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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéDélai très long repousser plusieurs fois, obligé de les contacter pour avoir un suivi...
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Anthony, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce temps d'attente et nous vous remercions pour cet avis. En espérant pouvoir vous satisfaire sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéDes bons produits ,je recommande ce site. D'ailleurs je vais faire une autre commande pour une table!
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéEnfin après plus de 4 mois d'attente, j'ai reçu ma table qui est magnifique. Gros problème de communication. Heureusement que la qualité est là.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Valérie, nous sommes navrés pour la situation d'attente que vous avez subie et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes ravis de lire que votre table PALERME vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions de l'avoir souligné dans votre commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiérien à dire, le produit commandé à été livré rapidement et est conforme à mes attentes.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous décrire votre expérience d'achat et pour votre note de 5/5. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéCommande reçue Chaises et fauteuils très bien
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Profitez bien de l'été, installée dans vos chaises et fauteuils STOCKHOLM. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéDans l’ensemble tout s’est bien passé livraison dans les temps produits bien emballé
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour ce retour d'expérience satisfaisant. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Christine, merci beaucoup pour cette note maximale. Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat sur pier import. J'ai longtemps recherché le meuble que je souhaitais et l'ai enfin trouvé en naviguant sur le site.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Brigitte, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en vous proposant la collection en bois recyclé BRISTOL. Merci beaucoup pour cet avis en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé une table. Elle correspondait en tous points à nos attentes. Le rapport qualité prix est satisfaisant. Seul le délai de livraison a été supérieur de 3 semaines à la date initiale.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Noël, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette attente supplémentaire et nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la table MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès content
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Boris, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce témoignage. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Produit totalement conforme à notre attente.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Martine, merci beaucoup pour votre témoignage concernant la livraison de votre table PALERME. Nous sommes ravis qu'elle vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLe site est lisible, la commande est facile à passer. En revanche, aucune information sur la livraison pendant 3 mois y compris pendant le mois de retard.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Louisa, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard et nous vous remercions pour votre commentaire soulignant la qualité de notre site. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLe service après vente ne se préoccupe pas des problèmes de livraison par transporteur privé et menace de prélever les frais de retour après avoir déjà payé des frais élevés d'envoi.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Lionel, nous sommes désolés pour cet incident de communication lors de la prise de rendez-vous de livraison et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTable et chaises de qualité. Service client réactif et efficace
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Laurence, toute notre équipe vous remercie pour votre appréciation sur la qualité de notre accompagnement. Plein de bons moments à vous dans la nouvelle déco de votre espace repas. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéAucun souci .
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Jack, nous vous remercions pour cette notation maximale suite à votre achat d'une table PALERME. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéSuper rien à dire
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Jeran-Pierre, merci beaucoup pour cette belle appréciation en retour. Bonne journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBeau meuble, commande facile, envoi rapide. Article bien emballé. Site sérieux.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour le temps consacré à la rédaction de votre retour d'expérience précisant la qualité de la totalité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu le meuble commandé qui était défectueux, bien que l'emballage soit intact. Pier import m'a remboursé sans problème. Je trouve ce geste très commercial, cela est rare de nos jours, et ça mérite d'être souligné, merci !
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Brigitte, un grand merci pour votre témoignage évoquant la qualité de notre accompagnement. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Christel, merci beaucoup pour cette appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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