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Résumé des avis
Reassurez-moi.fr est apprécié pour son suivi réactif et son accompagnement professionnel, notamment grâce à la disponibilité de Tanguy Mur, rendant l'expérience fluide et agréable. Les clients soulignent la simplicité du processus et un service efficace.
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Alain L.
13 mars 2026
Avis vérifiétrès bien à l'écoute et réponse à mes demandes très rapide
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Fatiha H.
13 mars 2026
Avis vérifiéRéponse rapide
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Nicolas A.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon suivi, personnel réactif et à l’écoute en cas de besoin
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Majda F.
4 mars 2026
Avis vérifiéEfficacité, rapidité et expérience fluide
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Jean U.
27 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été rappelé et j'ai eu les précisions voulus sur le processus.
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Roland H.
20 févr. 2026
Avis vérifiéUne personne a l’écoute, qui fait plus que se qu’on lui demande
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Eleonore F.
24 janv. 2026
Avis vérifiéInterlocuteur réactif et efficace. Des solutions satisfaisantes ont été trouvées à ma démarche.
Réponse de reassurez-moi.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des solutions satisfaisantes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe Réassurez-moi
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Valerie B.
25 déc. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite
Réponse de reassurez-moi.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Bien cordialement. L’équipe Réassurez-moi
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Ronan S.
18 déc. 2025
Avis vérifiéDémarche entièrement dématérialisée
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Marine B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéGros souci de communications entre les differents services et interlocuteurs
Réponse de reassurez-moi.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons qu’un dossier de financement puisse être source de stress et que la clarté des échanges soit essentielle dans ces moments-là. Dans votre situation, une modification du capital demandée par la banque a nécessité l’envoi d’un avenant à signer. Cet avenant vous a été adressé par notre partenaire début décembre, et sa signature était indispensable pour permettre la poursuite du traitement de votre dossier. Lorsque vous nous avez contactés, nous vous avons répondu dans l’heure, analysé votre dossier et identifié que le blocage provenait d’un souci d’accès à cet avenant. Nous avons alors immédiatement repris contact avec notre partenaire afin de sécuriser le suivi et de débloquer la situation au plus vite. Nous regrettons que cette étape ait pu donner le sentiment d’un manque de coordination ou de suivi de notre part. Les délais de traitement ont pourtant été respectés et les actions nécessaires engagées dès que possible, mais une incompréhension autour du rôle de cet avenant a manifestement créé ce malentendu. Votre retour nous est précieux, car il nous aide à améliorer encore la lisibilité de nos communications pour éviter ce type de situation à l’avenir. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin de clarification. L’équipe Réassurez-moi
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Justin C.
9 déc. 2025
Avis vérifiéEchanges compréhensibles et réactifs
Réponse de reassurez-moi.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Cordialement, L’équipe Réassurez-moi
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Pauline B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTanguy MUR a été parfait du début à la fin. Disponible et très arrangeant, il a su répondre à toutes nos questions.
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Thierry L.
24 oct. 2025
Avis vérifiéEnfin nous sommes écouté et compris
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Antoine B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accompagnement : réactivité de Tanguy, flexibilité, prix proposé, etc...
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Damien B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Guillaume V.
10 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace !
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A. L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéLe comparatif est très rapide et le service de souscription est au top. Ils s'occupent de tout, y compris de faire la "résiliation" auprès de l'ancien assureur. Je recommande.
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Franck H.
3 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai été très bien conseillée par Tanguy MUR, qui a su m’accompagner avec professionnalisme et répondre clairement à toutes mes interrogations lors de la souscription d’une assurance emprunter pour mon prêt immobilier.
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Céline B.
30 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accompagnée par un conseiller très agréable et très compétent. J'ai apprécié avoir affaire toujours a la même personne
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Jean baptiste R.
8 août 2025
Avis vérifiéSuper exeperienfe. Très facile d’utilisation et Tanguy a été très réactif.
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