expliquer les raisons de l'augmentation de mon échéancier
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Sandrine B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéClarté, amabilité et efficacité
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Marie E.
16 avr. 2025
Avis vérifiéMerci à la personne qui a géré l’ouverture du compte Efficace et rapide Top
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