Avis clients de portail-cloture.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par THOMAS G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Suite à une livraison erreur de leur part impossible de me faire rappeler une fois vendu plus rien aucun sav le mépris du client bien sûr si entre temps j’avais une réponse de leurs part je corrigerai mon mon avis IINAGFRIZ référence commande

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par AIMÉE F. *

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  Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La prise en charge d'un SAV engendre en effet des opérations de vérification de la part du fabricant. Mais sachez que nous faisons notre maximum pour que les pièces de rechange soient réexpédiées au plus vite. En vous remerciant pour votre retour, Portail Clôture

  Réponse de Aimée F

  

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  Je ne pense pas que se soit compliqué de reprendre la pièce envoyée par erreur et de me la remplacer par la bonne Il serait plus simple de m’appeler comme demander a chaque fois par mail vu que vous n’avez pas de n de téléphone On gagnerait du temps

  Réponse de Aimée F

  

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  Je ne pense pas que se soit compliqué de reprendre la pièce envoyée par erreur et de me la remplacer par la bonne Il serait plus simple de m’appeler comme demander a chaque fois par mail vu que vous n’avez pas de n de téléphone On gagnerait du temps

  Réponse de Aimée F

  

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  Je ne pense pas que se soit compliqué de reprendre la pièce envoyée par erreur et de me la remplacer par la bonne Il serait plus simple de m’appeler comme demander a chaque fois par mail vu que vous n’avez pas de n de téléphone On gagnerait du temps

  Réponse de Aimée F

  

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  Je ne pense pas que se soit compliqué de reprendre la pièce envoyée par erreur et de me la remplacer par la bonne Il serait plus simple de m’appeler comme demander a chaque fois par mail vu que vous n’avez pas de n de téléphone On gagnerait du temps

  Réponse de Aimée F

  

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  Je ne pense pas que se soit compliqué de reprendre la pièce envoyée par erreur et de me la remplacer par la bonne Il serait plus simple de m’appeler comme demander a chaque fois par mail vu que vous n’avez pas de n de téléphone On gagnerait du temps

  Réponse de Aimée F

  

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  Je ne pense pas que se soit compliqué de reprendre la pièce envoyée par erreur et de me la remplacer par la bonne Il serait plus simple de m’appeler comme demander a chaque fois par mail vu que vous n’avez pas de n de téléphone On gagnerait du temps

  Réponse de Aimée F

  

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  Je ne pense pas que se soit compliqué de reprendre la pièce envoyée par erreur et de me la remplacer par la bonne Il serait plus simple de m’appeler comme demander a chaque fois par mail vu que vous n’avez pas de n de téléphone On gagnerait du temps

  Réponse de Aimée F

  

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  Je ne pense pas que se soit compliqué de reprendre la pièce envoyée par erreur et de me la remplacer par la bonne Il serait plus simple de m’appeler comme demander a chaque fois par mail vu que vous n’avez pas de n de téléphone On gagnerait du temps

  Réponse de Aimée F

  

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  Je ne pense pas que se soit compliqué de reprendre la pièce envoyée par erreur et de me la remplacer par la bonne Il serait plus simple de m’appeler comme demander a chaque fois par mail vu que vous n’avez pas de n de téléphone On gagnerait du temps

  Réponse de Aimée F

  

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  Je ne pense pas que se soit compliqué de reprendre la pièce envoyée par erreur et de me la remplacer par la bonne Il serait plus simple de m’appeler comme demander a chaque fois par mail vu que vous n’avez pas de n de téléphone On gagnerait du temps

  Réponse de Aimée F

  

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  Je ne pense pas que se soit compliqué de reprendre la pièce envoyée par erreur et de me la remplacer par la bonne Il serait plus simple de m’appeler comme demander a chaque fois par mail vu que vous n’avez pas de n de téléphone On gagnerait du temps

