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Résumé des avis
Chez Rowenta, les clients décrivent surtout une navigation simple et un parcours d’achat qui permet de retrouver rapidement ce qu’ils cherchent. L’expérience paraît pratique au quotidien, avec des commandes passées sans difficulté, un suivi clair et une livraison généralement rapide et bien emballée.
Livraison
"Envoi Rapide"
"Commande reçu rapidement rien à redire"
"Livraison rapide"
Expérience digitale
"Facilité de recherche fluide et agréable"
"Site simple et efficace, j'ai trouvé facilement ce que je recherchais."
"Navigation aisée, envoi de messages sur mon portable et ma boîte mail pour récupérer le colis à La Poste, rien à ajouter sur le service client."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Bonne réactivité. Livraison dans les temps. Produit conforme"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bon service client."
"Très bien, service impeccable,"
"Service impeccable.Délai respecté, Je recommande vivement."
Choix
"Beaucoup de choix"
"Très bien, choix des produits facile"
"Grand choix de produits"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service client très bien,arrivé rapidement"
"Très satisfait du service et de la réactivité"
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiél'aspirateur était un cadeau de noél pour ma belle fille ;donc là elle la utilisé elle en ai très contente.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéSite assez facile pour avoir des renseignements sur les produits
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéBien fait surtout pour trouver les produits et la comparaison
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéSite agréable, commande et livraison sans souci. Produit totalement satisfaisant.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéSuper promotion 👍 c'est ce qui m'a décidée.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très content de mon achat. Le robot est programmé tous les jours depuis 4mois, avec en enfant en bas âge et un chat qui perd s’est poils, cela est idéal! Super produit.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide emballage correct !
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéLe site bougait, facture non disponible dans le compte client
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéaspirateur partis le 4 nov et toujours pas revenu
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre aspirateur. Je suis sincèrement désolée d'apprendre les dysfonctionnements que vous rencontrez avec votre aspirateur. Je vous invite à prendre contact avec notre service consommateurs, afin d’expliquer votre situation et trouver avec eux une solution rapide. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h ou via le formulaire en ligne : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact Sandra de l'équipe Rowenta
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéComme je vous l'ai déjà dit : je suis très satisfaite jusqu'à présent.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéNous sommes enchantés de notre achat - le robot aspirateur Rowenta est vraiment très bien. Je recommande
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéNombreux produits et gamme de prix
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRas je recommande
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiébien rien a dire
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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