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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
"Conforme à la description, rapidité de livraison en temps et en heure"
"Produit conforme a la commande . Déja monté et essayé . R.a.s ça roule très bien Merci"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait comme plusieurs de mes commandes, les prix sont corrects et la livraison parfaite
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon Pc pour le prix.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéultra rapide!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPrix compétitifs, envoi rapide
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéMalgré un produit qui ne m’a finalement pas convenu, RDC m’a remboursé selon les CGV
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéPrix super compétitif et livraison ultra rapide
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéLe prix était très compétitif et la livraison s'est très bien passée au point relais. C'est tout bon !
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéService rapide et sérieux
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite. Rien à dire.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéLe prix était très compétitif et la livraison s'est très bien passée au point relais. C'est tout bon !
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéUn écran reçu endommagé, un service client qui ne cherche aucune solution et laisse le client se débrouiller pour faire toutes les démarches auprès du transporteur. Malgré un dossier complet envoyé avec preuves à l'appui : des photos du colis reçu re-scotché par La Poste (scotch avec marqué en gros La Poste). Première et dernière fois que je commande sur un pareil site.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate qu'une enquête avait été ouverte et a été clôturé le 03/02/22. Notre service transport vous a envoyé un mail en indiquant que nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite à votre réclamation car notre transporteur confirme la livraison en bonne et due forme de votre colis, que vous avez accepté en l’état sans émettre de réserves circonstanciées sur le bordereau de livraison. Je vous invite à prendre connaissance du mail pour avoir plus d'informations. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Le colis a été re-scotché pour qu'on ne puisse pas remarquer qu'il ai été ouvert, sur le scotch il y a bien marqué "La poste a renforcé votre colis" il a mal été emballé et ouvert durant le transport, je n'ai signé aucun papier, le livreur a sonné et m'a passé le colis, pour voir que l'écran n'était pas fonctionnel il a fallut que je le branche car ce n'est pas visible autrement. Cette histoire est loin d'être terminée.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéParfait ! Ultra rapide
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison à l’heure, colis en bon état, pas de problème à signaler !
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison sans contrôle d'identité (pas de nom demandé, de code ou de bouclage de l'adresse)... il y a régulièrement des erreurs.Une commande à ce prix --> attention
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéAchat plutôt rapide. :)
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé, mais le chromebook ne correspond pas à mon besoin, je suis en attente de remboursement
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéToujours pas arrivé apres 1 mois
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a déjà été ouverte afin de localiser votre colis car le suivi en ligne n'a pas évolué depuis le 28/01/22. Notre service transport fait déjà le maximum auprès du transporteur. Soyez-en rassuré, nous revenons vers vous dès que nous aurons un retour. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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