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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace. Accueil téléphonique sympathique
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTuti va béné
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersparfait rien à dire
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'avais pas de tenue adapté à sa taille vu que on voyait tout son postérieur et en plus il n'était pas aimable.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien …vous restez égal à vous même depuis pas mal d.année…..
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait sérieux ponctualité
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et compétent
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour plus de bruit du chauffage mais la plus de chauffage plus d'eau chaude vexé
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours un service impeccable et des conseils avisés.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersA chaque intervention,les agents qui sont venus à mon domicile font leur travail correctement. Et c'est agréable d'avoir de la communication avec eux.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa gestion du RV est toujours assez délicate. On n'a pas toujours le portable dans sa poche, même à son domicile ! Cette fois, par contre, ce fut parfait : appel du technicien 2 jours avant, avec son heure d'intervention. BRAVO et MERCI car travail irréprochable et très grande amabilité.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu très aimable explique très bien Tres contente de cette visite
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire aujourd'hui...satisfaite dans l ensemble
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersdix ans qu'ils interviennent aucun problème toujours courtois et surtout propre le dernier que j'ai rencontré a été à l'écoute (professionnel bien sûr), et c'est bien ainsi, et ça fait du bien (ça rassure)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai rien à ajouter car le service jusqu'à présent est parfait.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersbien professionel serieux et aimable
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon suivi. On est prévenu du passage en amonr par mail et courrier
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail très professionnel et propre. Respect des rendez-vous
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage rapide mais malheureusement le technicien n'avait pas la pièce. J'avais déjà demandé une intervention pour la même demande (Changement de la vanne) en 2021 mais le technicien à l'époque n'avait pas commandé la bonne pièce.
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