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Résumé des avis
Poolplanet est souvent décrit comme une marque qui facilite les achats, avec une navigation simple et des expéditions rapides. Les clients apprécient de recevoir leur commande vite et de voir leurs demandes traitées sans attente.
Livraison
"Envoie rapide, régulateur de pompe Aquagem de qualité de plus la hot Line pour l’aide à la mise en place est rapide et cordiale."
"Gestion de la commande tres rapide. Reçue en 2 jours. Nettement moins cher que piscinistes locaux"
"Envoi rapide et conforme à ma commande Dépot en locker Point Relais, j'ai pu récupérer ma commande sans aucun problème"
Expérience digitale
"Facile de trouver l'article souhaité.Livraison rapide et soigné. Je recommande"
"Facile d’utilisation"
"Très bon Site"
Réactivité
"Répond vite aux questions posées par le client."
"Service impeccable et rapide"
"Satisfait du choix, rapport qualité prix et de la réactivité du sav."
Expertise des équipes
"Site bien documenté, matériel de qualité et service après vente irréprochable. Je recommande"
"Site clair, bien documenté. Très bonne réactivité du help Desk suite à une question posée."
"Réactivité et SAV au top. Professionnel."
Accueil et amabilité
"Très bon contact au téléphone, réponse rapide aux questions posées. Merci."
"Service impeccable, avec des interlocuteurs bien réels et attentifs."
"nous avons eu au téléphone le service client qui nous ont indiqué la bonne reference à choisir pour le choix de l'electrolyseur, chaleureux et super…"
nous avons eu au téléphone le service client qui nous ont indiqué la bonne reference à choisir pour le choix de l'electrolyseur, chaleureux et super pro
Choix
"Rapidité et diversité des produits dispos"
"Site fluide. Choix. Compétitif."
"de grand choix des produits et livraison rapide"
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Fabian M.
14 sept. 2026
Avis vérifiéSupergoede stofzuiger voor u zwembad
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Marc C.
14 sept. 2026
Avis vérifiéEN LITIGE SUR ARTICLE COMMANDÉ PRECEDEMMENT ( SONDE ORPQUI NE FONCTIONNE PAS )
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Alain D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrop cher pour un bout de tube, un raccord et transport prohibitif. Mais j'étais dans l'urgence d’un dépannage !!
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Rémy L.
14 sept. 2026
Avis vérifiéEnvoie rapide, régulateur de pompe Aquagem de qualité de plus la hot Line pour l’aide à la mise en place est rapide et cordiale.
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Richard C.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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Albert P.
14 sept. 2026
Avis vérifiéIl y a eu une erreur sur ma commande. J'ai souligné cette erreur à deux reprises. Pas de réponses.
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Ruslan G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéThank you, I am satisfied with the collaboration.
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Sydéline L.
12 sept. 2026
Avis vérifiéCommande toujours pas reçue !!!!0 etoile
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Blandin G.
10 sept. 2026
Avis vérifiéGestion de la commande tres rapide. Reçue en 2 jours. Nettement moins cher que piscinistes locaux
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François D.
10 sept. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme à ma commande Dépot en locker Point Relais, j'ai pu récupérer ma commande sans aucun problème
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Christian S.
10 sept. 2026
Avis vérifiéRas ras
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Marie-FrançOise P.
10 sept. 2026
Avis vérifiébien, facilen documenté
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Daniel et corine F.
10 sept. 2026
Avis vérifiéCommande traitée rapidement.
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Bernard M.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès rapide
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A. B.
10 sept. 2026
Avis vérifiéManque de professionnalisme. Le site présente des articles qu’il ne peut pas fournir. Dans mon cas, un article qui n’est plus fabriqué. Nécessité de renvoyer le produit, je suis dans l’attente de son remboursement. Par ailleurs, Pool planet travaille avec le transporteur GLS qui par 2 fois ne m’a pas livré à domicile sous des prétextes mensongers (adresse incomplète, absence du domicile). Après réclamation, le colis a été déposé dans un relais à 3 km de mon domicile avec 36h00 de retard. Ce transporteur n’est pas recommandable.
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Michel D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéFacile de trouver l'article souhaité.Livraison rapide et soigné. Je recommande
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C. A.
8 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, je suis très contente de mon achat, livraison rapide et produit bien emballé
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Etienne S.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLe colis reçu était incomplet: il manquait une pièce essentielle au bon fonctionnement du produit. Dans un premier temps, le SAV a gagné du temps en me renvoyant des questions et non des réponses, puis ne m'a plus donné signe de vie malgré plusieurs relances. Site à éviter !
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Stephane S.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Patrick K.
7 sept. 2026
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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