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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon choix et service. Livraison rapide. Merci
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéAchat d'occcasion qui a été livré en 48h il manquait une piece apres envoi d'un message au service apres vente elle a été livré en chronopost le surlendemain ça a été rapide et efficace petit bémol je n'avais pas l'information que ma reclamation avait été traité j'ai reçu la pièce le jour ou ils m'ont informé
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéDélais respectés
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de cette commande.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéL'un des cartons avait pris un petit choc pendant le transport mais le matériel n'était pas abimé. La date de livraison a été respectée.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Service impeccable, comme toujours chez RDC !
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéSite que je recommande
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéColis reçu dans les temps et en très bon état
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiétop
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiétrès professionnel , joignable , choix des articles
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéMalheureusement le produit est tombé en panne après 4 heures de fonctionnement. Aussitôt appelé le SAV tout à été très vite résolu. Merci encore pour la réactivité du SAV.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, service fiable et équipe à l'écoute en cas de besoin Service après vente au top !
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiétres bon site
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéCommande reçue partiellement, le colis est arrivé ouvert/abimé. Dans un premier temps RDC a refusé ma réclamation car je n'aurait pas mis de réserve lors de la réception. Après une 20aine d'appels auprès de Chronopost et RDC j'ai enfin réussit à prouver que la réserve avait bien été mise. RDC a enfin accepté ma demande mais a émis un avoir pour recommander les produits manquants, car soit disant les produits n'étaient plus dispo (en fait ils sont dispo mais le prix a changé). Du coup je me retrouve avec un bon d'achat au lieu d'un remplacement ou remboursement comme l'indiquent leurs CGV qu'ils ne respectent pas. Cela fait 1 mois que j'ai payé pour des produits que je n'ai toujours pas reçu. Et heureusement que j'ai passé des heures avec Chronopost sinon je perdait 200€... Ils ne considèrent pas du tout leurs clients Privilégiez d'autres sites plus sérieux en cas de pépin, car ils sont à des années lumière de leur concurrent américain au niveau du SAV et du respect du client.
Réponse de Rue du Commerce
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Le 12/07/2022, notre service transport a fait une demande d'avoir à Chronopost. Hier, le remboursement des 2 produits non-reçus a été validé, car le bon d'achat édité ne vous convenait pas. Le montant sera recrédité sur votre compte sous une dizaine de jours et vous recevrez un mail de confirmation dès lors. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéJe voudrai retourner mon produit .
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon site avec livraison rapide
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire : livré en temps et en heure, coli bien protégé, jamais déçu encore par rue du commerce, contrairement à d'autres e-commerçants français...
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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