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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité du produit
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent produit pour un prix meilleur que n'importe quel autre plateforme Petit point faible, je trouve qu'il chauffe très vite
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéRéception rapide
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéLa Tv a été livré une semaine après la date prévue de la livraison!.. le livreur est passer sans avertir un jour avant la date prévue!? Étant absent!.. Cafouillis difficile d’avoir un interlocuteur au service clients! Sinon pas de pbes avec la TV, produit conforme!
Réponse de Rue du Commerce
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je suis sincèrement navré pour la gêne occasionnée par cette situation. Je constate qu'une enquête avait été ouverte pour localiser votre colis auprès du transporteur. Toutefois, je suis ravi le produit reçu soit conforme. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéReçue dans les 48 heures après achat (Hors jours ouvrés )
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéRue du commerce. Super SAV. Merci. mais -1 point pour les frais de retour.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéLes corsair sont Au top qualité prix ! Silencieuse et fait sont taf dans toute les catégories d’utilisation. Stable et en certification gold a ce prix foncé ! la seul critique serait au niveau de l’aspect qui lui reste simple.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéSuper pc gaming il répond à mes attentes je me régale
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéPrix défiant toute concurrence pour ma carte mère z690 (quasi 100€ de moins que chez le géant Jeff) Livraison rapide et produit arrivé avec le plus grand soin. (Produit vendu et expédié par Rueducommerce)
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéServices client et après vente archi nuls. Cherche la petite bête pour ne pas assumer l'échange ou le remboursement d'un produit. Très déçu. Ne recommande pas du tout.
Réponse de Rue du Commerce
Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour, vous avez directement retourné les deux articles sans informer qui que ce soit au préalable que le colis était livré en mauvais état et que le processeur était abîmé. En outre, le colis a été accepté tel qu'il était sans réserves, les recommandations et démarches que nous vous avons communiqués dans le mail d'avis d'expédition n'ont pas été respectés. La garantie légale ne couvrant pas les casses physiques, notre service vous a demandé une étiquette prépayée pour renvoyer le processeur. En outre, la carte-mère a également été reçu avec le support de RAM n° 2 cassé, elle a été envoyé en réparation. Dans tous les cas, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison passable avons attendu toute une journée pour nous attendre dire qu’il n’y avait personne chez nous. Finalement nous avons retiré le colis le lendemain à Marignane donc 100 kilomètres de chez nous c’est pas sérieux.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéBonne présentation exhaustive des produits. Livraison rapide
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéAppareil defectueux. Hotline injoignable. Aucun retour depuis renvoi!
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Une enquête vient d'être lancée auprès de DPD pour localiser le colis et le retourner au plus vite auprès de notre entrepôt SAV. Vous serez tenu informé par mail de l'avancement du traitement. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Le numéro de téléphone du service client est également disponible sur votre compte client Rue du Commerce, dans la rubrique "Suivi de mes commandes". En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéUn trés bon site internet
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéPas d'incident à signaler
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu ce produit à un excellent prix, reçu rapidement.
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