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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéParfait, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéj'aime le site rue du commerce.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJ’achète principalement sur Rue du Commerce du matériel informatique. Je n’ai jamais eu de problèmes et la livraison est rapide.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPC très puissant, tous les jeux en Ray tracing Ultra
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Produit conforme à la description.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBien, rien à dire
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLa commande sur le site s'est bien passée, la description du produit est bien faite et les délais de livraison sont très rapide. J'ai reçu l'article le lendemain de la commande.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTélévision livrée très rapidement, top !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSite très efficace et bien fait. Pratique. Bons prix !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBon prix, livraison rapide, produit très bien. Voilà, rien d'autre à dire.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide je suis très satisfaite
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéDelais de livraison rapide, materiel bien emballé m.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéArticle reçu endommagé, pas d'échange possible car j'ai accepté le colis qui ne présentait pas de dommage visible, j'ai donc perdu 150€. Je ne commanderai donc plus chez rue du commerce
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cette situation Par contre, en consultant votre dossier, je constate que vous avez retourné votre produit endommagé dans le cadre d'une panne au déballage. Notre SAV a refusé votre demande car pour une panne, il faut que le produit soit intact physiquement. Si vous avez reçu le produit endommagé, il fallait tout d'abord nous contacter pour entamer les bonnes démarches. En vous remerciant. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPour l'instant le DD fonctionne bien,c'est parfait
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPrix intéressant, livraison rapide et sans encombre
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéDommage que la reprise au bout d'1 an pour 80% de la valeur ne se fasse plus pour les portables
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéExperience desagreable avec leur annulation de commande.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. En consultant votre dossier, je constate que votre commande était en cours de préparation pour l'expédition lorsque vous avez demandé l'annulation. Malheureusement, à ce stade l'annulation n'était plus possible, nous vous avons invité à refuser le colis lors de la livraison. Suite à la réception de votre colis refusé, nous avons donc procéder au remboursement de votre commande le 12/05/2022 En vous remerciant. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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