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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
"Rapide, efficace."
"très bien! livre en très bon état et délai de livraison respecté ."
Expérience digitale
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSite sérieux, livraison rapide via à un relais. Colis reçu en très bon état. Je recommande
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLe téléphone reçu était cassé sur la vitre arrière et Rue du Commerce ne fait rien pour m'aider. Je suis déçu de leur façon de traiter le problème : ils l'ignorent tout simplement le problème
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Notre service galerie marchande est déjà sur votre dossier et a demandé au vendeur Vintron de vous apporter une solution. par ailleurs, ils sont toujours en attente des photos du colis sous tous les angles (6 faces du carton). Nous vous remercions de faire le nécessaire en répondant à leur message depuis votre compte client. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Le site via mon compte client bug et n accepte pas mes photos. J'ai déjà demandé et je réitère ma demande : puis je avoir un autre moyen de vous transmettre lesdites photos ?
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Vous avez la possibilité de nous envoyer les photos via les réseaux sociaux (Messenger ou Whatsapp) en passant par le lien de notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTarifs attractifs sur certains produits avec un service de livraison payant mais pas au TOP, livraison avec rendez vous présentée la veille du rendez vous sans possibilité de modifications. Un service alternatif de livraison serait sans doute nécessaire
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéComme toujours tout s'est passé au mieux. Livraison rapide.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent. Envoi rapide et bien protégé
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site parfaite, prise en compte rapide de la réclamation et réponse rapide. Parfait
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace. Point d'amélioration, emballage de protection qui laissait vraiment à désirer surtout pour un produit à plus de 2k€ !!
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéAchat sans problèmes - livraison impeccable
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéReçu la commande , a la bonne date et conforme aux photos présentées. Au top
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéCommande simple et rapide à faire
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLe service client a été réactif sur une de mes questions
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLivré dans les temps..😊😊
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiémerci
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéréponse précise et rapide
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiétoujours pas livré
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis est arrivé en France le 23/12 et sera livré dans la semaine. Nous venons de vous envoyer le lien de suivi par mail. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéDescriptif du produit super pour aider à choisir, livraison rapide
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéToujours au top envoi rapide, pas de souci de livraison, bien emballé. RAS Impeccable
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