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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
"Conforme à la description, rapidité de livraison en temps et en heure"
"Produit conforme a la commande . Déja monté et essayé . R.a.s ça roule très bien Merci"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéBon
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéla procédure de retour des marchandises pourrait être simplifiée...
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéLe carton était bien protégé. La livraison est rapide et pratique avec la livraison en consigne pickup.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTRANSACTION PARFAITE
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiésite rapide et facile d'emploi rien à redire
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTransaction sans problème, reçu le colis rapidement tout nickel ras
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiédelais respectés et colis bien emballé
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison remise à ma porte, colis en bon état pour une fois, un peu de retard mais bon
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai renvoyé le produit ( a mes frais !! ) Et j'ai voulu me faire rembourser, ils m'ont répondu qu'ils avaient reçu autre chose et que ce n'était donc pas possible
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéMon colis a été livré à Versailles au lieu de Conflans-Ste-Honorine !! Impossible pour moi de le récupérer !! J’attends toujours le remboursement !! Scandaleux
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement navrés cette situation. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a déjà été ouverte afin de localiser votre colis. Notre service transport vous tiendra informé par mail sur l'avancement du dossier. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiébon achat ,juste faire attention si on achète intermédiaire.. envoie rapide ..
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéservice impeccable !
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJe trouve dommage de ne pas avoir pu payer en plusieurs fois cette article
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéCommande effectuée le 16 janvier. Article toujours pas reçu alors qu'il devait être livré sous 3 jours...
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte le 27/01/22 afin de localiser votre colis car malheureusement celui-ci est en cours de retour chez nous. A sa réception auprès de notre SAV, nous validerons un échange s'il y a du produit en stock. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement. Soigneusement emballée. Je suis très satisfait du respect et tenue des engagements de Rue Du Commerce envers ses clients.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéServices à la hauteur de mes attentes
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