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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
"Conforme à la description, rapidité de livraison en temps et en heure"
"Produit conforme a la commande . Déja monté et essayé . R.a.s ça roule très bien Merci"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLa qualité des photos est moyenne,neanmoins bon rapport qualité prix .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéCommande sans encombre, rien à dire
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPas cher pour le coup
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, envoi rapide, je recommande !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSuper boulot, mis à part Mondial Relais qui avait perdu mon paquet et qui me l'a retrouvé au bout d'une semaine.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPrix attractif. Envoie rapide
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et robot qui fonctionne parfaitement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLe colis est perdu par le transporteur du site rue du commerce. Je demande un remboursement mais ce site ne veut pas me rembourser sous prétexte d'enquête en cours chez le transporteur qui dure plusieurs semaines. Je suis obligé d'appeler le service client à 0,6€ la minute pour faire valoir mes droits. Site horrible je recommanderai plus jamais.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. L'enquête est toujours en cours pour localiser votre colis. Le remboursement ne sera validé qu'à l'issu de l'enquête. Je vous informe que nous disposons d'un numéro non surtaxé qui est visible sur votre espace client dans la rubrique "Suivi de mes commande". Soyez-en assuré, notre service transport ne manquera pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement du dossier. De ce fait, je vous prie de bien vouloir patienter. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Le colis devait arriver il y a quasi un mois. J'ai été patient en vous demandant un remboursement au bout d'un mois de retard ce que vous n'executez en me demandant d'attendre 4 semaines de plus. Vous n'avez donc aucun regrets et encore moins le sens commercial.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéje suis tres enervé d'avoir eu l'impression d'etre floué par le processus de commande qui m'a induit en erreur.En effet j'ai ete inscrit et ponctionné de 20 euros par un site tiers, mais inclus dans le dit processus, je ne ferais plus d'autre commande chez vous.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLivré en 3 jours, je regrette seulement que les renvois de produits soient à notre charge lors d'un changement d'avis.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon vendeur à expédier et conditionner l'article super bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un téléviseur Samsung, c'est très bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAu Top
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTous les produits sont conformes. L'envoi des produits est rapide et soigné.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon prix, envoi rapide.
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