  Réponse de portail-cloture.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Notre service clients vous a envoyé un formulaire SAV à compléter. Sans ce formulaire nous ne pouvons pas traiter votre demande. Effectivement, nous n'avons pas de numéro de téléphone. Cependant nous pouvons échanger par téléphone, grâce à un système de demande de rappel téléphonique. Vous pouvez joindre le service client par : . téléphone en cliquant sur le bouton ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE en haut à gauche du site. . par mail en cliquant sur le bouton CONTACT en haut à droite du site. Nous avons mis en place ce système pour ne louper aucun appel : les clients n'ont plus à patienter en ligne, nous arrivons à avoir au téléphone tous les clients qui en font la demande. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Portail Clôture

  Réponse de Aimée F

  

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  Je vous ai demandé de me rappeler a chaque message environ 20 fois et aucun appel de votre part C’est sûr ont ne patiente pas au téléphone comme vous le dites du coup 2 mois pour régler le problème

  Réponse de portail-cloture.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à recontacter notre service clients, si vous rencontrez à nouveau des difficultés sur votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, Portail Clôture

  Réponse de Aimée F

  

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  Votre service client n’existe pas Par téléphone et par mail vous répondez vous comprenez rien juste un petit conseil améliorez votre SAV rappelez vous clients en cas de problèmes et tout le monde gagnera du temps

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide, je recommande

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par THÉRÈSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et livraison rapide.Je recommande.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par ÉMILIE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  A éviter comme la peste. Refuse de me livrer ma commande que j'ai payé 69,90 le 27/07/2022. Au téléphone, le représentant du site "Portail et Fenêtre" n'a pas hésité à me manquer de respect à limite de l'insulte. Je ne serais jamais livré et jamais remboursé. Attention ne tombez pas dans piège comme moi. Commande n°J7G147AL200

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par OCÉANE S. *

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  Bonjour, Notre service client vous a notifié le 16/08 que votre commande a été expédiée le 21/07 et que vous avez été livré depuis le 25/07. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Bien cordialement, Portail Clôture

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et facile de navigation. Communication par mail sur l'avancée de la commande parfaite.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , produit de bonne qualité à voir dans le temps !

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison parfaite chauffeur très contentieux et très aimable très sérieux

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MADELEINE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Produit conforme mais arrivé après 6 semaines de délai...

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par CLAIRE L. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Portail Clôture

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentttentes

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site impeccable, envoi bien emballé et parvenu dans les temps

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par INÈS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site facile d'accès, utilisation simple, photos conformes à l'original du produit, très bonne description de produit, MAIS il devrait changer de transporteur pour les livraisons, pas fiable, les dates ne sont pas tenues, et ils vous racontent des histoires de route interdite aux camions...résultat 15j d'attente!

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par CHARLOTTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  très facile

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par GUY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide , reçue en temps et en heure !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par BERNARD P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Un très bon portrait pour un prix raisonnable. Super qualité de service, expédition et timings .Bravo ,merci encore pour votre professionnalisme et à bientôt.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par VIRGINIE C. *

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  Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Cependant, la note indiquée ne reflète pas votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, Portail Clôture

• 5 / 5 1

  

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  Bon tarif et livraison rapide

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par AURORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour , Aucun problème pour trouver mon produit et passer commande. Très bien .

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par SUZANNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site livraison dans les temps

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  super article correspondant a mes attente

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site de confiance, livraison rapide, portail de tres bonne qualité. Livré en kit.... Evidemment il faut bien un peu de sueur pour le monter mais nous sommes ravis de notre achat

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  1ere commande passée et grande réussite. Le portail est tout simplement top, livraison impeccable et dans les temps. Je recommanderais votre site à mes amis. Un grand merci pour avoir rendu une femme heureuse

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par VINCENT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  site facile à apréhender; très clair, une toute petite remarque :vous donner la couleur en ral mais vous ne précisez pas si c'est mat, satiné ou brillant, en cas de retouche c'est important car il y a une différence de nuance entre les trois

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par AIMÉ G. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS SITE OK ET REACTIVITE OK

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande a été simple, les délais ont été respectés et les articles de très bonne qualité. Parfait

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par HENRI L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité et bien expliqué pour l’assemblage

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré sur palette par deux personnes. Impeccable!

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par CHANTAL W. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai juste à me plaindre sur le retard de ma commande au lieu de 3jours il a fallu 2semaines

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par ALIX J. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard.

