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Résumé des avis
Ractem.be est apprécié pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la clarté de son site. Les clients soulignent une expérience d'achat fluide et un bon rapport qualité-prix.
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D. M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent
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S. A.
23 nov. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience avec la société de transport, mais excellent suivi de la part de Ractem et au final ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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N. J.
12 nov. 2024
Avis vérifiéSite clair; beau choix d'étagères; commande online facile
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P. V.
10 nov. 2024
Avis vérifiéFacile à surfer entre les pages et trouver ce dont on a besoin. Aide en ligne. Bon suivi
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M. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéRéponses sur le site très rapides et efficaces. La livraison s'est déroulée sans le moindre encombre.
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S. J.
1 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide Bien emballé
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C. E.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait dans l'ensemble, juste un souci avec votre service de livraison Qui me disait que la livraison serait effectuée une semaine plus tard alors qu'elle a été livrée 3 jours après donc souci pour la réception surtout qu'il n y avait pas d'heure et que cela a été livré à 7h30 alors qu'il n y avait personne au dépôt...
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G. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente première expérience, étagère Galvapro au top, superbe finition, facilité de montage, le tout très bien emballé, livraison rapide et soignée, un grand MERCI
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J. H.
20 oct. 2024
Avis vérifiéRapide, correct 👍
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M. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéC’est la troisième commande chez Ractem avec un excellent suivi par une personne á Waterloo. Produits top
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M. J.
13 oct. 2024
Avis vérifiéBien, reçu en deux fois mais ce n'est pas très important pour moi. Par contre, dommage, certaines étagères griffées ou légèrement bosselées. Probablement lors de l'emballage...
Réponse de Ractem.be
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons vivement que le transporteur vous ait livré en 2 fois et que vous ayez reçu du matériel endommagé. si vous constatez des dégâts lors de la réception ou du déballage, n'hésitez pas à nous contacter en nous envoyant des photos. Nous pourrons ainsi ouvrir un dossier réclamation et procéder à un éventuel remplacement. Cordialement, l'équipe Ractem
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéSite très lisible
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBon prix, délai court, bien emballé
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéLes produits étaient endommagés, une deuxième livraison à été lancé pour rectifier la situation mais à l'arrivée, un colis perdu et un colis complètement endommagé
Réponse de Ractem.be
Bonjour, Nous regrettons vivement les problèmes rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nos services font tout leur possible afin d'éviter ce genre de problème, mais malheureusement, selon le traitement des colis par le transporteur, il se peut que certains soient livrés endommagés ou temporairement égarés. Notre équipe est à votre disposition en cas de réception de pièces abîmées ou manquantes afin de résoudre les incidences le plus rapidement possible. Nous espérons malgré tout que notre matériel vous apportera entière satisfaction Cordialement, L'équipe Ractem
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSite clair et facile d'utilisation, produit conforme et de qualité. Seul souci rencontré: la société de livraison DB Schenker annonce une date de livraison et finalement le jour annoncé un sous-traitant appelle pour demander si nous serons disponible le lendemain pour la livraison. Heureusement que je n'avais pas dû prendre congé à la date initialement prévue et que j'ai également pu me libérer le lendemain!
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiélivraison rapide mais pas soignée, certains éléments ont été abîmés durant le transport
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéConfortable et facile d'utilisation
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéca commencait mal, colis abimé et livraison complexe liée au transporteur, mais un suivi et un service client extrraordinaire a solutionné tout les problemes.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéCORRECT
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