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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses meubles et la rapidité de livraison. Les clients soulignent également la facilité d'utilisation du site et le bon suivi de commande.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLarge choix, les meubles sont de très bonne qualité. Seul bémol, l’expédition est très longue, mais j’étais au courant lors de ma commande. En conclusion, je recommande à 100 %!
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Marie Christine, nous vous remercions pour votre avis de recommandation et apprécions que l'achat de la table Melbourne soit une réussite malgré le délai. Effectivement tous nos meubles ne sont pas en stock. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifié1 - le produit était en rupture de stock, j'attendais bêtement la livraison et aucun message téléphonique ou mail n'a été fait ; il a fallu que j'aille sur le site pour le savoir 2 - le 6 août, le produit étant disponible, j'ai eu un message du transporteur disant que je serai livrée le 7 août au matin... je n'avais que jusqu'à minuit pour modifier la date ; si j'avais été absente, la livraison aurait échoué !!! cela explique la note
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Géraldine, merci pour votre avis. Nous apportons toutefois un bémol car vous avez commandé le 06/07 et le 08/07 nous vous avons adressé un mail pour vous alerter du retard à mi aout de l'étagère Lola. Pour ce qui est de la livraison, nous voyons une communication avec vous pour échanger sur le jour. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéDéçu de la réponse du service après-vente à cause d'une erreur de leur part
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Patricia, merci pour votre avis. Vous avez ouvert un dossier pour un litige sur les caractéristiques du fauteuil reçu et notre service y a répondu. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéService client disponible et réactif. Beau produit.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Charlie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table Melbourne et comprenons que notre service vous a apporté tout le support attendu. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Claudette, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'efficacité de la logistique ait été un plus lors de votre achat fauteuil South Beach. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Clarisse, nous vous remercions pour votre appréciation sur l'achat de la table Syracuse. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJ'ai eu une très bonne relation avec le service client et il est très efficace.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Denis, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis que notre service ai pu vous aider lors de votre achat de commode Bristol. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTout ok
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Jocelyne, nous vous remercions pour votre avis de satisfaction sur l'achat de la console ALCUDIA. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiécommande reçu presque dans les délais dit par le site satisfait de ma commande (table et banc)
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que l'achat de table repas et banc Brisbane a répondu à vos attentes et pour rappel le délai affiché sur notre site est un délai d'expédition et non de livraison :) A bientôt. Nathalie
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Rosa, nous sommes ravis que le large choix de décorations vous ait permis de trouver celle qui vous correspondait. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Rachel, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que le traitement rapide de votre achat de table et table basse Bristol a été un plus. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiésatisfaite du site, du suivi de ma commande
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Christel, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que le déroulement de votre achat de table Melbourne et assises se soit révélé une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLe meuble a été livré en mauvais état : une vitre cassée et la porte coulissante est bloquée. Étant en situation de handicap, je n'ai pu vérifier avec le livreur l'état du meuble malheureusement.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Guillaume, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la casse transport dont a fait l'objet votre livraison. Nous n'avons pas trouvé de dossier dans votre commande pour nous alerté de cet événement. Cordialement. Nathalie
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix sur ce site, et le service client très réactif, réponse dans la journée ou le lendemain
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Marjorie, nous vous remercions de votre excellente note et sommes ravis d'avoir pu vous apporter l'aide nécessaire lors de votre achat de la table haute Melbourne. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéChoix, service rapide
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Oriane, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'éventail de nos collections vous ait permis de trouver la table de salle à manger Burgos à votre goût. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéService client à revoir, pas très aimable et pas de notion de service client.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si notre service ne vous a pas donné toute satisfaction. Nous n'avons pas trouvé de dossier pour nous aider à comprendre. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Le dossier devrait faire suite à mon appel concernant le délais de livraison.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès joli et à un prix raisonnable
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Anne Marie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur les fauteuils Galway. Nous sommes ravis que ce soit une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéras
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Jimmy, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que l'achat de la table céramique extensible Galway a répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable et emballage de la suspension au top. Je recommande !
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre avis de recommandation lié à l'achat du luminaire Ralf. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéMa commande correspond parfaitement à mes attentes et aux photos du site, je ne suis pas déçue.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Paul, un grand merci pour votre retour d'expérience sur le buffet Melbourne, nous sommes satisfaits que la réalité soit conforme au visuel du site. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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