• 5 / 5 1

  

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  parfait , prix très compétitif. livraison rapide

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par FRÉDÉRIC V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Produit bien emballé, envoyé rapidement.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait du site internet , bien renseigné

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très facile d utilisation

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par MICHEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Portail coulissant acheter reçu très rapidement très bon matériel

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par NATH H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfais , livraison très rapide .

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Qualité et prix attractif

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ALEXANDRE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  J’ai donner cette note car on dois monter le portail soi même

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par JULIE L. *

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  Bonjour, En effet, comme indiqué sur la fiche produit le portail est à monter. Cela facilite la livraison et nous permet de vous proposer des tarifs plus compétitifs. Bien cordialement, Portail Clôture

• 1 / 5 1

  

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  Portillon commandé le 26 Mars 2022 , livré , comme prévu 2 semaines plus tard . Au pré-montage , problème : il manque les pivots hauts et bas . Laborieusement , je parviens à avoir un contact avec le service client le 19 Avril et l’on m’informe d’un envoi des pièces manquantes sous 2 semaines . Après un mois d’attente, toujours pas d’envoi des pièces. Mon portillon est donc inutilisable . Après une nouvelle réclamation sur le site, on me répond maintenant ,que ces pièces ne sont pas en stock et que l’on ignore quand je pourrais les obtenir ! Celle là, il fallait l’oser . J’ai demandé ce jour , 20Mai 2022 , un remboursement de mon achat , mais je n’ai pas la naïveté de croire que ce vendeur me donnera satisfaction… Je déconseille vivement à tous ce fournisseur pas très sérieux .

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super! Nous sommes très content de notre commande et allons même recommander prochainement :)

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau portillon

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service correct, je recommande

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ALIX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait faut être un peu bricoleur

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux je recommande

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire ce site est génial !!

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, livraison rapide et mode d’emploi bien détaillé. Parfait

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MANON N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison vraiment rapide (2 jours) Paiement PayPal.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MATTHIEU T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produit

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par GENEVIÈVE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du rendu et de la qualité. Étonnée au départ de recevoir un petit carton avec toutes les pièces à assembler mais le montage est simple (être à 2) et l’esthétique est parfait. La notice est très bien détaillée et jeu de 5 clés pour la fermeture. Tarif 100€ moins cher (livraison comprise) que le même portail dans un magasin de bricolage discount connu. Service client hyper réactionnel suite à des questions posées. Je recommande sans hésiter ce portail et ce vendeur.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site trés clair.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ALFRED T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée dans les délais et conforme aux attentes . Le portillon est facile à monter et à redimensionner au besoin .

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par DAVID R. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'avais commandé un portail en 1,73m. J'ai reçu un 1,58m... Dommage car matériel bonne qualité et montage assez simple

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par ISAAC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire ! Perfect! Perfecto !

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reception très rapide et produit très bien conditionné

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ANDRÉE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, montage facile grâce à la notice bien détaillée et au référencement de chaque pièce, rendu fini très esthétique.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MARINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  site simple et clair

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ZOÉ B. *

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• 4 / 5 1

  

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  produit conforme à la commande ; ouverture poussant droit , vous devriez le vendre avec les deux sens d'ouverture . mais j' ai pu inverser le sens d'ouverture en bricolant . Site à conseiller .

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très bien sur rendez vous chauffeur très sympa. Le Portillon parfait très bonne qualité montage rapide et rendu impeccable les deux pillier alu nickel très bonne qualité. Je recommande ce site

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par WILLIAM D. *

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  Site de confiance, prix compétitif, livraison rapide.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par FRANCK F. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été rapide par transporteur, les pièces du portail en kit sont bien emballées. Je recommande ce site !

