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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
"Conforme à la description, rapidité de livraison en temps et en heure"
"Produit conforme a la commande . Déja monté et essayé . R.a.s ça roule très bien Merci"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCommande inversée et colis perdu par mondial relai... Produit indisponible pour un nouvel envoi... Stress et perte de temps, franchement décevant !! J'irai à la concurrence dorénavant
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Je constate qu'une enquête avait été ouverte, suite au retour de votre produit auprès de notre SAV, notre service a validé le remboursement car il n'y avait malheureusement plus de produit en stock pour un échange. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide sans accroc
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéMalheureusement un des deux produits commandés à eu une durée de vie de dix jours. Ce type de produit ne devrait pas être commercialisé pour obtenir cinq étoiles.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéColis envoyé il y a 3 semaines et jamais reçu, toujours aucun remboursement de la part de rue du commerce malgré 2 appels.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate qu'une enquête a déjà été ouverte afin de localiser votre colis. Notre service transport fait le maximum auprès du transporteur. Ils vous tiendront informé par mail sur l'avancement du dossier. Le remboursement ne sera validé qu'à l'issu de l'enquête. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiélivraison service client très bien.trés bien rien a signalé
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéJe trouve que le site marche très bien et que les livraisons sont rapide !
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCommande reçu dans le temps RAS.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéT BIEN
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéProduit livré au-delà de la période prévue
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Reste à voir sur la durée
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRAS, reçu dans les délais.....l emballage aurait pu être mieux adapté pour l envoi d'un mobile, toutefois rien n'était endommagé.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéPas de souci particulier , livraison rapide , colis bien emballé et protégé
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCarte mère reçue en panne mais le sav rueducommerce au top
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLa livraison a été rapide et aucun problème a signaler
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCommande préparée et expédiée dans les temps.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai utilisé le service pack reprise. Trop bien
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