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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des projets et le professionnalisme des décoratrices, offrant des idées inspirantes et personnalisées. Le service est jugé simple d'utilisation et conforme aux attentes, avec des rendus de très bonne qualité.
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I. R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLes échanges avec la décoratrice sont faciles. Bien répondue à mes attentes.
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les échanges avec votre décoratrice se sont bien déroulés et que le projet a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Très belle continuation dans l’aménagement de votre intérieur, L’équipe Rhinov 🏡✨
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Faty S.
30 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite, je suis ravie. Je recommande
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Faty pour ce message qui nous fait chaud au cœur 🤩 N'hésitez pas à nous transmettre des photos une fois les travaux réalisés ! La team Rhinov
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Mikael L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéSuper expérience avec rhinov. Les décoratrices sont très à l écoute et réactives. Notre projet est parfait.
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! ☀️ Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service à l’écoute et réactif. À bientôt, L’équipe Rhinov
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Tania F.
26 juil. 2025
Avis vérifiéParfait! Je recommande à 100%
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Tania pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! La team Rhinov.
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Véronique P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRavie de cette proposition !
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Véronique pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! La team Rhinov
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Laila A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéColleen est exceptionnelle, elle pu mettre mes envies en images 🙏 merci pour ta gentillesse est en implication 🙏 le site est très intuitif tout est clair dès le départ Très satisfaite et je recommande vivement
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Laila, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 🌷 Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations vont droit au cœur de notre équipe ✨ Nous restons à votre écoute et vous remercions à nouveau pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Rhinov
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Salomé W.
9 juil. 2025
Avis vérifiéC'est MAGNIFIQUE!! vous êtes allez au-delà de ce qu'on imaginait. Vraiment hâte de nous lancer dans la réalisation. Merci beaucoup ! Les équipes prennent vraiment le temps pour nous guider dans les étapes de plan etc.
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Salomé, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu dépasser vos attentes et vous accompagner ainsi dans votre projet ✨ Votre enthousiasme pour cette réalisation nous motive à continuer d’offrir un service de qualité ! À bientôt, L’équipe Rhinov
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Laurence Y.
5 juil. 2025
Avis vérifiéDecoration tréß belle. Deux propositions pour mon séjour que finalement je peux combiner.
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Laurence, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre décoration vous plaît et que les deux propositions s'harmonisent bien pour votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé des options qui vous conviennent ✨ L'équipe rhinov
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Ana ma G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTodo perfecto! Un día falló la navegación en la web y poniéndome en contacto con la diseñadora que supervisa, en breve me facilitó lo que necesitaba. Gran servicio y todo perfecto. 10/10
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt pour de nouvelles inspirations déco 🧡 L’équipe Rhinov Hola, ¡Muchísimas gracias por su comentario positivo y su excelente puntuación! Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de su total satisfacción. Su confianza nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. ¡Hasta pronto para más inspiración en decoración! 🧡 El equipo de Rhinov
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Anisa M.
1 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà fait 2 projets avec rhinov et depuis j'ai eu connaissance de ce service, ça me facilite la vie. Je n'y connais rien en décoration donc ça me fait gagner beaucoup de temps dans les rénovations de mes logements.
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup Anisa pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour vos projets déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés ! La Team Rhinov
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Magali G.
29 juin 2025
Avis vérifiéJe suis extrêment satisfaite du service et de la qualité/pertinence de la proposition faite. Le site est vraiment facile d'utilisation et la satisfaction du client est leur priorité. Bravos
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Magali, Un grand merci pour votre retour si positif et vos 5 étoiles ! ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes extrêmement satisfaite de notre service et de la qualité de nos propositions. Bien à vous, L’équipe Rhinov
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Hanane T.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation. Marion a été à l'écoute de mon besoin, réactive et très professionnelle. Merci !!
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Hanane, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Marion a réussi à répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout projet futur ! Cordialement, L'équipe Rhinov
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M. B.
27 juin 2025
Avis vérifiéProjet réalisé avec rigueur et efficacité. Cependant concernant la partie navigation notamment sur téléphone serait à revoir (difficultés à voir le plan d’aménagement, obligé de tourner le téléphone pour voir le plan global).
Réponse de Rhinov.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre projet, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rigueur et notre efficacité. Nous avons bien noté votre remarque concernant la navigation sur mobile et comprenons les désagréments que cela peut occasionner. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service ✨ L’équipe Rhinov
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I. G.
25 juin 2025
Avis vérifiéLe projet est fidèle à ma demande
Réponse de Rhinov.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet a répondu à vos attentes et qu’il est fidèle à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité 🚀 L’équipe Rhinov
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Ghislaine L.
