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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéParfaite communication
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéProduit parfait
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme et dans les délais, parfait.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait du traitement de ma commande.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et sans accro.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, comme toujours. Article reçu rapidement par Colissimo.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPlutôt habitué à des plateformes telles que Materiel.net ou LDLC, je n'avais pas encore testé la plateforme Rue du commerce et j'ai donc franchi le pas. Résultat ? Je n'ai pas été déçu un instant par l'excellent service de vente et de livraison mais aussi par le SAV très réactif et efficace. Nul doute que je repasserai par Rue du Commerce pour de futurs achats.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison dans es temps, très appréciable !
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétout s,est bien passé
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéIl sont long, très long. Mon colis avait déjà été ouvert quand je les reçu
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Je constate, cependant, que nous n'avons jamais été informé de votre souci depuis l'expédition de votre colis le 16/03/2022. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet si besoin : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAucun probleme a signaler, commande recue sans encombre, expediée rapidement
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme aux prévisions, produit bien emballé et arrivé en parfait état aux point relai
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéDeux étoiles: Mauvais, de nombreux problèmes mais sans doute sans malhonnêteté: Une commande en chine est arrivée plus vite que cette barrette mémoire de région parisienne ! La logistique de rue du commerce en défaut (nombreux retards en dépots 2 allers-retours paris bretagne du colis sans explications) et les deux réponses du service client complètement à côté de la plaque. Finalement je ne commande plus chez RDC.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Je constate, cependant, que nous n'avons jamais été informé de votre souci depuis l'expédition de votre colis le 18/03/2022. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet si besoin : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
voilà un extrait de mes echanges : Avec vous le 19/03 : Oups ! Votre colis n ' a pu être pris en charge ce jour par le livreur . Il sera mis en livraison demain . Vous pouvez à tout moment suivre l ' acheminement de votre colis ICI . Ce suivi vous permettra de connaître en temps réel les évènements majeurs sur l ' arrivée de votre commande . N ' hésitez pas à le consulter . Ce que j ' ai fait et voilà les échanges avec votre logistique : Cher client , Après analyse de votre dossier , nous vous confirmons que votre colis poursuit son acheminement . Sachez que vous avez la possibilité de suivre son évolution sur notre site mondialrelay . fr/suivicolis en indiquant votre numéro de colis à 8 chiffres ainsi que le code postal de destination . Restant à votre disposition pour toute autre demande , Bien à vous , ******* Zeineb Votre Service Clients Mondial Relay www . mondialrelay . fr Tel : 09 69 322 332 ( appel non surtaxé ) De : FormulaireWebClient@mondialrelay . int Envoyé : 2022-03-29 08 : 56 : 12 A : FormulaireWebClient@mondialrelay . fr Objet : MOTIF-CLIENT-RECLAMATION Informations transmises : Destinataire : oui Expediteur : non Email : h . *********** . ** Nom : ****** Prenom : ***** Telephone : 33 ********* Code Postal : ***** Pays : France NumeroColis : 02868184 DateEnvoi : Motif : MOTIF-CLIENT-RECLAMATION SousMotif : RECLA-CLIENT-RETARDLIVRAISON Message : Bonjour , Je vous fait part de mon mécontentement pour le retard et les aller-retour incompréhensibles Paris ( Cergy ) - Bretagne ( Rennes ) - Paris ( Reau ) de mon colis . Le retard s ' accumule et pas de date de réception envisageable . J ' en ferai part à la société expéditrice . ***** *******
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSuper four . Je recommande à 100%
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