Quels sont les avis des internautes à propos de Rue du Commerce ?

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat. La livraison revient souvent comme un point fort, avec des délais respectés, un livreur aimable et des articles arrivés en bon état. Certains avis signalent toutefois un remboursement encore attendu, une facture non reçue ou un produit non conforme. D’autres saluent la réponse soignée à une question technique et la facilité de navigation. Rueducommerce rassemble des avis globalement très positifs avec 33806 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de Rue du Commerce ?

118 rue de Javel 75015 Paris 15

Avis pour Rue du Commerce

Total : 33 806 avis depuis 02/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 4 517 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.

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Utile ?

Livraison

4 345 avis mentionnent la livraison, avec 74% d'avis positifs.

"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"

"Rapide, efficace."

"très bien! livre en très bon état et délai de livraison respecté ."

Expérience digitale

623 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 79% d'avis positifs.

"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"

"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."

"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"

Réactivité

243 avis mentionnent la réactivité, avec 96% d'avis positifs.

"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."

"Parfait, rapide et efficace."

"Rapide et efficace merci"

Expertise des équipes

154 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 90% d'avis positifs.

"La réponse à une question technique a été très soignée."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"

Accueil et amabilité

69 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Excellent Service. Thank you !"

"Très bonne réception Très contente marche très bien"

"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."

Choix

50 avis mentionnent le choix, avec 98% d'avis positifs.

"Choix important, livraison rapide"

"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"

"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."

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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, à l'avance que prévu
Expérience du : 4 déc. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 27 nov. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, la livraison fût très rapide par point relais, rien à dire de négatif de façon générale.
Expérience du : 6 déc. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
dhgdfghd
Expérience du : 3 déc. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Banger de fou
Expérience du : 27 nov. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produit commandé le 28 nov pour noël toujours pas reçu au 20 déc j'ai annulé ma commande pour acheter mon cadeau ailleurs !!
Expérience du : 27 nov. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Notre service transport a validé le remboursement de votre commande le 23/12 compte tenu du retard de remboursement. La transaction a été effectuées hier et un mail de confirmation vous a été adressé dans ce sens. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien a dire sauf que pour les retours ne sont pas repris si c’est déballé.
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du : 7 déc. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite. J'ai reçu ma commande rapidement
Expérience du : 27 nov. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site que j apprécie vaste gamme de choix et de produits surtout en informatique je le recommande
Expérience du : 4 déc. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service logistique colis privé est pitoyable ! J ai jamais vu autant d erreurs et d incompétences pour 1 simple livraison à domicile. Fuyez ce site !
Expérience du : 26 nov. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous constatons que vous avez déjà utilisé le bon d'achat que notre service a édité suite au souci de livraison avec Colis Privé. Votre nouvelle commande vous attend déjà au point relais. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
l'chat facile, livraison dans les temps, nickel
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top, delai livraison super
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponibilité du produite (très difficile à trouver…!), prix compétitif, délai d’expédition réduit : parfait !
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS : Commande rapidement livrée, emballage de qualité.
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content du produit, de la livraison et de la clarté de navigation. Je reste mitigé sur deux points. Le premier, les conditions de retour assez restrictive du site. En effet, le site respect stricto sensu le délai de rétraction légale de 14 jours ce qui a été bloquant au vue du contexte de sortie des nouvelles cartes AMD étant hésitant entre les deux modèles (celui que j’ai acheté et le nouveau). Un délai plus long serait appréciable. Deuxième point, l’offre promo de deux jeux offerts avec la carte n’a pas été respectée. Encore une fois, le site est clair sur ce point au niveau des conditions mais tout de même déçus que vous ne fassiez pas un effort commercial au vue de la valeur du produit.
Expérience du : 26 nov. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés pour la confusion sur le délai de rétractation. Exclusivement sur rueducommerce.fr la rétractation est possible jusqu'au 08/01/2023 pour les commandes passées entre le 24/11/2022 et le 24/12/2022. Quant au code jeu, notre service en a reçu de nouveaux le 21/12, votre dossier a déjà été relancé auprès de notre équipe GAMING qui est chargée de faire valider l'envoi. Vous aurez un retour par mail sous 48 h ouvrées. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce

Réponse de A. A.

Merci pour ce retour et cette réponse professionnelle. Je n’avais pas cette information en allant dans mon historique de commande. Je le saurais la prochaine fois que je commanderais chez vous. Ce qui au vue de mon expérience globale et de votre retour de qualité sera le cas. J’ai bien reçu le code pour les jeux. Merci pour ce suivie concernant ma demande.

Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, C'est un plaisir d'avoir pu vous aider. Notre service reste à votre entière disposition. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce

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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et conforme à la commande. Excellent produit.
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
envoi rapide, produit conforme.Satisfait
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit qui m'a été livré ne correspondait pas à celui que j'avais commandé.
Expérience du : 26 nov. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous regrettons sincèrement que le descriptif cité sur le site vous ait induit en erreur. Notre SAV est en attente du numéro de suivi du colis dans lequel vous avez envoyé le chargeur. Nous vous invitons à transmettre cette information dès que possible afin qu'ils puissent valider le remboursement de votre commande au plus vite. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce