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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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A. D.
29 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai dû demander par mail, trouvé avec grande difficulté, de faire un changement pour que ce soit mon fils qui reçoivent son actu et non moi. Il manque donc cette fonctionnalité. L'ergonomie pourrait être revue. L'abonnement n'est pas suivi. J'ai dû me rendre sur le site pour découvrir que l'abonnement à mon quotidienn avait été résilié sans aucune demande de ma part, sans aucune information.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? Nous ne pouvons résilier à votre place un abonnement. L'équipe PlayBac Presse
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Stephan D.
29 sept. 2025
Avis vérifiéGrosse déception !
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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Fanny D.
29 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Brigitte M.
28 sept. 2025
Avis vérifiéBonne navigation sur le site
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Annie G.
28 sept. 2025
Avis vérifiéDéjà adepte il y a plusieurs années à l’abonnement du petit quotidien j’ai souhaité en faire bénéficier mon petit-fils de 8 ans
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Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez souhaité faire bénéficier votre petit-fils de notre abonnement au Petit Quotidien. Bonne lecture à lui! L’équipe PlayBac Presse
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Maëlle G.
28 sept. 2025
Avis vérifiéJ'attends la version papier du journal du petit quotidien pour mon fils, comme je l'avais identifié lors de l'achat. Cordialement, Maëlle G.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Avez-vous reçu le premier numéro ? L'équipe PlayBac Presse
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Hélène P.
28 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai encore reçu aucun numéro, alors que mon abonnement a commencé depuis le 16.09. J'ai appelé le service client qui me confirme que les numéros ont été expédiés mais il n'y a pas de numéro de suivi. Pas moyen non plus d'avoir qqun de la poste par tel au 3631 car une IA demande un numéro de suivi... Pour l'instant l'expérience est inexistante. J'espère que ma fille va finir par recevoir ses magazines quotidiens.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Jean P.
28 sept. 2025
Avis vérifiétout parfait
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Magali J.
28 sept. 2025
Avis vérifiéJournal bien réalisé mais à ce jour les journaux dès vendredi et samedi n’ont pas été livrés alors qu’ils sont payés. Livraison à améliorer ´. D’ailleurs je demande ces 2 numéros dans les meilleurs délais. Merci
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Brigitte P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéCe journal accompagné bien les enfants dans leur scolarité et leur œuvre l'esprit au monde qui les entoure
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Charlotte C.
27 sept. 2025
Avis vérifiéDommage de recevoir les journaux avec toujours un décalage de plusieurs jours. Et a la place de 5 numéros par semaine uniquement 3 de reçu et 2 dates de retard
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Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Pour éviter les retards, nous avons revus notre mode de distribution avec La Poste. Certains journaux peuvent donc arriver en avance. L'équipe PlayBac Presse
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Clemence D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente du Quotidien pour notre fille de 10 ans. Contenu de très bonne qualité egalement pour actu.
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Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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A. L.
27 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je suis très déçue de mes abonnements. J'ai abonné mes fils à l'actu, l'eco et au petit journal et je reçois les journaux par e-mail. Je souhaite tout recevoir au format papier. Cet abonnement était pour moi une façon de les éloigner des écrans, là, c'est tout le contraire.
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Laure B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJ'étais très satisfaite de l'Actu jusqu'au récent changement de formule. En effet désormais nous ne recevons plus qu'un seul exemplaire papier/semaine (le reste des numéros étant envoyés numériquement). Il ne s'agit pas d'un choix de notre part et je suis extrêmement déçue de cette décision. Il est incompréhensible de demander à des adolescents de consulter (encore !) un écran pour s'informer. D'autant plus surprenant lorsque sur les enveloppes reçues, il est écrit "Votre partenaire pour la lecture contre les écrans" ou qu'on peut lire sur le site internet ""Lâchez les écrans, les enfants!". Conclusion : mon fils ne lit plus l'Actu car lorsqu'il est sur son téléphone, ce n'est pas pour lire ! Je pense donc le désabonner ...
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Bonjour, L'ACTU reste au format papier une fois par semaine. Le PDF est un bonus qui permet d'avoir l'actualité chaude du jour du lundi au vendredi. L'équipe PlayBac Presse
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T. T.
27 sept. 2025
Avis vérifiéAbonnement simple et rapide. Envoi sous enveloppe papier et pas en plastique. Parfait
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Laurie R.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLe service client n'est pas suffisamment réactif. 3 semaines de paiement et 2 journaux déposés....
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Michael M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation et contenu très intéressant des articles. Je recommande.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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S. P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéCommande onéreuse et journal qui n’est pas distribué comme prévu
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous avons transmis votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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David P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéFacile, pratique et efficace!
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Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Catherine D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéErreur dans le destinataire. Un petit garçon qui attend son magazine avec impatience . J'espère que l'erreur sera vite réparée. Envoi d'un mail et aucune réponse. Un peu déçue
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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