Quels sont les avis des internautes à propos de Rue du Commerce ?

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat. La livraison revient souvent comme un point fort, avec des délais respectés, un livreur aimable et des articles arrivés en bon état. Certains avis signalent toutefois un remboursement encore attendu, une facture non reçue ou un produit non conforme. D’autres saluent la réponse soignée à une question technique et la facilité de navigation. Rueducommerce rassemble des avis globalement très positifs avec 33796 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de Rue du Commerce ?

118 rue de Javel 75015 Paris 15

Avis pour Rue du Commerce

Total : 33 796 avis depuis 02/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 4 555 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.

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Livraison

4 360 avis mentionnent la livraison, avec 74% d'avis positifs.

"Livraison rapide. Prix compétitif"

"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."

"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"

Expérience digitale

624 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 79% d'avis positifs.

"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."

"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"

"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"

Réactivité

244 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."

"Parfait, rapide et efficace."

"Rapide et efficace merci"

Expertise des équipes

156 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 90% d'avis positifs.

"La réponse à une question technique a été très soignée."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"

Accueil et amabilité

69 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Excellent Service. Thank you !"

"Très bonne réception Très contente marche très bien"

"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."

Choix

50 avis mentionnent le choix, avec 98% d'avis positifs.

"Choix important, livraison rapide"

"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"

"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."

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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifié
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Trouvé en promo je suis extrêmement satisfait !
Expérience du : 27 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifié
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C'est l'endroit où j'ai trouvé le produit le moins cher
Expérience du : 30 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
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Easy
Expérience du : 25 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifié
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service très bien, conforme a mes attentes
Expérience du : 31 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifié
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Très bonne trottinette livrée dans les temps et très bonne qualité
Expérience du : 26 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifié
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Envoi conforme et rapide. Bon rapport qualité prix
Expérience du : 28 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifié
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RAS. Tout est OK.
Expérience du : 23 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
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Rien à signaler, aucun souci rencontré
Expérience du : 26 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifié
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du : 30 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
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Bonne carte mère compatible rizen 5 4500 rien a redire, que du bonheur !
Expérience du : 26 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
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Commande préparée et expédiée très rapidement par rapport au délai intialement annoncé donc une très bonne surprise. Et service de livraison parfait avec notification plusieurs heures en amont du passage le jour de la livraison avec communication direct avec le livreur. Très bonne première expérience
Expérience du : 26 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
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Très déçu du SAV j attend toujours leurs retours par rapport à ma demande.de de remboursement.
Expérience du : 25 mai 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate que vous avez demandé le retour de votre produit défectueux. Etant donné qu'il s'agit d'un gros produit, un mail vous a été envoyé ce jour pour vous demander votre disponibilité afin de procéder à l'enlèvement du colis. Nous vous invitons donc à répondre au mail. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
23 juin 2022
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Merci pour votre livraison. Tout est bien
Expérience du : 27 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
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carte mère reçue une 1ere fois défectueuse et abimée par leur service SAV. une 2éme carte reçue cassée et le SAV remet la faute sur le transporteur ! donc résultat pas de remboursement... rue du commerce est devenue une usine a fric qui ne se souci clairement plus des ses clients fidèles
Expérience du : 22 mai 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte suite à votre réclamation. Notre service transport indique qu'en effet, vu l'état du carton marron, cela a été abimé pendant son acheminement. Etant donné que vous avez accepté le colis en l’état sans émettre de réserves circonstanciées sur le bordereau de livraison, de ce fait, nous avons le regret de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre réclamation. Sachez que nous regrettons sincèrement cette situation. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

Réponse de A. A.

l'emballage de la carte mère n'avait absolument rien. je l'ai bien signalé à votre service SAV.. c'est pour ca que je n'ai pas émis de réserves, le carton extérieur était à peine déchiré sur le coté! ca fait plus de 4 mois que le cinéma dure avec cette carte mère. vous n'êtes vraiment pas honnête. sachez que vous venez de perdre un client

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A. A.
23 juin 2022
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Bien
Expérience du : 24 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
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Ras
Expérience du : 24 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
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Produit reçu non conforme. Modèle reçu inférieur au modèle commandé et payé prétexte invoqué erreur dans le descriptif du produit. Solution proposée inacceptable. Je ne recommande absolument pas RueDuCommerce ce site manque totalement de fiabilité.
Expérience du : 24 mai 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que notre service technique vous ont envoyé un mail en vous proposant le remboursement de la différence entre les 2 produits puisque nous pourrons pas faire l'anticipation d'envoi même avec son emballage, que ce soit pour un retour pour remboursement ou un échange. Je vous invite à répondre au mail. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
23 juin 2022
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Article trouvé en promotion via une page que j’avais marquée. En y retournant le lendemain pour l’acheter, RDC m’a affiché aussitôt un autre modèle 50€ plus cher ! J’ai dû fouiller le site pour retrouver cette Kobo-nia. Encore une belle preuve d’éthique commerciale. Livré dans un carton presque de la taille d’une boîte à chaussures.
Expérience du : 23 mai 2022
Réponse de Rue du Commerce

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. J'en suis navré pour la gêne occasionnée par cette situation. Nous continuons nos efforts pour l'amélioration de notre service. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
23 juin 2022
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Parfait
Expérience du : 22 mai 2022
A. A.
23 juin 2022
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Tarif intéressant, mais colis indigne d’une commande à plus de 700euros…. Les article dont un PC portable se baladaient dans le carton…
Expérience du : 20 mai 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, J'en suis navré. Mais c'est noté, rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce