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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéCommande envoyé en 2 colis.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéparfait , juste la livraison c'est faite dans le carton de l'appareil rien pour couvrir ou cacher l'achat et livraison effectué quand je n'étais pas a mon domicile alors le livreur la déposer sur ma poubelle a l'intérieur de ma cour ce qui et gentil de sa part mais si il avait plu toute la journée , l'appareil électrique aurais peut être pas apprécier mais enfin ...heureusement que non, sinon trés bien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéDepuis toute ces années jamais eu de souci toujours trouver des solutions quand sa n allait pas
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAprès un changement d'adresse avant livraison le produit a dormi chez le transporteur pendant 1 mois il a fallu que je relance rue du commerce 3 fois avant d'avoir mon produit
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéParfait tv superbe
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéarrivé en retard
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je suis navré pour la gêne occasionnée par cette situation. Rassurez-vous, nous continuons nos efforts pour l'amélioration de notre service. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre réponse je recommanderais sur Rueducommerce sans hésiter Crdt
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes ravis de l'apprendre et vous remercions de votre confiance. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Effectivement, j’ai commandé à plusieurs reprises sur ce site, les produits sont toujours arrivés en temps et en heure. Ne jamais juger un site Internet par rapport à un transporteur
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable. A très bientôt! Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéReçu qu’un produit sur deux. Remboursement impossible
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, le 23/06, notre service technique vous a envoyé un mail indiquant que sur la vidéo que vous avez transmise, certains éléments amènent à penser que le colis a été ouvert avant la prise de la vidéo, d'où le refus de prise en charge. Le dossier a été clôturé sans contestation de votre part. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter si besoin. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLe transporteur est a bannir , le colis totalement explosé et toute les boite abîmée
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part concernant le souci que vous avez rencontré lors de la livraison du colis. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet pour nous expliquer les circonstances : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRecu ds les delais
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiérapide et pas cher
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéenvoie de produit rapide. Frais transporte de retour produit payent.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéarrivé dans les temps et en parfait état ...que demander de plus
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéConcernant le site, navigation, passer commande, suivi et délai: RAS. En revanche le produit :un cauchemar ! Une fois déballé l'article semble en bon état, emballage non endommagé. Sorti du carton, certaines parties s'effritent mais ce n'est pas le pire... au montage, mon mari suit la notice à la lettre et se rend vite compte qu'il y a un problème,une fois le meuble monté, les portes ne se ferment pas !! Le taraudage n'est pas bon!! Il est obligé de repercer, une fois terminé, la niche avec étagère en verre, impossible de rentrer l'étagère ! Forcément car il a fallu tout décaler pour avoir des portes qui se ferment !! Je regrette amèrement mon achat. J'aurais bien sûr dû renvoyer cet article!!
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour , Merci pour votre message . Oui c ' est vrai , car je ne voulais pas " ; me prendre la tête " ; c ' était la deuxième commande ( la première pas sur votre site ) et cela avait été déjà bien compliqué . Je vais regarder le lien que vous m ' avez envoyé . Ma déception concerne la très mauvaise qualité du produit et avec le recul j ' aurais dû vous revoyer le produit . Bien cordialement , Mme **************
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous revenons vers vous, car nous constatons qu'il n'y a eu aucune réclamation envoyée à notre partenaire depuis le 29/06 où nous vous avons répondu. Notre service reste à votre entière disposition. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéParfait à tous points de vue.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéIl faut une proportion de facture automatique
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiébien
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