Résumé des avis
Chez Rowenta, les clients décrivent surtout une navigation simple et un parcours d’achat qui permet de retrouver rapidement ce qu’ils cherchent. L’expérience paraît pratique au quotidien, avec des commandes passées sans difficulté, un suivi clair et une livraison généralement rapide et bien emballée.
Livraison
"Envoi Rapide"
"Commande reçu rapidement rien à redire"
"Livraison rapide"
Expérience digitale
"Facilité de recherche fluide et agréable"
"Site simple et efficace, j'ai trouvé facilement ce que je recherchais."
"Navigation aisée, envoi de messages sur mon portable et ma boîte mail pour récupérer le colis à La Poste, rien à ajouter sur le service client."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Bonne réactivité. Livraison dans les temps. Produit conforme"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bon service client."
"Très bien, service impeccable,"
"Service impeccable.Délai respecté, Je recommande vivement."
Choix
"Beaucoup de choix"
"Très bien, choix des produits facile"
"Grand choix de produits"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service client très bien,arrivé rapidement"
"Très satisfait du service et de la réactivité"
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéPas le choix de couleur
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Le modèle d'aspirateur traîneau que vous avez choisi est proposé en effet dans un coloris unique (rouge). J'espère néanmoins que le confort lié aux performances et au silence de votre appareil vous apportera en revanche entière satisfaction lors de son utilisation. Daniel, de l’équipe Rowenta
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement l'objet que je cherchais
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité de navigation
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJe trouve que la batterie ce décharger trop rapidement
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est clair. Tout s'est bien passée, commande et livraison.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, je recommande.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler tout s'est passé sans encombre. Site très clair et commande sans accroc.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et dans les temps. Suivi détaillé après commande.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéOn s’attendait à un article plus silencieux…
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéBonne navigation article trouvé de suite
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon site, tout le monde s'y retrouve, diversifié,
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTout c bien passé 👍et une livraison sans casse
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison effectuée dans les temps.. Bon produit.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéSite très bien et très clair pour comparer les différents produits
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéProduit fabriqué en France,garanti 10 ans réparable,remise de 60 euros,parfait.Le fonctionnement est silencieux,bonne dépression en sortie de buse.L'aspirateur est livré avec deux balais, génial.Je vais commander par la suite le turbo-brosse,comme j'ai un chien à poils longs.Je recommandé ce produit qui est bien fini.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéSerait parfait s’il y avait un support mural chargeur dans le colis.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéFacile d utilisation
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéfacille pour commander
Avis affichés par ordre chronologique