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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas…"
Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas de frais de douane à payer, je recommande les yeux fermés.
"emballage impeccable et maintien de la date de livraison produit conforme à mes attentes"
"Je.n’ai toujours pas reçu ma commande et votre message m’inquiète. Quand dois-je recevoir ma commande?"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
"Professionnel!"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLHR
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéprix correct et livraison rapide avec un suivi de commande
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon site société sérieuse
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Site où c'était le moins cher, livraison rapide.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSuis très satisfaite de la commande à la livraison. Super site, bravo, très sérieux
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide et très satisfaisant, produit identique.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéExpédition expresse, recu comme prévu le lendemain de la commande.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide sur le site, livraison rapide, rien à redire. Très bien pour moi.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un carton vide en guise de carte graphique, Rue du Commerce n'a jamais voulu me renvoyer mon produit. J'ai juste perdu plus de 600€..Ne respectent pas ses clients, je déconseille fortement.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Je constate que notre service transport avait déjà remonté votre dossier auprès de notre service en interne. Mais par la suite, ils sont revenus vers vous et vous ont indiqué que le transporteur maintient toujours son refus. De ce fait, nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui oui j'ai bien compris que j'allais perdre plus de 600€ c'est simplement se que j'exprime dans mon avis ni plus ni moins... Cordialement et à jamais !
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site marchand, très bon SAV
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPas de soucis avec cette commande
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et produit conforme
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéCite d'achat en ligne sérieux
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation simple
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRien à signaler !
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiésite internet a fuir , SAV inexistant et délais de livraison non respecter . Cela fait déjà plusieurs moi que j'ai commander ma télé sur leur site et j'attends toujours le remboursement de mes frais de livraison .
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Toutefois, je viens de prendre le temps de consulter l'historique de votre commande et malheureusement, je ne constate aucune réclamation dans ce sens que vous avez enregistré auprès de notre service client après l'expédition de votre colis. Par contre, suite à un mail que vous nous avez envoyé le 06/04, nous avons tout de même remonté votre demande auprès de notre service en interne. Après avoir réétudié votre dossier, notre service vous a octroyé un bon d'achat de 5€ en guise de geste commercial. Le bon d'achat a été édité directement sur votre compte et il était valable jusqu'au 12/05/2021. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
je suis fort attrister de votre réponse. D'au temps plus que vous indiquer qu'aucune réclamation de ma part avant le message que j'avais envoyer , alors que sur ma facture téléphonique, je vois une surfacturation pour un appelle de 16.01 min a votre service client et qui ma couté 9.61 euros ! vous ferait mieux de vérifier le bon fonctionnement de vos service . De plus me proposer un bon d'achat de 5 euros sur votre site internet et ridicule comparer au remboursement des frais de livraison qui aurait d'eu m'être remboursé . Vraiment honteux !!!
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéla commande est arriver très rapidement est sans aucun soucis
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et sans problème, produit conforme. RAS.
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