Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent un service de conseil agréable et professionnel, avec des conseillers à l'écoute, clairs et sympathiques. Les échanges sont souvent perçus comme fluides et informatifs, renforçant la satisfaction générale des clients.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Réponse immédiate et précise. Conversation parfaite"
"Interlocutrice à l'écoute du client."
"Personne très agréable et à l'écoute."
Réactivité
"La rapidité de service La gentillesse Respect Merci beaucoup"
"Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de…"
Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de cet accueil pour une plateforme de renseignements. Vous pouvez féliciter Sabrina.
"Interlocutrice compétente, agréable et précise. Merci. Très satisfaite."
Accueil et amabilité
"Merci Merci pour l'info et l'accueil. Un Joyeux Maintenant 🙂"
"Gentillesse et réactivité de la dame qui s est occupée de ma demande"
"Personne très claire dans ses explications et très aimable"
Expérience digitale
"Très bon accueil, la personne en ligne a bien compris ma demande et y a répondu très aimablement."
"La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be…"
La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be pouvoir la cité car j'ai oublié son nom.
"Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un…"
Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un peu bête quand même (j'ai essayer de cliquer partout voire si je pouvais pas esquiver cela est visiblement ce n'est pas possible).
-
Myriam V.
18 avr. 2025
Avis vérifiéMerci d’avoir pris le temps de répondre à mes sollicitations avec bienveillance et d’avoir bien analyser la situation. Professionnalisme au rendez-vous ! 😄
-
Didier P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéEfficacité du conseiller disponibilité sympathie Cette expérience conforte l idée de rester chez engie
-
Annie D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la réponse à ma question
-
Patrick C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéPrécise, concise, pertinente et attentive, à très bien cerné nos preoccupations Merci
-
Mireille L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéConseillère extrêmement aimable et m'ayant parfaitement renseignée. Un grand Bravo et Merci ! Continuez ainsi ! 🎖️👏
-
Felix J.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu une dame très sociable tres très aimable ces avec un grand plaisir que de la féliciter pour son soutien. ♥️
-
Noémie F.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLa conseillère que j'ai eu au téléphone m'a apporté l'aide dont j'avais besoin et a pu répondre à mes interrogations. Elle a été très gentille au téléphone
-
Alexandre B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéMerci à ce conseiller. A l’écoute , aimable et claire
-
Jean jacques F.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et amabilité
-
Patrick et marie noelle S.
18 avr. 2025
Avis vérifiéGentillesse et professionnalisme de l'interlocuteur
-
Denise D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRéception parfaite. Je reste étonnée du savoir-faire de mon interlocuteur : un excellent téléconseiller avec des valeurs humaines incontestables. En un temps record, il a apporté des solutions à mes blocages. Il est très efficace ! Il mérite son poste et même mieux.
-
Jean-Luc V.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis tombé sur une personne très courtoise,très agréable et très réactive. Très content de mon expérience « Engie ».
-
Jaklina B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai eu à faire à une jeune femme tres agréable,efficace,réactive dont le sourire s'entendait au tel, elle a su répondre à toutes mes questions. Merci beaucoup
-
Arnaud F.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai résilié mon abonnement l été dernier jet J ai réglé le solde le 6 août dernier par chèque qui a été encaissé ! Or le service recouvrement continue de me poursuivre via des huissiers de justice malgré mes appels, mails et lettre en recommandé envoyée le 6 janvier en donnant tous les preuves dont capture d écran de mon relevé bancaire ! Les services clients et recouvrement que je viens de rappeler se renvoient la balle! Il est beau le service public!
-
Jean jacques P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe recommande fortement envie,les conseiller très sympathique et donne de bon conseils et informations.
-
Annie C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur hyper pro : écoute attentive et très investi pour trouver une réponse adaptée à ma situation persévérant dans ses recherches sans signé d’agacement sur ma problématique Il est réconfortant de constater qu’ il existe encore des individus consciencieux . Étoiles de satisfaction pour cet homme ! 👏
-
Laurence F.
18 avr. 2025
Avis vérifiéinterlocuteur à l'écoute et agréable merci beaucoup
-
Yann D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très poli, clair et sympathique
-
Jose olivier isabelle A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBien, le conseiller m'a optimisé mon contrat Gaz suite à un changement d'équipement
-
Betty B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLa dame qui m'a répondu, Très serviable aimable,
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
