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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
"Rapide, efficace."
"très bien! livre en très bon état et délai de livraison respecté ."
Expérience digitale
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéContrairement à ma commande précédente, fait chez un autre fournisseur sur le même site où je n’ai pas reçu mon processeur pendant un mois sans justification RueDuCommerce, me la envoyer bien emballé et en moins de 48 heures donc je suis très satisfait des envois de RueDuCommerce, mais je me méfie de certains autres fournisseurs
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéSans problème de navigation sur le site. Délais rapides. Livraison à domicile impeccable.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace rapide bon prix
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu mon colis dans les temps, il était très bien. Et suite à un problème de transporteur lors une commande précédente, le SAV a été très réactif.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéun bon site de commerce online. Fiable et rapide
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéLe processus pour les retours est vraiment dépasser. Pas d'étiquette de retour et obligation de se débrouiller par soin même.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Comme vous avez pu le lire dans les CGV que vous avez acceptées, les frais de retour sont désormais à votre charge en cas de rétractation. Le remboursement de votre commande a été effectué ce jour et un mail de confirmation vous a été adressé à cet effet. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci d'avoir répondu. Je parle uniquement du fait que rue du commerce ne fournit pas d'étiquette de retour avec un tarif préférentiel pour le retour et que c'est au client de se débrouiller auprès d'un transporteur. Par contre concernant le service retour, je tiens à vous féliciter car le remboursement à été très très rapide. J'ai voulu modifier ma note mais je n'y arrive pas. Cordialement
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Je vous précise que malheureusement nous ne fournissons pas d'étiquette de retour dans le cadre d'une rétractation. Je suis ravi que vous ayez reçu votre remboursement et que vous en êtes satisfait. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, TV vue en magasin pour 400€ de plus ! Livraison rapide et comme annoncée
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéOn ne présente plus Rue du commerce : Des prix et promos incroyables toute l'année sur de nombreux produits. Des livraison rapide et soignée.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéCommande rapidement traitée
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiécolis expédiés rapidement rien à redire
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéSuivi et livraison de ma commande au top.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéProduit d'intérêt et tarif bien placé par rapport aux concurrents du web.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, produit conforme
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien Livraison très rapide Cordialement
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon tarifs, livraison très rapide, beaucoup de choix
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéLa navigation est agréable, la livraison c'est super bien passé, je n'ai pas eu l'occasion d'être en contact avec le service client pour donné mon opinion, je suppose qu'il est de la même qualité que le site
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéProduit au meilleur prix, livré très rapidement et très bien emballé.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoie très rapide et soigné rien à redire.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéCarton de livraison vraiment endommagé, à l'intérieur la boîte était protégée et le produit n'a pas été abimé, mais il aurait pu l'etre
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation, nous ne manquerons pas remonter l'information auprès du service concerné. Nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la description. Livraison rapide.
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