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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Elvina, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que l'achat des tabourets Ralf a répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéles produits sont de qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurette, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que l'achat des étagères Lola était conforme au visuel et descriptif du site pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéUn peu déçu par le traitement du SAV sur ma commande livrée abimée
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Geneviève, nous vous remercions pour votre notre positive et comprenons que les étagères Lola aient répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description mais un peu de retard dans la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michel , nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour le retard lié aux fériés de mai dont a fait l'objet votre achat d'étagère Melbourne. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéService rapide et conforme.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis très favorable et apprécions que l'achat des étagères Lola et Melbourne se soit révélé un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès longue attente pour la livraison
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre note et nous vous présentons nos excuses pour le retard sur la table Ottawa. Lorsqu'un meuble n'est pas sur stock le délai d'arrivage peut parfois être chahuté ce qui a été le cas sur celui-ci. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour, oui nous avions bien compris, maintenant c'est fait et nous sommes très satisfait de notre achat. Merci aussi pour le versement des 35 euros. Cordialement Mr et Mme Turpin
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSite: très bien Sav : très bien, réactif et professionnel Livraison : super, produit très bien protégé et livreur aidant Délai : retard fournisseur mais ça le site n'y peut rien, petit geste commercial de compensation tout de même donc merci ! Produits : à l'attendu donc génial, qualité au rdv. Petit bémol sur une vis M6 dont le "pas" était non conforme, et j'ai été obligé de refaire le filetage (pour ma part ça va je suis équipé), c'était pas de chance. Globalement très satisfait je recommande.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alexandre, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table Ottawa. Nous n'avons pas trouvé dans votre dossier cette information pour la vis ; toute remontée est importante. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
En effet, je ne cache pas que pour 1 vis je ne souhaitais pas alimenter le dossier sachant que j'avais les moyens la retravailler, à l'avenir s'il y a, je penserai à remonter le moindre écart. Au revoir et merci. Cordialement
Réponse de pierimport.fr
Merci. Nathalie
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPetit problème car une douille de la lampe que j’ai commandé ne fonctionnait pas mais le service après vente a été très réactif. On m’a remplacé ma lampe très vite. Elle fonctionne et elle est vraiment belle.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Héloïse, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que le luminaire Ralf ait un beau rendu pour votre plus grand plaisir. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBonne communication
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que les échanges lors de votre achat de la table céramique Ottawa aient répondu en tout point à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSuper. Livraison rapide. Matériel de qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat du fauteuil suspendu South Beach, nous sommes ravis que ce soit une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiélivraison un mois de retard mais sans rancune
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean François, nous vous remercions pour votre avis et vous renouvelons nos excuses pour le retard d'arrivage sur la table Ottawa. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTable superbe mais ne pas être pressé pour la livraison !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre excellente sur l'achat de la table Ottawa et ce malgré le retard d'arrivage pour lequel nous vous renouvelons nos excuses. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSérieux, rapide et bonne qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascale, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat du fauteuil suspendu South Beach. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJ'enlève une étoile car je déplore le manque de suivi de la commande et on ne nous prévient pas de la date de livraison du colis. Pas évident quand on travaille et pour qu'on puisse s'organiser. Sinon, le site est très facile et j'ai trouvé mon bonheur.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Audrey, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat du fauteuil South Beach et vous présentons nos excuses si le prestataire transport de votre région n'a pas respecté ses obligations à savoir convenir avec le destinataire du jour de livraison. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéCommande assez rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvana, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que le respect du délai annoncé sur votre achat de fauteuil suspendu South Beach ait été un plus. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéService client efficace mais command non conforme
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Florence, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour la déception avec les chevets Bilbao. Vous avez ouvert un dossier et nous avons accepté de reprendre et vous rembourser votre achat comme demandé. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLe buffet est parfait, par contre le délai de livraison donné à 3 semaines est passé à 1 mois 1/2 sans aucune information donnée. J'aurais aimé être prévenue sans que je sois obligée de contacter le service client 2 fois... Le livreur par contre a été très compréhensif et efficace.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le retard dont a fait l'objet votre achat de buffet Drakkar. Malheureusement quand un meuble n'est pas en stock les retards d'arrivage container maritime peuvent se produire et les informations ne sont pas toujours transmises dans les temps. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande, les consoles que j'avais commandées sont de bonne qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que l'achat des consoles Toronto et Tradition vous ait paru qualitatif. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, le livreur nous a laissé le temps de vérifier la commande, efficace. Rien à redire.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que l'expérience d'achat des chaises Melbourne se soit révélée un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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