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Résumé des avis
L'établissement Roche Bobois Grenoble - Saint-Egrève se distingue par un accueil chaleureux, un personnel à l'écoute et des conseils pertinents, le tout dans un cadre agréable et bien agencé.
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Dyna K.
4 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin très spacieux et agréable , avec du mobilier bien mis en valeur, et on peut essayer les canapés. Personnel très serviable et avec de bons conseils.
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Alain et joelle G.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Magasin très bien agencé. Très belles collections.
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Michel et joelle C.
10 août 2025
Avis vérifiétrès bon conseil
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Gerard & brigitte K.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et très agréable Bel accueil et très bonne approche des propositions produits
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Georges & nancy G.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil , c'est la première fois que l'on nous propose une boisson dans un magasin et des informations sur les produits.
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Gerard D.
30 juil. 2025
Avis vérifiéAmbiance générale, mise en situation du mobilier, accueil "soft"
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Josette D.
30 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil personnes très sympa
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Dominique G.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite, en plus ils sont très aimables ce qui ne gâche rien!
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Michel et joelle C.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Jean luc R.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBien reçus et très bons conseils
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Josette D.
16 juil. 2025
Avis vérifiétres bon accueil
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Cedric et elsa N.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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Thierry J.
27 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme au rendez-vous.
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Sandrine C.
24 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable grande disponibilité, attentif et bons conseils, je recommande
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Pierre T.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès accueillant,très professionnel!
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Didier B.
11 juin 2025
Avis vérifiétrès beau magasin et très bon accueil beaucoup de mobilier exposé et vendeuses très disponibles pour les renseignements
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Didier V.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute du client
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Dominique P.
21 mai 2025
Avis vérifiéle suivi commercial n'est pas a la hauteur de votre réputation par apport a vos concurrents
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Martine & edmond L.
8 mai 2025
Avis vérifiéNous avons été très déçus par rochebobois. Nous avions acheté une table et chaises en cuir il y a peu près 3 ans ..le revêtement d'un pied de chaise s'est décollé à la base alors qu'elles avaient servies une dizaine de fois...j'ai demandé au magasin de St Egreve Grenoble de me la réparer. Qui a reconnu que c'était un défaut de fabrication...mais j'ai du payer pour la réparation, mettre un point de colle, ...on me demandait presque 180 euros. Je ne sais pas si le prochain achat de salon que j'envisage se fera chez vous...
Réponse de roche-bobois.com
Madame, Monsieur, LERRA Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, et regrettons sincèrement votre déception. Nous sommes désolés d’apprendre le désagrément rencontré avec l’un de vos pieds de chaise, et plus encore que l’intervention liée à un défaut reconnu ait engendré un coût à votre charge. Cette situation ne reflète en aucun cas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Nous comprenons pleinement votre insatisfaction et le doute qu’elle peut susciter quant à un futur achat. Votre retour a été transmis à notre direction ainsi qu’à l’équipe du magasin de Saint-Égrève, afin qu’une attention particulière soit portée à la gestion de votre dossier et à l’amélioration de notre prise en charge après-vente. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau, dans des conditions plus conformes à vos attentes, et de pouvoir regagner votre confiance. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Service Clientèle – Roche Bobois
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Jean paul & josy P.
14 avr. 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge
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