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par SABINE T. *

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• 2 / 5 1

  

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  A partir du moment où le colis a été renvoyé par le livreur jugeant l'État du carton impossible à livrer, je n'ai plus eu de noivelles... Le remboursement a été rapide au moins.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par GABRIELLE D. *

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  Réponse de portail-cloture.com

  

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  Cher client, Le transporteur ne nous a pas informé de cela et nous n'avons reçu aucune demande de votre part. Votre commande était donc considérée comme livrée. Nous vous invitons à contacter le service client par mail en cliquant sur le bouton 'Contact' en haut à droite de notre site; Cordialement, Portail Clôture

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  Recherche pratique, site facile d’utilisation

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, bon rapport qualité prix

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par BERNARD L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait. Très facile à monter. Par contre 1 rail était légèrement tordu donc quelques complicatins au montage.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par GABRIELLE B. *

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  Livraison ce jour. Un scandale que les portillons arrivent démontés

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par XAVIER M. *

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  Cher client, Il est bien indiqué sur la fiche produit que le portillon doit être monté : "Accessoires inclus : serrure, 5 clés, butée de porte, pivots A monter soi-même." Sachez que lorsque vous rencontrez des difficultés de montage, vous pouvez nous poser vos questions directement par mail en cliquant sur le bouton 'Contact' en haut à droite du site. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Très bonne journée, Portail Clôture

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  A monté sois même. Pas de soucis

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par PATRICK B. *

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  Commande facile livraison dans les délais convenus

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par THOMAS G. *

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  Bonjour tout a fait satisfait .Commande passe et réglé sans problème ,la commande mais parvenue peut de temps après avec un service de livraison a domicile en trois colis très bien protégé

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ANTOINETTE N. *

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  Nous avons reçu la commande dans les temps. La notice du portail est très bien expliquée et facile à montrer. C’est parfait. Merci beaucoup.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 03/11/2021 par YVES B. *

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  J ai déjà donné mon avis

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par AIMÉE N. *

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  Bonjour tout ce fais déjà manière silencieuse par mail mais cela dis tout était parfait dans mon cas délai de livraison respecter . La livraison en elle même , Prenez le temps de bien vérifier vos colis portail à monter soit même à préciser Je conseil vivement ce site très sérieux Une personne au téléphone ne serait pas de refus pour tout éventuelle questions .

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par MICHEL M. *

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  portail monté et posé sans souci.. content de la qualité et du produit.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par MARGARET A. *

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  Portail de qualité avec notice de montage parfaitement réalisée Tarifs au meilleur prix Bravo, je recommande

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par THÉODORE M. *

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  Portillon de bonne qualité, tarif et livraison plus que correct Seul bémol la réception de gâche non réversible

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par STÉPHANE B. *

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  Tres bien

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par SYLVIE M. *

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  Bonjour, j'ai acheté un portillon redecoupable, très pratique. Produit de bonne qualité. Par contre le livreur devait appelé avant pour prévoir une date et heure de livraison pour une bonne organisation car je travail aussi!!! Il m'a appelé simplement quand il était arrivé sur place....heureusement que j'étais là cet après-midi là... à part ça content du Produit. Je recommande. D'ailleurs je vais commander un portail coulissant.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par MARGAUX P. *

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  Commande conforme et livraison rapide.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par DENISE R. *

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  Top. Pleins de choix aux meilleurs prix

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par THIERRY B. *

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  Très bien, conforme à la présentation du produit. A voir la résistance dans le temps.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par CAMILLE G. *

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  Site sérieux. Portail reçu en parfait état. Le montage s'avère un peu difficile mais en se concentrant on y arrive. Le portail est de belle qualité et correspond parfaitement à notre attente. Nous recommandons

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par RICHARD L. *

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  Je n avais pas vu que le portail était en kit et par ailleurs notice peu explicite

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ÉLISABETH B. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair. Nous avons dorénavant précisé sur la fiche produit que le portail est livré avec serrure, clé, butée de porte, pivots, rails et roulettes. Nous sommes désolés si cela n'était pas clair pour vous. Si un produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour le renvoyer et obtenir son remboursement. Concernant la notice, pourriez-vous nous indiquer quelles étapes mériteraient d'être plus précises ? Cela nous aiderait à compléter la notice de montage. En vous remerciant par avance de votre aide, Bien cordialement, Portail Clôture

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  Livraison rapide Site très sérieux Les portails correspondent à mes attentes

