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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéMerci à tout les quipe D RUE de commerce c top
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire… commandé, reçu dans les t’émis. Bravo
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéGamme de produits diversifiés. Les délais de livraison sont rapides et bien respectés. L'emballage des articles est très bien. Tout s'est très bien passé.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéLes dimensions figurant sur l'annonce sont fausses : hauteur réelle 10cm au lieu des 19cm indiqués.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Je viens de contacter le vendeur. J'ai suggéré un dédommagement et j'attends sa réponse. Cordialement
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Vous avez indiqué le 29/06 que vous avez contacté le vendeur pour lui demander un dédommagement. Néanmoins, nous n'avons aucune visibilité sur vos échanges avec lui. Afin que nous puissions faire le suivi du traitement, veuillez lui contacter via le formulaire de contact https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html que nous vous avons suggéré. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéUne gamme très diversifiée facile à trouver sur le site. Les délais de livraison sont respectés et rapides. L'emballage des articles est nickel et suffisant pour la protection de certaines pièces fragiles. Tous mes composants informatiques sont arrivés et fonctionnent tous à merveille.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéMalheureusement, après une panne d'un composant (carte graphique), impossible d'obtenir un échange à neuf sur un produit qui a augmenté de prix de 30%. La seule option proposée (ou plutôt imposée puisque je n'ai pas eu mon mot à dire) a été de me rendre un avoir valable quelques mois de la valeur initiale de mon achat, ne me permettant donc plus d'acheter la même gamme de produit... J'ai donc dû rajouter un certain coût pour un produit de même gamme... Tenez en compte lors de vos prochains achats de carte graphique : en cas de panne et si le prix augmente, faite la réparer par vos propres moyens pour éviter de vous retrouver sans carte (ou préparez vous à rajouter un gros paquet d'euros).
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que votre commande date de 29/10/2020. Il n'y avait plus de produit en stock pour valider un échange d'où l'édition de l'avoir. Nous vous précisons que les prix des produits sur notre site varient en fonction des offres et des fournisseurs. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiérapide efficace
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéOK.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéBonne livraison
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéle site fait un peu vieux
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéRien à dire c'était parfait comme d'habitude
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi et réception en moins de 24 heures! Au Top Rue du Commerce.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé dérouler. Parfait
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéRapide et conforme à la commande
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéLa livraison a été correctement effectuée, le parcours sur le site est fluide
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéAchat et livraison impeccables. Je recommande.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSuper, rien a redire, tres a l ecoute
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