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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un service de conseil agréable et professionnel, avec des conseillers à l'écoute, clairs et sympathiques. Les échanges sont souvent perçus comme fluides et informatifs, renforçant la satisfaction générale des clients.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Réponse immédiate et précise. Conversation parfaite"
"Interlocutrice à l'écoute du client."
"Personne très agréable et à l'écoute."
Réactivité
"La rapidité de service La gentillesse Respect Merci beaucoup"
"Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de…"
Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de cet accueil pour une plateforme de renseignements. Vous pouvez féliciter Sabrina.
"Interlocutrice compétente, agréable et précise. Merci. Très satisfaite."
Accueil et amabilité
"Merci Merci pour l'info et l'accueil. Un Joyeux Maintenant 🙂"
"Gentillesse et réactivité de la dame qui s est occupée de ma demande"
"Personne très claire dans ses explications et très aimable"
Expérience digitale
"Très bon accueil, la personne en ligne a bien compris ma demande et y a répondu très aimablement."
"La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be…"
La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be pouvoir la cité car j'ai oublié son nom.
"Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un…"
Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un peu bête quand même (j'ai essayer de cliquer partout voire si je pouvais pas esquiver cela est visiblement ce n'est pas possible).
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Jean luc M.
16 mai 2025
Avis vérifiéLe conseiller a été parfait entre courtoisie et réponses détaillées.
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Bilal H.
16 mai 2025
Avis vérifiéParfait, rien à redire à l’écoute, bons conseils! Merci à Gabriel
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Eric et typhaine C.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone rapide efficace Je recommande
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Jean marc D.
15 mai 2025
Avis vérifiéUne bonne prise en charge de notre demande suite à un déménagement, le conseiller a été à l’e pure et a compris nos différentes demandes. Seul point négatif, le bruit de fond de ses collègues fêtant des réussites de contrats, très Bruyant
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Janine E.
15 mai 2025
Avis vérifiéConseillère à l'écoute et bienveillante
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Hanan G.
15 mai 2025
Avis vérifiéConseiller à l’écoute
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Malika G.
15 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil Bon conseil au sujet des formules qui convient le mieux. Bon sens de l humour. Bonne écoute fasse à nos besoins.
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Sylvie H.
15 mai 2025
Avis vérifiéLa personne que j ai eu au tel était très patient et m a très bien expliqué ! Quel plaisir d avoir quelqu un d aussi gentil !!
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Sophie L.
15 mai 2025
Avis vérifiéFausses informations données en réponse à mes questions et non respect de ce qui a été convenu à la souscription de mon contrat !
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Marguerite A.
15 mai 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour les renseignements toujours utiles
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Rene H.
15 mai 2025
Avis vérifiéj'ai quand même dû longtemps patienter avant que ma fiche client soit entièrement remplie!...et qu'un Rdv. soit fixé.
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Annick G.
15 mai 2025
Avis vérifiéBob accueil amabilité bonne prise en charge
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Adrien N.
15 mai 2025
Avis vérifiéMadame, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour la qualité de l’accueil téléphonique que j’ai reçu récemment dans le cadre de la résiliation de mon contrat. La rapidité avec laquelle ma demande a été prise en compte et traitée est tout à fait remarquable, et je souhaitais souligner la qualité de votre service. Je vous adresse mes sincères félicitations pour votre efficacité et votre sens du service client. Cordialement.
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Patrick P.
15 mai 2025
Avis vérifiéTout est Ok, personne a bonne écoute....
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Bernard L.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès reactif
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Ibert L.
15 mai 2025
Avis vérifiéPersonne compétente et agréable
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Augusta B.
15 mai 2025
Avis vérifiéLes réponses sont claires, les interlocuteurs très aimables. J'en suis très satisfaites.
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Rachid B.
15 mai 2025
Avis vérifiéTout à fait satisfaite de mon appel téléphonique et très serviables merci encore
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Georgette P.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon entretien avec vos collaborateurs et aide pour l ouverture des contrats GAZ et Électricité à mon nom. Juste un petit, bémol qui concerne Engie, ,Impossibilité de souscrire à une assurance dépannage après 75 ans - pourquoi ? vous nous considérez à risques ?
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Yves colette P.
15 mai 2025
Avis vérifiéRbien répondu à notre demande
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