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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLivraison top
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai bien reçu mon colis, mais je n'ai pas recu la promotion de dead by daylight 2 qui viens avec, aucune réponse de rueducommerce même après 1 semaine d'attente
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiérien a critiquer - facile pour passer commande - livraison rapide !!
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLivraison à temps et rapide. Produit conforme. Prix intéressant.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéj'ai fait un retour produit, tout c'est bien passé
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéImpossible d’annuler ma commande, retour payant à ma charge ( 200€ pour une télévision). Ce site est une honte quand la concurrence a un bien meilleur service
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous avez demandé l'annulation le 16/04 alors que la commande était déjà en cours de préparation le 15/04, les conseillères que vous avez eu au téléphone vous ont informé que l'annulation n'est plus possible à ce stade et vous ont invité à refuser le colis à la livraison qui se faisait avec une prise de rendez-vous. Comme le colis a été accepté, le retour est effectivement à la charge du client comme le précisent nos CGV. Si besoin, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Malheureusement le gardien l’a accepté. Quoi qu’il arrive ma note porte sur cette pratique anti commerciale de laisser à la charge de l’acheteur le prix mais surtout la recherche de transporteur pour un retour. Payer, soit, donner le nom de transporteurs B2B et laisser le consommateur seul face au problème en revanche ce n’est pas acceptable aujourd’hui.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéColis un peu mais ça va
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéArticle en promo tout en profitant des promos du fabricant, c est top!
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéEnvoie très rapide et soigné merci à vous et superbe tv avec un super son et image au top
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéje suis très satisfait.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéExtrêmement réactif et disponible avec le client. Super expérience d’achat
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéSimple et rapide,professionnel. ;)
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéExpédition rapide et sans problème
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéSuper prix, livraison très rapide.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme. Aucun problème.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, service parfait, suivi de l'expédition impeccable. Je recommande !
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéL'achat s'est bien passé. L'article était significativement moins cher sur ce site que sur d'autres au même moment. La livraison s'est déroulé rapidement. L'emballage manquait de protection. Pour un produit à ce prix, choisissez un transporteurs qui traite le colis avec plus d'égards, svp.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai demandé une livriason en point relais et le transporteur s'est planté (comme souvent). Rue du commerce a été informé du problème et m'a averti du retard qu'il y aurait. Voilà un plus dans l'information du client qui n'est pas négligegable. Merci Rue du Commerce.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu besoin de navigué sur le site. J'ai fait une recherche sur le net et j'ai fait une comparaison de prix. Ils ce trouve que vous étiez de peu le moins cher cette fois-ci. C'est tout.
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