Aller sur le site
Résumé des avis
Les retours sur Playbac Presse montrent surtout un usage apprécié quand le journal arrive régulièrement, avec des enfants qui prennent plaisir à ouvrir la boîte aux lettres et à lire des articles adaptés à leur âge. Plusieurs familles décrivent une lecture attendue et un contenu qui correspond bien aux centres d’intérêt des plus jeunes.
Livraison
"Première semaine d'abonnement et je n'ai pas reçu les journaux du week-end qui devaient être livrés vendredi, donc seulement 3 journaux au lieu des 5…"
Première semaine d'abonnement et je n'ai pas reçu les journaux du week-end qui devaient être livrés vendredi, donc seulement 3 journaux au lieu des 5 prévus :(
"Pour le moment, le quotidien n'a pas été livré correctement. Pas de réception pour l'édition de mercredi dernier. Et livraison de l'édition du…"
Pour le moment, le quotidien n'a pas été livré correctement. Pas de réception pour l'édition de mercredi dernier. Et livraison de l'édition du jeudi en même temps que celle de vendredi. A voir les semaines à venir.
"J'ai commandé il y a 10 jours et je n'ai toujours pas reçu de journal. Pas de numero de téléphone pour le service client. Envoi d'un mail pour…"
J'ai commandé il y a 10 jours et je n'ai toujours pas reçu de journal. Pas de numero de téléphone pour le service client. Envoi d'un mail pour savoir où en est ma commande et aucune réponse.
Expérience digitale
"Site intuitif, très facile de s’abonner avec différentes offres adaptées à nos besoins."
"Je n'ai eu aucune difficulté à naviguer sur le site qui est très bien conçu."
"J'ai longuement cherché comment contacter le service client... le site tourne en rond... pas très intuitif"
Réactivité
"Prise en charge rapide lorsque j’ai fait remonter un défaut sur mon magasine. Le SAV est excellent"
"Tres réactif"
"Rapide efficace"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable,"
"Contact avec quelqu'un qui a été très compétente et aimable."
"Très bonne écoute de la part du service clientèle, disponibilité, et amabilité."
Accueil et amabilité
"Un service client au top, et très réactif. Des produits de qualité"
"Bien, interlocuteurs aimables et guidants"
"Très bons produits, de grande qualité. Service clients réactif et compréhensif."
-
Eric B.
4 mars 2026
Avis vérifiétoute la transaction serieuse et impeccable
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
-
Nathalie M.
3 mars 2026
Avis vérifiéExtra ma fille adore sa lecture du soir, mais aujourd'hui rien dans la boîte aux lettres...
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Avez-vous la possibilité d'en parler avec votre facteur/factrice pour en savoir plus sur la distribution de votre journal ? L'équipe PlayBac Presse
-
Christelle O.
3 mars 2026
Avis vérifiéje suis très contente de ma commande pour ma fille, qui est, elle-même ravie. Elle attend son magasine papier tous les vendredis.
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture à elle! L'équipe PlayBac Presse
-
Georges W.
3 mars 2026
Avis vérifiéTout va bien, rien à signaler.
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
-
Carole D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéle site est facile
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
-
Sandrine V.
28 févr. 2026
Avis vérifiéMes élèves et moi adorons et attendons chaque numéro avec impatience.
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture à vous! L'équipe PlayBac presse
-
Gilles M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéAbonnement démarré à l'heure. Le quotidien correspond tout à fait à ce qu'attendu . Parfait
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
-
C. F.
26 févr. 2026
Avis vérifiéles contenus sont interessants et facile à lire pour une enfant de 7 ans en CE1
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
-
Jérôme L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéC’est juste le debut, pour l’instant satisfait
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
-
Clara D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
-
Blandine R.
26 févr. 2026
Avis vérifiéEn 2020, pendant la pandémie, mon fils ainé était abonné au Petit Quotidien. C'était une période étrange pour tout le monde. Le journal Petit Quotidien donnait aux enfants des explications claires et à leur portée, permettait aussi aux enfants de se sentir moins isolés, en publiant des articles sur la façon dont d'autres enfants vivaient le confinement. Les journalistes du Petit Quotidien veillaient aussi à ne pas parler que de la covid et du confinement, à créer des "respirations". Plus tard, nous sommes passés au journal Mon Quotidien, que j'ai trouvé tout aussi bien fait.
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
-
Pascale C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéMa commande a été très bien traitée, j’ai contacté le service clients pour vérifier que le journal allait être livré et l’accueil et le traitement de mon appel ont été parfaits
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
-
Marie louise B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéMa petite fille est très contente des achats que je lui ai fait et c’était très facile sur le site.
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
-
Alice B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison à revoir, numéros arrivant par plusieurs, certains numéros sont en double, certains sont manquants
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Pour éviter les retards nous avons revus notre mode de distribution avec La Poste. Certains journaux peuvent donc arriver en avance. Avez-vous la possibilité d'en parler avec votre facteur/factrice pour en savoir plus sur la distribution de votre journal ? L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Alice B.
Pour le retard, ce n'est pas tellement un problème. La difficulté c'est lorsque nous recevons des numéros, que certains soient en doubles et que d'autres soient manquants. Je doute que ce soit du ressort de la poste...
Réponse de Playbacpresse.fr
Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Francoise B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai toujours rien reçu Je vous ai fait une relance par mail à ce jour, pas de réponse, j'aimerais bien en avoir une
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
-
Grégoire D.
23 févr. 2026
Avis vérifiéFacile de s'abonner, se désabonner et bien adapté aux enfants
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
-
Valerie V.
22 févr. 2026
Avis vérifiéJ' avais demandé un début d' abonnement le 13/02/26 pour l' anniversaire de ma fille mais je n' ai pas reçu le journal
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Valerie V.
Bonjour, J' ai été en effet déçue de ne pas avoir le journal comme prévu ! Mais la situation semble semble s'être régularisé, le journal suivant ayant été reçu le jour dit ! Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Marie A.
22 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour. Je ne recois pas toujours le magazine weekly en entier. Jai deja eu plusieurs fois la premier page en double exemplaire mais pas la page interieur. Les jours d'arrivées du magazine ne sont pas non plus satisfaisant.
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
-
Micheline G.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
-
C. D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéFacile, clair et rapide
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
