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Résumé des avis
La marque www.pierimport.fr reçoit des avis globalement positifs, mettant en avant des produits conformes et une livraison efficace. Les clients apprécient la qualité des articles et l'écoute du service client, qui est souvent décrit comme réactif et serviable.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéaucune difficulté. tout s'est passé comme prévu
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience confirmant la confirmité de notre prestation. Belle journée, Christelle, service client Pier import.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéCommande passée, tout c'est bien passé, je recommande !
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Elodie, un grand merci pour votre recommandation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTrès beau rendu
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Isabelle, nous sommes enchantés de lire que votre table MELBOURNE est du plus bel effet dans votre intérieur. Merci à vous pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiérapide et conforme
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Damien, merci beaucoup pour cet avis positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès beaux meubles solides avec de belles finitions, petite déception cependant à l'arrivée entre le meuble reçu et la photo du site, de plus livraison à 22h au lieu de 20h et pieds en fer abîmés durant le transport. Le service après vente est réactif et à l'écoute.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Severine, nous vous remercions pour ce retour d'expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifié...
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Joëlle, nous vous remercions pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéSAV performant et arrangeant
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Bernard, merci à vous de souligner la qualité de l'accompagnement de notre service client. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident sur votre bibliothèque. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéBon produit, site très bien conçu.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Rachel, nous sommes très heureux de lire que vos bouts de canapé DELHI répondent à vos attentes. Merci beaucoup pour vos appréciations. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéService client irréprochable
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Elisabeth, toute notre équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour votre commentaire. Au plaisir. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéUn des rares sites où le client en est pour ses frais à la livraison comme pour le retour lorsqu'il y en a un ...
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Françoise, merci pour votre avis. Effectivement en cas de rétractation les frais de port retour sont à votre charge. Nous n'avons pas intégré ces frais à nos prix de vente pour ne pas pénaliser l'ensemble de nos clients. Notre service client est à votre écoute pour vous aider dans le choix de vos articles et éviter cet écueil de la rétractation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation, mais quand on revient en arrière il faut à nouveau rechercher la catégorie choisie... Pas très pratique
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Sophie, merci pour cette remarque que nous notons et que nous transmettons à notre service informatique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéAchat de tables basses gigogne en céramique du fait que j'ai pu voir l'article en showroom. Bon accueil au showroom et renseignements très utiles pour faire un choix.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Bernard, merci pour votre visite au showroom de Boulogne Billancourt et pour votre avis sur la qualité des conseils qui ont pu vous être apportés. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien produit conforme . Entièrement satisfait de cet achat , du délai rapide de livraison et de la facilité à organiser la réception . Très bon achat qualité /prix
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Eliza, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience positif suite à votre achat d'un buffet LEOPOLD. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéMeuble est arrivé dans les temps et correspond à ce qu'on souhaitait. Nikel
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Ludovic, ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. merci à vous pour ce message. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéle meuble correspond parfaitement a ce que j,esperait mais la teinte n'est pas du tout celle que j,avais demande,je voulait la couleur plus clair mais je garderer celui qui m,a ete livre je recommanderer pier import a mon entourage en les avertissant qu'il faut insister pour la couleur des achats a bientot j'espere
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Roger, merci à vous pour cet avis. Votre choix s'est porté sur un meuble de notre gamme personnalisable pour laquelle nous proposons un choix parmi 10 finitions. Pour vous aider à déterminer la teinte que vous souhaitez, des échantillons peuvent être envoyés. De plus à chaque couleur correspond une référence spécifique. Vous aviez opté pour le Naturel Vernis Satiné. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéDélai respecté Toujours une réponse concrète et sympathique au téléphone lors de mes appels.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Philippe, toute notre équipe vous remercie pour votre appréciation. Au plaisir. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande merci beaucoup
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Hiba, c'est nous qui vous remercions pour votre commande d'une table à manger VOLGA et pour votre commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéj'ai bien trouve sur le site ce que je voulais et bien décrit, commande bien passé, et professionnel, c'est juste un délai un peu long, mais sinon c'était très bien
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif et vos appréciations. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéQualité prix mais livraison trop longue compter 15 semaines au lieu des 4 à 8 semaines annoncé ! Se mettre d'accord avec votre transporteur qui refuse de contrôler avec vous les colis on va pas re attendre 8 semaines et il repart avec c'est une honte, de toute manière il y'a des lois si il y'a un problème avec les colis, on ne peut pas dire à des client ouvrez tout ou sinon on est pas responsable, prenez des assurances pour vos livraisons basta
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Kamel, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce report de délai indépendant de notre volonté. Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience avec le chauffeur de l'agence de votre département. Ce dernier connait pertinemment l'obligation qu'il a de vous laisser controler l'intérieur du colis, cela figure dans le code du commerce et vaut pour toutes les enseignes. Heureusement, nombreux sont ceux qui respectent cette procédure. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéProduits très sympas et originaux et excellente réactivité du service clients suite à une erreur de ma part. Je recommande à 100%
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Sandrine, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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