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Résumé des avis
Les clients de Pier Import décrivent une commande simple, avec des meubles jugés très beaux, conformes aux photos et bien finis. La qualité perçue, le soin apporté à l’envoi et la rapidité de livraison reviennent souvent, ce qui donne une expérience rassurante dès la réception.
Livraison
"Délais de livraison bien au-delà de ceux annoncés (9 semaines et non sous un mois). Livraison catastrophique : colis éventré et…"
Délais de livraison bien au-delà de ceux annoncés (9 semaines et non sous un mois). Livraison catastrophique : colis éventré et déchiré Remboursement tardif après relance téléphonique.3 semaines après le refus du colis lors de livraison.
"Parfait, de la prise de commande sur le site jusqu’à la livraison. Je recommande."
"Livraison sans soucis."
Expérience digitale
"Site intuitif, facile de passer la commande"
"site bien fait, pas de problème particulier. Serait-il possible d'avoir un système réalité augmentée pour placer le meuble dans notre maison?"
"Site sérieux, livraison rapide et communication efficace"
Réactivité
"Service client aimable et réceptif"
"Site sérieux et réactif"
"Enseigne très sérieuse et réactive. Je recommande."
Expertise des équipes
"Service de livraison impeccable, organisation exceptionnelle, chauffeur/livreur gentil et serviable"
"Service client à l’écoute et efficace !"
"Produits de très bonne qualité et enseigne très sérieuse."
Accueil et amabilité
"Très bon service client !"
"Service client très réactif."
"Très beau meuble personnel très sympathique au téléphone montage très bien fait ."
Choix
"Bon choix de produit. Produit conforme au visuel sur le site"
"Large choix et délais de livraison raisonnables et respectés. Qualité des produits discutable."
"Large choix a des prix intéressants pour de nombreux produits."
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Valérie L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe réactive Remboursement ok
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Philippe L.
13 juil. 2026
Avis vérifié...
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Marienoelle S.
13 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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Dimitri D.
13 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfait impeccable
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Sylvie B.
13 juil. 2026
Avis vérifiéJe me suis rendue au Showroom à Boulogne pour voir la console que je voulais acheter. Il y avait marqué qu’elle était en exposition mais ce n’était pas le cas. J’ai acheté quand même en remplacement de celle que j’avais acheté l’année dernière et qui était arrivée en miettes…..sinon rien à dire de plus. Commande ok. Livraison comme prévu dans le timing
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Sylvie pages M.
13 juil. 2026
Avis vérifiéNon livré A CE JOUR
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Marie-ThéRèSe D.
13 juil. 2026
Avis vérifiéLe délai de livraison trop long et indiqué seulement quand la commande est passée, les parties en bois sont piquées par des bestioles, il y a des trous dessus et dessous fait par les bestioles, le bois n'est pas traité et pour finir il y a des petits tas de sciure dans le carton correspondant aux trous des parasites.
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Veronique C.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Laurence T.
13 juil. 2026
Avis vérifiéMeuble acheté arrivé déboîté et cassé ou marqué par endroit. Je ne pense pas que tout soit dû au transport, mais si c'est le cas, il serait bien que les entreprises qui font du e-commerce prennent des transports de qualité....
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Maureen D.
13 juil. 2026
Avis vérifiéOui rien à dire il réponde très vite
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Sophie L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéNous avons reçu une suspension luminaire à 200€. J ai suivi les consignes: vérification du colis. Mais une grande rayure est apparue sur un globe ,visible seulement à l'allumage. A la suite, les message avec pier import ont été irrespectueux "c était a vous de vérifier". Il fallait donc que j'installe le luminaire avec le livreur et que je l'allume ? Évidemment que non. Pier import m'a pris pour un numéro de commande, sans aucune considération, c est déplorable. Je rappelle que j ai acheté la suspension 200€!!!!
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Freddy C.
12 juil. 2026
Avis vérifiéDe la commande à la livraison, tout c'est bien passé
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L. S.
12 juil. 2026
Avis vérifiéCommande livrée avec plus d''un mois de retard Le meuble avait déjà été monté il me semble . 2 marques sur le plateau
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A. B.
12 juil. 2026
Avis vérifiéUn mois pour la livraison d'un colis qui contient un meuble en kit venu de chine... Autant commander sur temu, au moins je saurais à quoi m'attendre.
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Bernard T.
12 juil. 2026
Avis vérifiétres bien
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Martine L.
11 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande malgré le fait que je trouve l'assise un peu basse.
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Jerome J.
11 juil. 2026
Avis vérifiésite avec du choix et des produits différents,
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Delphine N.
11 juil. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à la photo, très contente de mon achat
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Philippe R.
11 juil. 2026
Avis vérifiéqualité de l'emballage laisse à désirer meuble abimé
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Marc P.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrés bien
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