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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide pour une partie de ma commande. Il me reste encore un article non livré et là ca commence à faire long le temps de préparation"
"Parfait. Commande reçue même avant la date prévisionnelle !"
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéMerci pour les réductions pendant les soldes car cela m’a permis d’acheter avec un code promo en plus.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéCommande qui a été traitée et qui s'est déroulée sans problème.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiétrés bon service , livraison rapide , bien emballer
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiébravo
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLe service de livraison est vraiment hyper rapide, les colis sont bien emballées avec soigne. Le portail du site est lisible, correct. Dommage il y a que 5 étoiles...s' il en a 10 à la place...?..Forcement recommander Rue du Commerce.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéDéçu, car l’adressage par défaut n’était pas la bonne et le site a refusé de la modifier alors que colis était en préparation. Déçu, car sans appeler RDC, votre sujet n’avance pas. A 0,60€ la minute, s’est abusée. Donc la moindre se paye très cher. Déçu, car on vous demande après chaque appel de noté le conseiller et donc il faut payer pour donner un avis positif ou négatif. Donc au final, les notes si elles existent doivent être seulement bonne. Le point positif. Après le renvoi du colis, qui est à notre charge, le SAV statut rapidement et j’ai obtenu un avoir. J’espère que ce commentaire aidera les futurs client.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Lorsqu'une commande est déjà en cours de préparation pour l'expédition, il n'est malheureusement plus possible d'effectuer une modification sur l'adresse de livraison. Nous vous avons alors invité à contacter le transporteur. Nous disposons d'un numéro non sur taxé qui est visible sur votre espace client. Vous avez reçu votre colis et vous vous êtes retracté. Le retour d'un produit pour rétractation est à la charge du client. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéConforme aux normes
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, bien protégée. RAS
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLes produits son top et vraiment pas cher. Le transport n'est pas le plus rapide.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiélivré dans les délais.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiécommande conforme et livrée rapidement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéNavigation optimale
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiétout reçu rapidement et de bonne qualité
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTout est nickel
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai effectué un retour dû à une erreur de commande de ma part et vous avez été très réactif Merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRéception rapide. Très satisfaite.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRien a dire date de livraison respecté et mon ordinateur bien protégé
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