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Résumé des avis
La marque www.sanipod.fr est souvent louée pour la rapidité de ses livraisons et la conformité des produits. Les clients apprécient le confort des chaussures, ainsi que la clarté et l'humanité du service. La diversité des articles disponibles est également un point fort remarqué.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLe site permets de commander des produits hors stock et sans délai de réapprovisionnement sans le savoir, ce qui entraine, évidemment, une augmentation des délais puisqu'il faut alors passer par le service client pour modifier la commande... Service client réactif cependant.
Réponse de Sanipod.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire cela et nous attachons la plus grande importance à votre remarque. Suite à la refonte de notre site internet, tous les produits sur notre site internet sont en stock. Cordialement, Le service client Sanipod
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est bien et facile à utiliser
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRapide, de bonne qualité, parfait 👍
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps , rien à dire , parfait
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon site. Rien à reproché.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace, rapide.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire, j'ai commandé, c'est arrivé, tout va bien
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéService client inexistant ! A l'essayage (après réception) de 2 paires de basket pro, nous avons glissé comme sur de la glace mais nous étions sur carrelage. S'agissant de basket antidérapantes nous avons interrogé le service client sur cet incident et attendions une solution. Réponse: cela n'est jamais arrivé avant. Et on vous fait comprendre que vous êtes un petit client comparé à d'autres qui commandent 200 paires. Aucune solution apportée, aucune interrogation auprès du fabriquant. Rien... Et vu qu'il s'agit d'un cadeau de noël, délais de retour dépassé. en gros circulez il n'y a rien à voir... Aucune notion de la relation client, sauf si vous commandez 200 paires apparemment.
Réponse de Sanipod.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire cela et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce malentendu. Comme nous vous l'avons précisé lors de nos échanges, nous avons bien fait remonter votre remarque au fabricant. Ce produit plaît habituellement à nos clients et nous sommes désolés que celui-ci ne vous apporte pas la plus grande satisfaction. Cordialement,
Réponse de A. A.
Je ne vois nul part dans nos échanges le fait que l'information remonte au fabriquant... Il n'y a rien dans nos échanges si ce n'est une conversation stérile.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRéception rapide ,produit conforme j’ai renvoyé pour échange car je m’étais trompée ds la taille aucun soucis et réception express de la nouvelle paire .parfait .rien a redire
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBon site taille plutôt grand
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