24 juin 2025
Avis vérifiéParcours client ok. Il est dommage que rhinov soit exclusivement apparentés à Maison du Monde et lapeyre, car selon restreint le choix des meubles et fournitures de façon drastique. Les propositions sont donc plus ou moins standardisées et ressemblent aux expos des magasins. Le degré d adaptation aux envies clients est donc plus faible. Pas de surprise. Dernier point : beaucoup de meubles fabriqués en Asie et notamment Chine. Peu écologique, qualité moindre même si le design peut être correct.
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Votre feedback est précieux pour nous aider à progresser et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous comprenons vos attentes concernant la diversité des partenaires et l’origine des produits, et partageons vos préoccupations sur ces sujets. Nos partenariats avec Maisons du Monde et Lapeyre nous permettent aujourd'hui de vous proposer des tarifs négociés avantageux, une large gamme d'articles harmonisés et une qualité constante dans toutes nos propositions. Quant aux engagements responsables, nous partageons vos préoccupations environnementales. C'est pourquoi nous travaillons avec des partenaires engagés comme Maisons du Monde qui développe des initiatives concrètes : (programme "Good is Beautiful") : 🪴Éco-conception : 59% des produits conçus avec des matériaux durables (bois FSC, coton bio, etc.). ♻️Circularité : Service de reprise et recyclage des meubles en fin de vie. 📦Emballages : Objectif zéro plastique dans les emballages d'ici à 2026. Par ailleurs, la Maisons du Monde Foundation soutient activement des projets environnementaux (https://foundation.maisonsdumonde.com/) : 🌳 10 millions d'euros reversés à 68 projets associatifs depuis 10 ans 🌍 Aide aux populations locales pour préserver les forêts 🏘️ Création de lieux de vie solidaires Encore merci pour votre confiance et votre franchise. L'équipe Rinov
Réponse de Ghislaine L.
Merci de votre réponse. Des arguments entendables et je comprends votre fonctionnement. Cependant les tarifs intéressants existent dans d'autres enseignes aussi et ne s'appliquent à Maison du Monde que si l'on respecte à la lettre la liste d'achat. pas si on va ailleurs. Enfin, le transport depuis la Chine coûte en CO2. Je préfèrerai acheter en Europe et faire du même coup travailler des gens près de chez nous. C'est dommage encore une fois que ces partenariats nous enferment dans des choix restreints.
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Pauline T.
18 juin 2025
Avis vérifiéToujours super
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Pauline, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! ✨ Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager vos prochaines expériences avec nous ! L'équipe Rhinov
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Corinne L.
13 juin 2025
Avis vérifiéSur les 2 projets proposés, un correspond totalement à mes attentes. Merci
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! ✨ Nous sommes ravis d'apprendre qu'un de nos projets a parfaitement répondu à vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des solutions de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. À bientôt, L’équipe Rhinov
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Pauline T.
13 juin 2025
Avis vérifiéSuper déco proposée
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Pauline, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection de déco vous plaît. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! ✨ À bientôt, L'équipe rhinov
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Corinne L.
13 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, Merci sur les 2 projets proposés, le projet 2 reste pour moi trop épuré.
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Corinne, Un grand merci pour vos retours si positif 🌟 Sachez que notre service client reste disponible à tout moment pour faire reprendre gratuitement le projet numéro 2 par votre décoratrice. À bientôt, La Team Rhinov
Réponse de Corinne L.
Bonjour, Oui, je le trouve trop épuré. Le meuble enfilade est bien trop impactant et le papier peint marron foncé mérite d'être changé pour un papier peint plus zen, plus clair, moins agressif... D'avance merci
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre retour constructif qui nous aidera à améliorer votre projet. Comme vous l'a indiqué notre service client ce jour, nous vous proposons un rendez-vous téléphonique ou en Visio avec Lucie, votre décoratrice. Lors de cet échange, elle pourra : - Prendre en compte vos remarques sur le meuble enfilade et le papier peint - Vous présenter une nouvelle proposition plus zen et apaisante - Affiner ensemble les détails pour créer un espace à votre image À bientôt, La Team Rhinov
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Virginia G.
13 juin 2025
Avis vérifiéJe suis ravie c'est exactement ce que nous voulions
Réponse de Rhinov.fr
Bonjour Virginia, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! ✨ Savoir que votre projet correspond parfaitement à vos attentes est la plus belle récompense pour notre équipe 🚀 À bientôt, L’équipe Rhinov
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