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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
"Conforme à la description, rapidité de livraison en temps et en heure"
"Produit conforme a la commande . Déja monté et essayé . R.a.s ça roule très bien Merci"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTout bien.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et sérieux
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLivré en 2 jours !
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéReçu dans les temps . Bien emballé.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéGros problème de livraison avec Fidex inadmissible 25 jours pour avoir un colis après 10 appels service clients des 2 parties
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte le 16/01/22 pour localiser votre colis afin de savoir les raisons de ce retard. Elle a été clôturée ce jour suite à la réception de votre colis. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour ce désagrément. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifié1 article endommagé a l'arrivée. En premier lieu la bouilloire Hkoening n'est pas bien protégée par le fabricant dans son emballage donc ce grand carton contenant mes trois articles sans protection entre les articles....ont causé la casse. . Pas obtenu de remboursement car plus en possession de certaines pièces justificatives..càd photo du carton et son bon accolé.... Dommage.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéPROBLEME AVEC LE PRODUIT SAV NUL
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéla livraison a été vraiment très rapide
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. RAS
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéEnvoi, propre sans retard avec un très bon suivi
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLivré très rapidement mais 2 etoile en moins car erreur dans la description du produit. Pc livré sans windows. Quand vous appeler le service client il vous demande de fournir la preuve !! Donc obligé de fournir des copie d'écran et du mail de la marque le prouvant... alors que c'est eux qui vendent ce produit ils sont sensés le savoir. c'est aberrant. Petite compensation reçu en dédommagement : un bon d'achat de 35 € seulement .Peut mieux faire RDC ! Car beaucoup de mail et coup de téléphone pour régler le soucis sans compter la prise de tête pour installer l'OS sur un produit nu sans aucun mode d'emploi !!
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLe produit est conforme à la commande livré dans un carton d’emballage neuf pas abîmée un prix compétitif tout va bien
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiébien, mais livrez à la Réunion, on est quand même un département francais (enfin je crois! )
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site envoie très rapide un jour après les fete
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéCommande conforme, traitement et envoi dans le délai convenu
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiébonjour libre jour j bien envelopper housse protection merci rue du commerce joelle
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait, les recherches sont faciles et les peux sont souvent meilleurs que la concurrence
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