Avis pour Perenza.com

Jean-Marc L.

26 nov. 2024

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Explicite

Expérience du: 30 oct. 2024

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Gael M.

22 nov. 2024

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Très bien rien à dire

Expérience du: 2 nov. 2024

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Patrick G.

18 nov. 2024

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Pratique et complet

Expérience du: 28 oct. 2024

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Christophe M.

17 nov. 2024

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''‹''

Expérience du: 24 oct. 2024

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G. J.

15 nov. 2024

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Aucun problème côté délai et livraison. Par contre une erreur importante dans la notice a été corrigée au moins 15j avant ma commande mais n'a pas été signalée (le paquet était en stock bien avant je peux comprendre qu'ils ne l'aient pas ré-ouvert pour changer la notice) alors que la version électronique était disponible sur leur site et aurait pu m'être envoyée par courriel. Conclusion j'ai du démonter une partie, refaire des trous et la remonter. Délai de support client plutôt long (1 semaine) mais adapté.

Expérience du: 5 oct. 2024

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Bastien V.

15 nov. 2024

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Commande reçu, très vite expédiée et rien à dire sur la livraison...au top!

Expérience du: 25 oct. 2024

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P. O.

14 nov. 2024

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sav très réactif pour planifier la livraison. personne sérieuse.

Expérience du: 13 oct. 2024

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L. B.

13 nov. 2024

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facile d'utilisation

Expérience du: 4 oct. 2024

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Anonymous A.

12 nov. 2024

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Rien à redire un service de qualité

Expérience du: 18 août 2024

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Anonymous A.

10 nov. 2024

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Livraison très longue mais on le sait au moment de commander puisque la date approximative est annoncée. Transporteur au top. Montage relativement simple et logique si la dalle est bien faite. A voir dans le temps évidemment mais je suis très content de cet achat et confiant pour la durée de vie.

Expérience du: 1 août 2024

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B. D.

1 nov. 2024

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Très bon contact lors de mes différents appels pour passer commande. Dommage le paiement en 3 fois n'a pas fonctionné avec ONEY. Problème chez moi ou chez eux ??

Expérience du: 9 oct. 2024

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C. N.

1 nov. 2024

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Commande reçu dans les délais . Colis parfaitement emballé. Montage à deux impérativement et être bon bricoleur. Quelle rectification à revoir au niveau du mode d’emploi. Une vidéo serait appréciable. Matériaux de très bonne qualité. A voir maintenant la solidité dans le temp?. Je conseil Direct abris.

Expérience du: 7 oct. 2024

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C. D.

30 oct. 2024

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Très déçus par ce site. Nous avons acheté un abri de jardin composite alma. Celui-ci nous a été livré avec une mauvaise notice de montage et une lame défectueuse cintrée. Le montage (qui d’après eux devait être très simple ! ) nous a pris plusieurs jours à deux, lorsque l’on s’est aperçu au moment de la pose de la gouttière qu’il n’y avait pas assez d’espace pour l’installer. Ce n’est qu’en cherchant sur internet que l’on a vu que la notice ne correspondait pas à notre modèle cotes de mesures erronées donc perçage de trous inadéquats. Après échange de mails avec le SAV ce problème était connu de leurs services ils nous ont proposé de rembourser le mastique (10€ !!)pour les trous. Inadmissible pour un produit à 3 200 euros aucun geste commercial n’est proposé

Expérience du: 4 sept. 2024

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F. W.

28 oct. 2024

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Clair et agréable

Expérience du: 7 oct. 2024

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T. M.

27 oct. 2024

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emballage sur palette soigné ..livraison rapide

Expérience du: 1 oct. 2024

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C. D.

26 oct. 2024

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Livraison impeccable, colis très bien conditionné.

Expérience du: 1 oct. 2024

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P. L.

22 oct. 2024

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Site agréable à parcourir. Livraison rapide et service client très réactif.

Expérience du: 30 sept. 2024

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B. E.

22 oct. 2024

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La livraison était assez rapide et le livreur bien sympa.

Expérience du: 1 oct. 2024

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A. K.

9 oct. 2024

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Les délais de livraison ne sont pas respectés Le service client n'est pas joignable

Expérience du: 19 sept. 2024

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B. P.

6 oct. 2024

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En synthèse l'identité française n'est qu'un intermédiaire pour des produits venant des pays de l'Est,(pas un problème en soi ...mais défaut qualité. Aucune notice de montage utilisateur en dehors d'un document de bureau d'étude Service après vente inexistant (répondeur, réponse tardive, jamais la même personne. Considère que les éléments abimés (photos envoyés) ne nuisent pas au montage..en oubliant que le prix payé est pour un produit de qualité. Le montage en 1 journée c'est une vison purement marketing !! Le seul point positif...le transporteur. Mon conseil...passez votre chemin

Expérience du: 16 sept. 2024

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