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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès beau meuble solide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre avis et sommes satisfaits que l'achat de la table Syracuse soit en tout point conforme au visuel et descriptif du site. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéExcellent. Rien a critiquer, que du bon
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour ce message de recommandation lié à l'achat de la table basse Kanha. Nous sommes ravis qu'il vous apporte toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès belle étagère fonctionnelle qui s’intègre très bien dans une petite pièce
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que l'achat de l'étagère Lola s'est révélé une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiémauvaise expérience, j'ai commandé un article d'une valeur non négligeable ( de 200€) et celui-ci m'a été livré dans un état absolument lamentable, complètement rouillé. Je l'ai renvoyé et me suis fait remboursé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marlène, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour l'anomalie sur le luminaire. Vous avez ouvert un dossier avec photo et nous avons repris l'article et vous avons remboursé comme souhaité. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mireille, nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes enchantés que l'achat de la table à manger Denver se soit déroulé dans les meilleures conditions. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéDélai livraison un peu long entre achat et livraison
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés si vous n'aviez pas vu le délai de l'étagère Lola lors de votre achat. Tous nos meubles ne sont pas en stock et pour chacun nous indiquons leur délai. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéCommande correspondant à notre attente. Très satisfait je recommande
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Elvina, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que l'achat des tabourets Ralf a répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéles produits sont de qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurette, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que l'achat des étagères Lola était conforme au visuel et descriptif du site pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéUn peu déçu par le traitement du SAV sur ma commande livrée abimée
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Geneviève, nous vous remercions pour votre notre positive et comprenons que les étagères Lola aient répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description mais un peu de retard dans la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michel , nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour le retard lié aux fériés de mai dont a fait l'objet votre achat d'étagère Melbourne. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéService rapide et conforme.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis très favorable et apprécions que l'achat des étagères Lola et Melbourne se soit révélé un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès longue attente pour la livraison
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre note et nous vous présentons nos excuses pour le retard sur la table Ottawa. Lorsqu'un meuble n'est pas sur stock le délai d'arrivage peut parfois être chahuté ce qui a été le cas sur celui-ci. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour, oui nous avions bien compris, maintenant c'est fait et nous sommes très satisfait de notre achat. Merci aussi pour le versement des 35 euros. Cordialement Mr et Mme Turpin
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSite: très bien Sav : très bien, réactif et professionnel Livraison : super, produit très bien protégé et livreur aidant Délai : retard fournisseur mais ça le site n'y peut rien, petit geste commercial de compensation tout de même donc merci ! Produits : à l'attendu donc génial, qualité au rdv. Petit bémol sur une vis M6 dont le "pas" était non conforme, et j'ai été obligé de refaire le filetage (pour ma part ça va je suis équipé), c'était pas de chance. Globalement très satisfait je recommande.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alexandre, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table Ottawa. Nous n'avons pas trouvé dans votre dossier cette information pour la vis ; toute remontée est importante. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
En effet, je ne cache pas que pour 1 vis je ne souhaitais pas alimenter le dossier sachant que j'avais les moyens la retravailler, à l'avenir s'il y a, je penserai à remonter le moindre écart. Au revoir et merci. Cordialement
Réponse de pierimport.fr
Merci. Nathalie
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPetit problème car une douille de la lampe que j’ai commandé ne fonctionnait pas mais le service après vente a été très réactif. On m’a remplacé ma lampe très vite. Elle fonctionne et elle est vraiment belle.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Héloïse, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que le luminaire Ralf ait un beau rendu pour votre plus grand plaisir. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBonne communication
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que les échanges lors de votre achat de la table céramique Ottawa aient répondu en tout point à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSuper. Livraison rapide. Matériel de qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat du fauteuil suspendu South Beach, nous sommes ravis que ce soit une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiélivraison un mois de retard mais sans rancune
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean François, nous vous remercions pour votre avis et vous renouvelons nos excuses pour le retard d'arrivage sur la table Ottawa. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTable superbe mais ne pas être pressé pour la livraison !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre excellente sur l'achat de la table Ottawa et ce malgré le retard d'arrivage pour lequel nous vous renouvelons nos excuses. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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