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Résumé des avis
L'écoute et le professionnalisme des conseillers sont souvent salués, avec des explications claires et une bonne disponibilité. Les clients apprécient particulièrement l'amabilité et la compétence des intervenants, ainsi que la pertinence des propositions.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéDe la première rencontré jusqu'à l'installation de mes panneau solaire, engie à suivi mon dossier de a à z. Un vrai plaisir d'avoir travaillé avec vous
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Laurent et Magalie, Merci infiniment pour votre avis ! Le plaisir est partagé, nous sommes ravi de vous comptez parmi les acteurs de la transition énergétique. Gaetan D'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien très sérieux
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Yves, Merci pour cette note de 5 étoiles. Je suis ravi que vous soyez satisfait de votre installation photovoltaïque ENGIE My Power. Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Elianne, Je suis ravi que vous soyez satisfaite de votre expérience avec ENGIE My Power. Nous restons à votre disposition 😊 Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéInstallation et produits de qualité. Calendrier de paiement annoncé par le commercial très loin de la réalité.. dommage. Obligé de relancer le service pour que la demande du consuel avance 2 mois après l'installation (là encore 1 mois max annoncé par le commercial) Avec un peu plus d'honnêteté à l'achat, cela aurait pu être 5 étoiles.
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Yann, Merci beaucoup pour votre avis. Vous semblez satisfait de votre installation solaire ENGIE My Power. Je suis navré du malentendu que vous évoquez avec le commercial. Je vous confirme que votre attestation de conformité a bien été demandée à CONSUEL, ils sont actuellement entrain d'analyser les éléments techniques que nous leur avons transmis. Nous restons à votre disposition au 0 800 940 180 de 9h à 19h. Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise communication
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour, Je suis navré de constater votre insatisfaction, votre remarque à bien été prise en compte. En cas de question, n'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 940 180 de 09h à 19h. Nous sommes à votre disposition. Belle journée à vous. Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès serviable travaille bien fait
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Stéphane, Je suis ravi que vous soyez satisfait de la qualité de notre accompagnement. Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas ! Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéDepuis l'étude de faisabilité jusqu'à la production d'électricité tout s'est parfaitement bien déroulé, avec conseils et appuis pertinents.
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Gerald, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience ! C'est un réel plaisir de vous comptez parmi les acteurs de la transition énergétique. ENGIE My Power reste à vos cotés 😉 Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail concencieux bons conseils
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour, Nous sommes très heureux que votre installation solaire vous plaise :) Ilyes d'Engie My Power
Réponse de A. A.
Bonjour oui pour l'instant j'attends que le commercial vient nous voir comme prévu pour nous aider à comprendre l'application du portable cordialement
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe de pose sans problème et sav joignable très facilement
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Christian, Merci infiniment pour votre avis :) Notre équipe technique reste à votre disposition. Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès pro et sérieux
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour cette notre de 5 étoiles ! Notre équipe reste à votre disposition pour toute question durant l'exploitation de votre solution solaire ENGIE My Power ! Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour cette note de 5 étoiles ! Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBon contact avec le commercial avec des conseils. Livraison chaotique (colis ne rentrant pas dans notre garage, livré en 2 fois). Installation très bien. Bon rendement depuis l'installation. Par contre, dossier non clos car nous n'avons aucune nouvelle du consuel.
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour, Je suis ravi que vous soyez satisfait de votre installation. Navré pour la livraison de votre équipement qui semble avoir posé quelques difficultés. Votre avis est précieux pour que nous améliorons. Nous faisons rapidement le nécessaire afin que votre attestation du CONSUEL vous soit délivrée rapidement. Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBon contact
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Leila, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous restons à votre disposition. Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrop chère, trop de délais et pas assez d'informations
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Salvador, Je suis navré de constater votre insatisfaction. En cas de question, notre équipe reste à votre disposition au 0 800 940 180 de 09h à 19h. N'hésitez pas ! Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes .
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Gilles, Merci pour votre précieux avis, je suis ravi que votre installation solaire réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas ! Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPour le moment, je ne peux que constater que cette installation répond à mes attentes. Comme ambassadeur d’Engie My power, je m’évertue à renseigner les personnes de manière objective et désormais avec une expérience suffisante pour présenter le produit.
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Erwin, C'est un plaisir de lire votre commentaire, nous sommes ravis de vous comptez parmi notre communauté d''ambassadeur ! Merci à vous ! Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiétres bien surn tous rapports
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Philippe, Je suis ravi de constater que vous êtes satisfait de votre parcours avec ENGIE My Power. Nous restons à votre disposition. Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour cette note de 5 étoiles ! Je suis ravi que vous soyez satisfait de votre installation solaire ENGIE My Power. Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien conseillé pour l’installation. En revanche, du moment que nous avons signé, nous n’avons plus vu personne. Aucun conseil pour monter le dossier ensuite. de plus, nous sommes censés bénéficier d’une offre de parrainage, mais personne ne nous rappelle.
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Christophe, Je suis navré que vous estimez ne pas avoir été suffisamment accompagné dans votre projet. L'équipe ENGIE My Power est pourtant mobilisée et réalise pour vous l'ensemble des démarches administratives : déclaration préalable, dossier de raccordement, mise en service, etc. Après vérification vos chèques cadeaux vont ont bien été transmis par mail. En cas de doute ou à la moindre question nous restons à votre disposition au 0 800 940 180 de 9h à 19h. Gaetan d'ENGIE My Power
Réponse de A. A.
Je n’ai reçu aucun mail, est-il possible de les recevoir a nouveau?
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien accompagné du début à la fin
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Yann, Merci infiniment pour votre commentaire, je suis ravi que vous soyez satisfait de notre accompagnement ! Nous restons à vos cotés :) Gaetan d'ENGIE My Power
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