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Résumé des avis
Chez Puyricard, les clients décrivent surtout une expérience simple et rassurante, avec une commande en ligne facile à préparer et une livraison soignée. Le service client ressort aussi pour son écoute, sa réactivité et son accueil, ce qui donne le sentiment d’un suivi sérieux du début à la fin.
Livraison
"Réactivité immédiate du service web à une demande . Livraison rapide conforme au délai annoncé ."
"Sérieux aussi bien pour la livraison que pour le chocolat qui est excellent"
"j'aurai voulu choisir les chocolats dans les boites de chocolat noir. Les chocolats mis ne sont pas mes préférés. Commande qui partait à Montréal,…"
j'aurai voulu choisir les chocolats dans les boites de chocolat noir. Les chocolats mis ne sont pas mes préférés. Commande qui partait à Montréal, Canada.
Expérience digitale
"iCommande par Internet compliquée, mais aide téléphonique très efficace de la boutique Puyricard de Toulon"
"Site tres clair"
"Le site est misleading quand au prix de transport et au délai de livraison. Je n’utiliserai plus jamais et j’en parle autour de moi car je suis…"
Le site est misleading quand au prix de transport et au délai de livraison. Je n’utiliserai plus jamais et j’en parle autour de moi car je suis plus que déçu
Expertise des équipes
"tres bon service client, attentif et efficace,"
"tout s'est très bien passé. J'ai pu joindre très facilement le service pour les commandes téléphoniques. La personne jointe était très…"
tout s'est très bien passé. J'ai pu joindre très facilement le service pour les commandes téléphoniques. La personne jointe était très professionnelle pour son écoute, agréable, et avenante.Service impeccable. Je conseille
"Top toujours sérieux et professionnel et en plus excellent…"
Réactivité
"Service efficace et soigneux ! Je suis une cliente fidèle et je vous recommande !"
"Accueil téléphonique efficace et très sympathique !"
"Je suis entièrement satisfaite de la prestation offerte par les personnes qui ont répondu à mes appels. Merci encore pour votre disponibilité et…"
Je suis entièrement satisfaite de la prestation offerte par les personnes qui ont répondu à mes appels. Merci encore pour votre disponibilité et amabilité.
Choix
"Facilité de choix de produits grâce a description et photos Site aéré et agréable Facilité de commande"
"Cadeau très apprécié : coffret avec assortiments au choix et livraison possible le jour choisi, merci pour cette flexibilité !"
"Beaucoup de choix sur le site et de quoi satisfaire tous les gourmands. Livraison rapide, très beaux emballages."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Une maison très sérieuse et à l'écoute."
"Toujours un bon acceuil et des explications claires"
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Isabelle G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison chronofresh pas dans les délais Aucun geste de Puyricard
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Frédéric R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéUne maison très sérieuse et à l'écoute.
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Laurence P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Christian V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéPetit problème avec le site pour différencier le destinataire et l'acheteur> J'ai reçu aux USA l'avis de mise a disposition pour un paquet adresse en France.
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Guy L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéqualité sur toute la ligne.
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Janine M.
16 janv. 2026
Avis vérifiésatisfaite
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Pascale T.
15 janv. 2026
Avis vérifiéParfait ,produits excellents.Je recommande
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Madeleine M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéje trouve la navigation sur le site pas très pratique. quand aux produits très très bien. soit la qualité ou la présentation.
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Laurent J.
13 janv. 2026
Avis vérifiésimple et pratique
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Philippe F.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRien d’autre que Parfait ! Merci
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Patricia P.
11 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis pas satisfaite du comportement du livreur. Il a fallu que j'insiste pour que le paquet me soit livré en main propre au pieds de mon immeuble.
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Muriel D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéMes chocolats préférés offerts à une très vieille dame gourmande. Livraison rapide, très bien.
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Anthony R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait. Merci beaucoup.
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Sandrine S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéSite clair, intuitif
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P. A.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPas satisfait de ma commande. Le ballotin de chocolats ne correspondait pas du tout à ma commande.
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B. W.
7 janv. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas trouvé la navigation claire et fluide sur le site.
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Maxime D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLe site Internet est très bien et la commande et bien faite mais il y a un peu de latence ce qui me fait enlever une étoile.
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Guy P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéPAS MAL
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Antonio S.
7 janv. 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace en plus d'avoir de bon produits. C'est parfait.
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Corine R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ma commande conforme comme on nous la vend. 1ère fois que je suis déçue
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