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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un service de conseil agréable et professionnel, avec des conseillers à l'écoute, clairs et sympathiques. Les échanges sont souvent perçus comme fluides et informatifs, renforçant la satisfaction générale des clients.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Réponse immédiate et précise. Conversation parfaite"
"Interlocutrice à l'écoute du client."
"Personne très agréable et à l'écoute."
Réactivité
"La rapidité de service La gentillesse Respect Merci beaucoup"
"Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de…"
Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de cet accueil pour une plateforme de renseignements. Vous pouvez féliciter Sabrina.
"Interlocutrice compétente, agréable et précise. Merci. Très satisfaite."
Accueil et amabilité
"Merci Merci pour l'info et l'accueil. Un Joyeux Maintenant 🙂"
"Gentillesse et réactivité de la dame qui s est occupée de ma demande"
"Personne très claire dans ses explications et très aimable"
Expérience digitale
"Très bon accueil, la personne en ligne a bien compris ma demande et y a répondu très aimablement."
"La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be…"
La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be pouvoir la cité car j'ai oublié son nom.
"Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un…"
Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un peu bête quand même (j'ai essayer de cliquer partout voire si je pouvais pas esquiver cela est visiblement ce n'est pas possible).
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Marie eve C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et professionnel le
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Odile S.
19 avr. 2025
Avis vérifiéDes réponses ont été validées Personne agréable
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Veronique C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéMauvaise écoute, apparemment ne m’entendais pas
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Maurice D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire de plus, sinon parfait
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Marcel eliane N.
19 avr. 2025
Avis vérifiéles factures sont tre compiquées a lire , même les conseilleurs ont des difficultés a voue transmettre les prix ttc du KW , a fin de comparer'
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François B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéles différents interlocuteurs ont apporté les réponses à mes questions et solutionné mon problème
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David B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPetit soucis technique rien de méchant mais satisfait de l appel
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Nathalie R.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne agréable a su répondre à ma demande
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Amira B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès aimable et conprhensif avec moi
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Jacqueline C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès agréable rapide et efficace. VALÉRIE A COMPLÈTEMENT REPONDU A MON ATTENTE. MERCI
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Simone C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéDemande prise en compte parfaitement
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Martine B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBon j ai eu des soucis 1 mon numéro de rue correspond sur les papiers mais pas sur ordinateur , me suis faite pirater quelqu'un c est permis de clôturer mon abonnement et j ai du régler facture non prebu
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Pascal T.
18 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle
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Laurent D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et répondu à mes questions
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Catherine D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéEn voyant la consommation vs pourriez contacter ou envoyer un mail afin de. Réduire la puissance du compteur
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Francoise P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien expliqué Tres aimable Contact Nikel
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Isabelle B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, agréable, renseignements satisfaisants.
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Francis G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéinterlocuteur sympathique et compétent qui n'a pas hésité à me rappeler avec mes problèmes de connexion !
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Elsa B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéSuper au téléphone, bien expliqué.
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France G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai malheureusement pas le nom de la personne qui a pris en charge mon dossier mais je la recommande 1000 fois. A l’écoute, clair et précis. Très agréable comme contact.
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