La marque est appréciée pour la qualité de ses meubles et la rapidité de livraison. Les clients soulignent également la facilité d'utilisation du site et le bon suivi de commande.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Christine, merci beaucoup pour cette note maximale. Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat sur pier import. J'ai longtemps recherché le meuble que je souhaitais et l'ai enfin trouvé en naviguant sur le site.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Brigitte, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en vous proposant la collection en bois recyclé BRISTOL. Merci beaucoup pour cet avis en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé une table. Elle correspondait en tous points à nos attentes. Le rapport qualité prix est satisfaisant. Seul le délai de livraison a été supérieur de 3 semaines à la date initiale.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Noël, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette attente supplémentaire et nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la table MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès content
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Boris, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce témoignage. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Produit totalement conforme à notre attente.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Martine, merci beaucoup pour votre témoignage concernant la livraison de votre table PALERME. Nous sommes ravis qu'elle vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLe site est lisible, la commande est facile à passer. En revanche, aucune information sur la livraison pendant 3 mois y compris pendant le mois de retard.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Louisa, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard et nous vous remercions pour votre commentaire soulignant la qualité de notre site. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLe service après vente ne se préoccupe pas des problèmes de livraison par transporteur privé et menace de prélever les frais de retour après avoir déjà payé des frais élevés d'envoi.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Lionel, nous sommes désolés pour cet incident de communication lors de la prise de rendez-vous de livraison et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTable et chaises de qualité. Service client réactif et efficace
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Laurence, toute notre équipe vous remercie pour votre appréciation sur la qualité de notre accompagnement. Plein de bons moments à vous dans la nouvelle déco de votre espace repas. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéAucun souci .
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Jack, nous vous remercions pour cette notation maximale suite à votre achat d'une table PALERME. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéSuper rien à dire
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Jeran-Pierre, merci beaucoup pour cette belle appréciation en retour. Bonne journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBeau meuble, commande facile, envoi rapide. Article bien emballé. Site sérieux.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour le temps consacré à la rédaction de votre retour d'expérience précisant la qualité de la totalité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu le meuble commandé qui était défectueux, bien que l'emballage soit intact. Pier import m'a remboursé sans problème. Je trouve ce geste très commercial, cela est rare de nos jours, et ça mérite d'être souligné, merci !
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Brigitte, un grand merci pour votre témoignage évoquant la qualité de notre accompagnement. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Christel, merci beaucoup pour cette appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTable commandée le 2 février, livrée le 3 juillet. C'est un peu long et il a fallut relancer plusieures fois pour avoir une communication sur ce delais.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Olivier, nous vous adressons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard de livraison. La collection PALERME est victime de son succès. Merci pour ce retour d'expérience. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat et de la livraison.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Nadine, merci à vous pour ce retour d'expérience positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéConforme à la description et livraison rapide.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire soulignant la qualité de notre prestation. Belle journée; Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et de bonne qualité, livraison sans problème. Parfait
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Morgan, nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiédélai de livraison non respecté
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Gilbert, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard de notre fabrication et nous vous remercions pour ce commentaire. La collection PALERME rencontre un vif succès et nous espérons pouvoir ajuster nos stocks rapidement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéConseillère m'a rappelé concernant des doutes que j'avais
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Chantal, nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux et nous vous remercions pour ce témoignage sur l'accompagnement de nos équipes. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Avis affichés par ordre chronologique