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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des chocolats, l'emballage soigneux et la facilité de navigation sur le site. Le service client est réactif et attentif. Beaucoup se disent fidèles et satisfaits de leurs commandes, soulignant un plaisir continu dans leurs découvertes gourmandes.
Livraison
"LIVRAISON REPORTEE PLUSIEURS FOIS"
"la prepaeation et la livraison ont été parfaites merci"
"moyennement satisfaite pour l'abonnement car on recevait les produits dans de grands emballages à croire que les frais d'expédition ont représentés…"
moyennement satisfaite pour l'abonnement car on recevait les produits dans de grands emballages à croire que les frais d'expédition ont représentés un gros poste dans la commande au détriment des produits envoyés. Mieux vaux prendre un abonnement de tablettes de chocolat au moins on sait ce que l'on va recevoir et on n'est pas déçu sur la quantité
Expérience digitale
"Site à l’écoute du client. Très facile de préparer sa commande et de naviguer pour choisir ce que l’on désire."
"Facilité de choix de produits grâce a description et photos Site aéré et agréable Facilité de commande"
"Le site est misleading quand au prix de transport et au délai de livraison. Je n’utiliserai plus jamais et j’en parle autour de moi car je suis…"
Le site est misleading quand au prix de transport et au délai de livraison. Je n’utiliserai plus jamais et j’en parle autour de moi car je suis plus que déçu
Expertise des équipes
"tres bon service client, attentif et efficace,"
"tout s'est très bien passé. J'ai pu joindre très facilement le service pour les commandes téléphoniques. La personne jointe était très…"
tout s'est très bien passé. J'ai pu joindre très facilement le service pour les commandes téléphoniques. La personne jointe était très professionnelle pour son écoute, agréable, et avenante.Service impeccable. Je conseille
"Top toujours sérieux et professionnel et en plus excellent…"
Choix
"Cadeau très apprécié : coffret avec assortiments au choix et livraison possible le jour choisi, merci pour cette flexibilité !"
"Beaucoup de choix sur le site et de quoi satisfaire tous les gourmands. Livraison rapide, très beaux emballages."
"Excellent site avec de bons produits et de nombreux choix."
Accueil et amabilité
"Service efficace et soigneux ! Je suis une cliente fidèle et je vous recommande !"
"Accueil téléphonique efficace et très sympathique !"
"Je suis entièrement satisfaite de la prestation offerte par les personnes qui ont répondu à mes appels. Merci encore pour votre disponibilité et…"
Je suis entièrement satisfaite de la prestation offerte par les personnes qui ont répondu à mes appels. Merci encore pour votre disponibilité et amabilité.
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Commande faite par téléphone. Contact très efficace et serviable."
"Très bonne réactivité"
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Janine M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai envoyé cette livraison en cadeau à ma famille d'Alsace et tous sont satisfaitsl
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Benoit K.
7 janv. 2026
Avis vérifiéCommande enregistrée facilement, clair. Manque de détail sur la composition des assortiments de chocolats.
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N. S.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait, la livraison et les produits. Je recommande chronofresh pour l’expédition.
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Claudie X.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLe site n’est pas à la hauteur d’une si belle enseigne. Impossible de créer un compte à mon nom, et faire un envoi à un autre nom et une autre adresse pour un cadeau. J’ai dû créer le compte au nom de la personne pour qu’elle puisse le recevoir, et mettre la facturation à mon nom. De plus le message que j’avais noté, n’est pas arrivé. Archi nul.
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Annie G.
7 janv. 2026
Avis vérifiélivraison prévue le 29/12/2025,reçu le 30/12/2025,mais livreur très sympathique conditionnement colis au top alors c'est très bien.
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Frederic G.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison En temps et en heure , parfaitement emballés, produits de grande qualité
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Frédérique B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéla navigation sur le site et le choix des conditionnements réduits par rapport aux boutique
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Christian P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéEtéonné par la petitesse du colis, c'est bien cher !
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Philippe D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéParfait pour une première expérience
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M. B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
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Dominique G.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès très bien avec d excellente explication sur le produit, belle photo On langui de les recevoir pour les déguster
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Pierre B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéToujours un bon acceuil et des explications claires
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Jean-Christophe K.
4 janv. 2026
Avis vérifiéExpédition à la date prévue du côté de Puyricard. Petit cafouillage côté livreur avec changement de pont relais, comme cela se produit assez fréquemment avec Colissimo.
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Nathalie M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéMa famille a reçu des calissons à la place de chocolats assortis lait et noir. Puyricard est une maison de qualité et je n’ai aucun doute qu’ils corrigeront leur erreur. J’ai commandé plusieurs fois sur le site et c’est la première fois qu’il y a une erreur
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Mireille F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christiane G.
3 janv. 2026
Avis vérifiéCommande non livrée Difficile de donner un avis
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Gilbert W.
3 janv. 2026
Avis vérifiétres bien
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G. A.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience d’achat. Site clair. Livraison rapide. Efficace. Sans compter l’excellence des produits
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Sylvie C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéProduits toujours excellents et commande préparée avec soins et livrée en temps voulu. Félicitations à l'équipe.
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Stephane R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRas emballage impeccable. Produit conforme super...
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