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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTop, livraison rapide, article fidèle au descriptif.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Béatrice, nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes enchantés que l'achat de la table basse Salerne soit en tout point conforme à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéPARFAIT, peut-être un peu cher malgré tout
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'expérience d'achat pour le buffet Portsmouth se soit révélée positive. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiénavigation très fluide recherche facile, service client au top personne très sympathique au téléphone, et très rapide pour répondre au message.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre avis très positif et sommes enchantés d'avoir pu vous servir au mieux lors de votre achat d'étagère Melbourne et luminaire Ralf. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéMalgré un délais de livraison long annoncé il est respecté et le suivi mis à jour régulièrement. Service client facilement joignable et réactif
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christelle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat des différents meubles Docker (table, buffet etc..). Nous sommes ravis qu'il vous permette ce commentaire de satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTable impécable, aucun défaut. Livraison au top et livreur génial. Il manquait 4 vis à la réception de la commande, suite à mail au service client, j’ai reçu les vis dans la semaine. Franchement rien à dire, je recommande Merci à toute l’équipe de Pier Import
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Lionel, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes enchantés que l'achat de la table Palerme soit une réussite malgré l'aléa vis. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Deborah, nous vous remercions pour cet avis très positif et comprenons que l'achat des chaises Galway soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéService efficace et rapide.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat du fauteuil suspendu South Beach. Nous sommes ravis que ce soit une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéConditions annoncées, visuel et descriptif conformes.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour René-Paul, nous vous remercions pour cet avis positif sur la conformité de notre catalogue. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiérien a redire, beaucoup de choix, bon rapport qualité/prix
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Ludovic, un grand merci pour ce nouvel avis. Nous sommes ravis que notre offre rencontre pleinement votre adhésion. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéProduit commandé le vendredi pour une réception en milieu da matinée du mardi suivant, c'est super...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Claude, merci beaucoup pour ce commentaire positif qui témoigne de la rapidité de nos livraisons. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et un très bon rapport qualité/prix. Par contre les coûts de retour sont assez élevés : plus du double de la livraison initiale
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Ludovic, merci à vous pour cette notation maximale et pour votre commentaire. Les frais de port proposés à l'achat sont une participation forfaitaire et sont décorrélés du prix demandé par le transporteur pour la livraison. En cas de rétractation, le prix réel s'applique. Vous pouvez opter pour un retour par le transporteur de votre choix ou nous demander une cotation pour une reprise par l'un de nos transporteurs. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéParfait! Éventuellement changer de société de transport.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Estelle, nous vous remercions pour votre note de 5/5 et pour ce conseil d'amélioration. Nous sommes navrés que l'agence de transport de votre département ne vous ait donné pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne gestion de livraison , suivi au top , prise de contact par le livreur rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Arnaud, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous communiquer votre satisfaction concernant la qualité de notre service de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai commande 8 chaises. 4 etaient faciles a monter mais les 4 dernieres etaient impossibles a monter avec les vis fournies. J'ai du aller acheter de nouvelles vis pour pouvoir les installer.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Carole, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de nous en faire part. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service après-vente. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéAprès une mauvaise livraison (marchandise pas conforme ) nous attendons toujours la reprise des colis (cartons lourds et encombrants)
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne adresse
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Françoise, merci à vous pour cette recommandation. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, envoi rapide et très bel article ...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sabine, merci beaucoup d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que votre fauteuil suspendu vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLe fini de la table est vraiment brut. Le teck sort quasiment de la scierie. Les pieds de la table n'ont pas la même hauteur, j'ai été obligée de mettre une calle pour la stabiliser. Le jour même de la date prévue pour la livraison j'ai été prévenue qu'elle était reportée.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie-Agnès, nous sommes navrés de lire que votre salon de jardin en teck massif ne rencontre pas complètement votre adhésion et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous rermecions pour ce commentaire car vous n'avez pas souhaité contacter notre service client. La finition est effectivement brute. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, livraison comme prévu
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Hervé, merci beaucoup pour ce retour d'expérience soulignant le respect de nos engagements. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiécommande en novembre, livraison prévue en janvier, reçue fin avril. Mobilier conforme, mais délai extrêmement long, bien trop long bien plus que celui promis.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrick, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard. Votre choix s'est porté sur une table et des chaises fabriquées à la commande, ce qui nous rend tributaires des aléas du transport maritime. Nous sommes ravis que les meubles vous donnent satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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