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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide pour une partie de ma commande. Il me reste encore un article non livré et là ca commence à faire long le temps de préparation"
"Parfait. Commande reçue même avant la date prévisionnelle !"
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide...
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéSimple efficace et rapide
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéArticle très bien et livraison rapide
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéUn coup dans le carton, mais écran très bien emballé, donc RAS. Comme pour toutes commandes sur internet, c'est la livraison le plus délicat !
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéParfait, aucun problème rencontré, délai de livraison assuré et article conforme
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéUn peu long mais delai respecter . Réception prévu entre le 4 et le 9. Recu le 9🤣🤣🤣.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiécommande traitée rapidement , article conforme a la description, parfais sur tout. merci rue du commerce
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéFacilité de commande et rapidité de la livraison
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéenvoi rapide
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéCommande reçu dans les temps je n'ai pas pu essayer les produits achetés pour le moment mais j'ai tout reçu en parfaite état
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRas. Une commande reçu dans les temps.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéArticle conforme à l'annonce mais grosse déception quand je me rends compte que l'article que j'ai acheté baisse de prix le lendemain et aucun geste commercial après avoir contacté le service client.... bref déçu par l'enseigne sur cet achat
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Lorsque que vous avez demandé le réajustement de prix en date du 07/02/2022, le produit que vous avez vu sur le site était un produit soldé, comme l'a expliqué l'une de nos collègues, or que vous avez commandé un article neuf. Le réajustement de prix n'est pas faisable dans ce contexte, car les deux produits ne sont pas de la même gamme de qualité et le circuit de vente et de système de prix ne sont pas les mêmes pour les deux. En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour merci d'avoir répondu à mon avis mais comme vous l'expliquez et comme je l'ai dit à votre collègue j'ai compris la situation. Du coup l'impossibilité d'un réajustement m'est défavorable. Tant pis pour moi je suis perdant sur cette histoire. Mais mon avis restera inchangé pour cette situation également
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLe chargeur ne fonctionnait pas, j'ai donc été très embêtée car j'avais besoin de l'appareil pour me déplacer. Cependant le service après vente a été réactif. Juste le remboursement qui ce fait tardif mais compréhensible.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, prix intéressant !
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