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Résumé des avis
La marque www.romanature.fr est fortement appréciée pour la présentation soignée de ses produits et la facilité de commande. Les clients soulignent la qualité de services et de la livraison, ainsi qu'un site internet clair et pratique. Beaucoup recommandent ce site pour son sérieux et ses prix compétitifs.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPour ma part, tout s’est bien passé, À recommander
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAucun souci avec ce fournisseur. Livraison conforme aux attentes
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSuper - Livraison rapide et on est très content de la couleur (Ref Zellige Marocina Vert d'eau) !
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSuper produit en revanche la livraison n'allait pas du tout. Cela coute une fortune, et le transporteur met la livraison en échouée pour cause de non réponse de ma part alors que je n'ai pas été appelé. Et cela trois fois de suite, jusqu'a ce que je sois enfin appelé, mais que le camion ne puisse pas venir chez moi car "La rue est en sens interdit"... Ce qui me semble être relativement classique à Paris. Bref 120€ de livraison en tout pour un service déplorable. En revanche jolies zelliges
Réponse de Romanature.fr
Bonjour, Tout d'abord, merci à vous de partager votre expérience. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté car causé par notre transporteur. Nous avons pris contact avec la direction de notre transporteur afin d'obtenir des explications sur ce cas. Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous proposer le remboursement intégral des frais de livraison payés pour votre commande. Ce type d'évènement de livraison est rare et soyez certain que nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, Le service client RO'MA Nature
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéProduit à un prix intéressant, livraison rapide et soignée. C’est parfait. Merci
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur très réceptif. J'ai reçu mes produits en moins d'une semaine.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la commande mais pour mon cas délai de livraison beaucoup trop long !
Réponse de Romanature.fr
Bonjour, Tout d'abord, merci à vous de partager votre expérience. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé par le retard de votre commande. Ce retard est indépendant de notre volonté. En effet, nous avons rencontré des difficultés d'approvisionnement sur ce produit cet été. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur le sujet. Cordialement, Le service client RO'MA Nature
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et produit bien emballé
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéCommande fidèle à ma demande. état parfait à l' arrivée.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéSite bien conçu permettant une mise en situation avec une photo de votre intérieur. Livraison rapide.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiécommande conforme et reçu très rapidement.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et produit conforme
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéPas de réactivité sur les messages laissés sur répondeur. Produits de qualité parfaitement emballés et livrés dans les délais
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéBon service clientèle et suivi commande.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Seul bémol la grande fourchette de l’horaire de livraison
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiésite très réactif informations continuelles
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon site clair et précis.
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