Quels sont les avis des internautes à propos de Rue du Commerce ?

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat. La livraison revient souvent comme un point fort, avec des délais respectés, un livreur aimable et des articles arrivés en bon état. Certains avis signalent toutefois un remboursement encore attendu, une facture non reçue ou un produit non conforme. D’autres saluent la réponse soignée à une question technique et la facilité de navigation. Rueducommerce rassemble des avis globalement très positifs avec 33806 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de Rue du Commerce ?

118 rue de Javel 75015 Paris 15

Avis pour Rue du Commerce

Total : 33 806 avis depuis 02/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 4 517 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.

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Livraison

4 345 avis mentionnent la livraison, avec 74% d'avis positifs.

"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"

"Rapide, efficace."

"très bien! livre en très bon état et délai de livraison respecté ."

Expérience digitale

623 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 79% d'avis positifs.

"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"

"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."

"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"

Réactivité

243 avis mentionnent la réactivité, avec 96% d'avis positifs.

"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."

"Parfait, rapide et efficace."

"Rapide et efficace merci"

Expertise des équipes

154 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 90% d'avis positifs.

"La réponse à une question technique a été très soignée."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"

Accueil et amabilité

69 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Excellent Service. Thank you !"

"Très bonne réception Très contente marche très bien"

"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."

Choix

50 avis mentionnent le choix, avec 98% d'avis positifs.

"Choix important, livraison rapide"

"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"

"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."

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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
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Très bien, SàV un peu lent, mais efficace, je recommande
Expérience du : 27 sept. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
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Service fiable, rapide et qualitatif
Expérience du : 8 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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Livraison avec carton déchiré et peu protégé pour un article fragile (pc portable). Hésitation pour prendre le colis
Expérience du : 26 sept. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le colis a été livré (récupéré au point relais) depuis le 28/09 selon le suivi Chronopost. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter si besoin. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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Rue du Commerce, en me vendant un article de 7 an d'âge, a liquidé ses ancien stock avec cela. Il y avait très certainement un matériel plus récent. Il aurait fallu en informer le consommateur.
Expérience du : 5 oct. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Néanmoins, notre stock n'est renouvelé qu'une fois que celui-ci est épuisé. Vous avez bénéficié de 14 jours de rétractation si le produit n'était pas à la hauteur de vos attentes. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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Simple Rapide Efficace
Expérience du : 26 sept. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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navigation sur le cite simple, commande facile à faire, payer pareil, point relais impossible de trouver mon point relais préfère obliger de me rabattre sur une autre boutique. qui n'ouvre pas au horaire afficher sur sa porte et qui sont diffèrent sur le cite du point relais. s'est dextrement agreable de faire des aller retour pour rien
Expérience du : 4 oct. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Les point relais diffèrent selon le transporteur choisi. En outre, leur horaire et le respect de celui-ci sont indépendants de notre volonté. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
1 nov. 2022
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Des prix moyennement élevé mais un envoi rapide et de qualité
Expérience du : 7 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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livraison rapide
Expérience du : 22 sept. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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Bonne carte graphique avec un bon rapport qualité prix ! Sur une première config avec un budget limité elle arrive à faire tourner la plupart des jeux connus d’aujourd’hui ( warzone apex ect ) en 1080p 60 fps en élever ! A voir dans le temps ce que cela dit !
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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Commande reçue dans les temps, service nickel, pour l'instant jamais déçu par rue du commerce.
Expérience du : 28 sept. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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Délais respecté, colis soigné
Expérience du : 2 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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service client médiocre et pas du tout conciliant
Expérience du : 24 sept. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Suite au retour de votre produit défectueux, notre service a été contraint de valider le remboursement de la commande, car l'article n'est plus en stock. Celui que vous avez vu sur le site est le produit de l'un de nos partenaires marchands. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
31 oct. 2022
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Je trouve qu’il est très contraignant
Expérience du : 8 oct. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons immédiatement vos feedbacks au service concerné. Aussi, afin de trouver ensemble une solution adaptée, notre Service client est disponible, en cliquant sur ce lien : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifié
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Parfait Colis bien protégé et livraison effectuée comme convenue
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifié
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Délais respectés
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifié
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Bonjour je suis bien reçu mon téléphone poco
Expérience du : 4 oct. 2022
A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifié
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Pour l'instant nous nous sommes pas servi des chaises, mais couleur parfaite... bien protéger pour le transport et reçu comme prévu Nous verrons avec le temps...
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifié
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Bonjour. Je recherchais, une Apple Watch en reconditionné, pour un prix max de 400Euros. et payable en plusieurs fois. Je n'ai eu aucun souci pour la trouver. La navigation et les critères de recherche ont été simple à mettre en œuvre. Cordialement, Pierre,
Expérience du : 27 sept. 2022
A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifié
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Top
Expérience du : 7 oct. 2022
A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifié
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Aucun problème à signaler reçu dans les délais
Expérience du : 28 sept. 2022