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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéCorrespond en tout point... Il manque quant même le lieu de fabrication du meuble
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéDélai trop long
Réponse de pierimport.fr
Bonjour François, nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons que la bibliothèque Maori a répondu à vos attentes mais que vous n'aviez pas prêté attention au délai de livraison des meubles personnalisables en provenance de Thaïlande toutefois ce n'est pas une généralité pour tous nos meubles. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéDélais de livraison très longs (4 mois). Le produit reçu a un rendu visuel très différent de celui de la photo, il ne correspond pas du tout à mon attente. Le transporteur a refusé de me livrer devant ma porte sous prétexte que la rue est trop étroite, alors que nous avons l'habitude d'être livré sans difficulté, même par des gros camions. Donc livraison au bord d'une route où il m'a été difficile de vérifier l'état des 2 colis, qu'il a fallu que je me transporte moi même. C'est en arrivant chez moi que j'ai vu que l'un des deux était endommagé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Evelyne, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez rencontrés une anomalie dans votre achat de chevets Loft. Nous n'avons trouvé aucun dossier avec photos dans votre commande pour nous alerter ; les remontées d'information de ce type ont une grande importance. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRapidité conformité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie Christine, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que l'expérience d'achat de l'étagère Melbourne a été concluante. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiélivraison et installation au top
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christian, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que la livraison de la table Oka et buffet Roadies se soit déroulée dans les meilleures conditions. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéLe site est facile à consulter, agréable et son utilisation est fait pour tous, sur le service général rien à dire. Le service client est très réactif et pratique une politique de confiances. Pour le respect des conditions de vente et le suivi de livraison, les dates de livraison rien à dire. Je félicite l'ensemble des participants pour leur professionnalisme.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Didier, nous vous remercions vivement pour cet avis de recommandation. Nous comprenons que toutes les étapes de votre achat de luminaire Ralf ont répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéConforme aux photos
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que les chaises Malmoe étaient en tout point conformes au visuel et descriptif du site. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéPas de problèmes rencontrés sur la communication avec la société.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Grégory, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que nos échanges, lors de votre achat du meuble Tradition, ont été conformes à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéEstimation de la livraison respectée.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre note très favorable et comprenons que le respect des termes d'achat de la table Lola a été un plus. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Il faut signaler les bonnes choses. MJG
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéJoli choix
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jeremie, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que l'éventail de nos collections vous ait permis de trouver la vitrine Gala. A bientôt. Nathalie, service client Pier Import
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéJe suis ravie, le service client est au top en termes de recommandations et d'explications. La table est très belle, je recommande.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Céline, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes enchantés d'avoir pu vous apporter conseil lors de votre achat de la table Lombardie. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéCommande reçue en intégralité, conforme aux images du site, très belle effet livraison impeccable
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandra, nous vous remercions pour votre excellente et comprenons que l'expérience d'achat des chaises Malmoe s'est révélée une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéSuite à un contact avec le service client via le site pour le suivi de la commande, la réponse a été rapide et claire.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes satisfaits d'avoir pu vous servir pour votre achat de meuble chaussures Docker. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait, très beau meuble, date d’envoi respecté et livraison également, très contente de Pier Import.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylviane, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que toute la chaine a respecté ses engagements lors de votre achat du meuble TV Lola pour vous donner satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon contact, des échanges fréquents et des réponses rapides.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que les contacts avec notre service vous aient donné toute satisfaction lors de votre achat du meuble TV Lola. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéSite internet très convivial. Le meuble reçu dans les temps et en très bon état. Il correspond exactement au descriptif
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Agnès, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat du meuble TV Lola. Nous sommes enchantés que ce soit un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéproduits de qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Noël, nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes enchantés que l'achat de la table Samoa vous permette ce message de recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes satisfaits que l'expérience d'achat pour le luminaire Tribeca soit positive. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSuper meuble caravelle solide en bois et métal grande capacité de rangement livraison très bien organisée et professionnel les livreurs très professionnels et polis
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat du buffet Caravelle. Nous comprenons que le meuble comme les services associés aient répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, servie client Pier import
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTarif correct et produit de qualite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre note très favorable. Nous sommes satisfaits que l'achat de la table basse Java vous permette ce commentaire. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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