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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 309 avis depuis 07/12/2019

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Basé sur 10 093 avis des 12 derniers mois

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La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile à finaliser

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça va merci

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est bien

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fluide et rapide

    Expérience du: 27 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est bien !

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune confirmation par mail d'un achat de smartphone. Assez stressant quand on a été débité...

    Expérience du: 28 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Il y a de nombreuses raisons qui pourraient expliquer que vous n'ayez pas reçu votre email de confirmation de commande. Votre commande est bien prise en compte et en attente de retrait vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tb!!

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile car obligé de tout recommencer plusieurs fois. J'avais noté aussi un code de parrainage et je n'ai rien vu sur les possible avantages.

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très simple d'accès, contrat très bien fait.

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ffd

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépôt de garantie injustifié et demandé après la commande...

    Expérience du: 28 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ou-annuler-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056?_ga=2.162858623.278620291.1638352709-218604271.1637573537#redclicid=T_MDRI_tout-3 Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de A. A.

    Il devrait être demandé au moment de la commande et non après. De plus il devrait être justifié, j'espère que cet argent sera rendu à la fin et non pas conservé sous motif d'une augmentation de l'abonnement sans prévenir le client comme c'est le cas chez les opérateurs internet et téléphonique (même pour les forfaits soi disant à vie...)

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rififi Tortorella horrifying

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et facile

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très belle offre merci. Top 👍

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès à l'offre très simple

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien 🤩

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 28 nov. 2021

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