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par ALEXANDRIE M. *

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  Parfait dans les délais et le prix.merci

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par RAYMOND G. *

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  Commande effectuée rapidement, livraison dans les délais annoncés soit moins d’une semaine. Le montage du portail a été réalisé sans rencontrer de grosses difficultés. Très satisfait.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par VÉRONIQUE B. *

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  Je suis très contente facile a installer excellent rapport qualité prix

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ANTOINE M. *

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  Sur le site Belle navigation renseignements claire et nette je recommande

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MAURICE G. *

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  portail livré en kit et cela n'était pas préciser

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MARGOT N. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Il est dorénavant précisé sur la fiche produit que le portail est livré avec serrure, clé, butée de porte, pivots, rails et roulettes. Nous sommes désolés si cela n'était pas clair pour vous. Si un produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour le renvoyer et obtenir son remboursement. Cordialement, Portail Clôture

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  Bonjour, Je vous communique mon avis très favorable pour vous faire part de ma satisfaction sur le déroulement de l'opération d'achat du portail Fancy, et plus particulièrement sur la rapidité de la livraison, la totalité des éléments du portail, et la clarté et la précision de la notice de montage. Je recommande cette société pour son professionalisme. Cordialement Antoine Costantni

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par AURÉLIE P. *

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  Site sûr, choix des produits, prix très intéressants, commande du 17/07/2021 reçue le 26/07/2021. Portail livré sans incident.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par TIMOTHÉE B. *

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  Très bon site, facile d'utilisation.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par BRIGITTE P. *

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  Un coup de soufflette avant emballage ne serait pas de trop , beaucoup de limaille. Ajustage sur deux points est à revoir car trop approximatif. Je ne vous ferai certainement pas de publicité, bien au contraire, quand il sera en place il parlera de lui-même. A bon entendeur !!!

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par BERNARD C. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Il arrive parfois que les produits s'abîment au cours du transport, malgré le conditionnement prévu pour les protéger. Sachez que nous vous garantissons une livraison du produit neuf. Ainsi, si votre produit est endommagé nous vous le remplaçons systématiquement. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Très bonne journée,

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  tres bien

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par EMMANUEL A. *

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  Conforme

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par CÉCILE F. *

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  Commande arrivée dans les temps, tout est ok.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par MATHILDE C. *

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  Bon rapport qualité / prix. Les poteaux sont costauds. Rien à redire !

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par CLAUDINE A. *

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  Conforme à la description, montage assez rapide, sans surprise.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JULIETTE B. *

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  2 traverses leger enfoncement - 1 piece de jointement defaux usinage - doc tres bien ensenble tres correcte JP

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par PIERRE B. *

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  Il y a eu des rayures sur le pilier aluminium

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par ADRIEN T. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Il arrive parfois que les produits s'abîment au cours du transport, malgré le conditionnement prévu pour les protéger. Sachez que lorsque vous êtes livré d'une pièce non conforme, nous vous proposons automatiquement son remplacement. Pour cela, il faut contacter notre service client à travers le bouton 'Contact' situé en haut à droite de notre site. Nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part. Nous vous invitons donc à effectuer une demande de prise en charge SAV via notre formulaire de contact. Une fois votre demande reçue nous pourrons ouvrir un dossier SAV et ainsi vous renvoyer les pièces livrées défectueuses. Dans l'attente de votre message, Bien cordialement, Portail Clôture

  Réponse de Adrien T

  

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  C'est un défaut et rayures lors la de fabrication rien avoir avec le transport

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  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ÉMILIE G. *

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  Je trouve que le portail est très fragile, il marque vite. Pour le montage, il y a des vis que je n'ai pas pu mettre, impossible. Au niveau de la fixation au mur, le système du bas ( fixation au sol) n'est pas terrible. Il serait plus adapté si c'était le même que celui du haut ( fiction mur)

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par SUZANNE S. *

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  Cher client, Merci pour votre commentaire, nous le remontons au responsable produit. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement

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  La description correspond parfaitement au produit, délais de livraison annoncé respecter. Je n’hésiterai pas à refaire un commande chez eux

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CHRISTELLE L. *

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