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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme aux produits souhaités. Merci.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéSuper le reconditionner
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison court et super tarif !
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéPRIX ET LIVRAISONS NICKELS
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéJ'attribue une bonne note car je suis satisfait de mon achat.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéAucun souci à la livraison
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéLe colis contenant un ordinateur portable est arrivé fortement endommagé.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéDifficultés rencontrées pour retourner l’ordinateur que j’ai acheté ( la carte son ne fonctionnant pas)
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéca fait longtemps que je commande chez vous , mais là c'etait limite que je renvoi le colis , en faites c'était 2 colis dans un carton qui a été trés mal transporter car déchirer a l'arrivée . Heureusement les 2 colis a l'intérieur été intact . J'aurais une autre commande a passer mais j'ai un gros douute sur le transport car la pièce que je vais commander est trés fragile ????
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Dans chaque avis d'expédition, nous expliquons au préalable les précautions à prendre en cas de livraison de colis abîmé : refuser le colis ou émettre des réserves sur le bon de livraison avant d'accepter celui-ci. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Vu que vous ne pouvez vous engager a ce que le prochain colis que je commande arrive intacte je vais commander ailleurs avec une signature a la livraison .Désolé si vos équipes jouent au foot avec les colis !J'ai déjà travaillé en tant qu'intérimaire dans l'expédition de colis et c'est pas toujours respectueux des colis clients !
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Notre engagement est de remettre un colis intact au transporteur. Nous ne pouvons savoir à l'avance ce qui pourrait se passer durant l'acheminement du colis. C'est justement pour cette raison et pour vous protéger que nous vous communiquons, dès l'expédition, les précautions à prendre. Le fait de suivre ces indications permettra à notre service transport de vous garantir une solution en cas d'incident de livraison. Votre décision nous désole, mais nous n'allons pas vous en tenir rigueur. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
bonjour , je comprends trés bien votre engagement , mais ce n'est pas une solution pour moi que de savoir que je dois renvoyer un colis a, alors que je suis pressé d'installer la nouvelle pièce dans mon ordinateur et donc d'etre obligé d'attendre que votre service apres vente regle le litige avec votre transporteur et donc du temps perdu . Alors c'est trés peu pour moi je change de site de fournisseur . Mais bonne continuation avec votre transporteur !
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous avons pu régler le litige avec le transporteur si vous avez pris la peine de lire et de suivre les indications que nous vous avons données au préalable. Le fait d'avoir accepté le colis sans réserves et sans nous signaler l'incident signifie que vous avez accepté le colis de plein gré malgré son état. Le transporteur est donc en droit de refuser toute réclamation faite à postériori, au-delà des 3 jours ouvrés de délai légal pour déclarer l'incident. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, commande suivie a chaque etape
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéEnvoi ultra rapide !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéproduit tout neuf correspond à la description, livraison rapide, je suis satisfait.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCertains produits valent le coup, il faut chercher. Après tout dépend du vendeur.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiélivraison correcte
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable. A très bientôt! Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTout etait conforme. Parfait.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiésatisfait par la rapidité
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