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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Le technicien s'est montré très méticuleux et soucieux de nous expliquer ses gestes techniques lorsque nous lui posions des questions, nous avons…"
Le technicien s'est montré très méticuleux et soucieux de nous expliquer ses gestes techniques lorsque nous lui posions des questions, nous avons apprécié son calme et son écoute.
"Le monsieur qui est intervenu est efficace et gentil merci à lui"
"Rien à redire intervention faites en temps et en heure avec soin et personne très à l'écoute ."
Réactivité
"Technicien toujours aussi aimable et efficace."
"Intervenant sérieux, ponctuel et très aimable."
"Après confirmation par téléphone d'un changement de date d'intervention, le technicien n'était pas prévenu et donc est venu le jour non programmé,…"
Après confirmation par téléphone d'un changement de date d'intervention, le technicien n'était pas prévenu et donc est venu le jour non programmé, Pas de rectification faite entre le secrétariat et le technicien.
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable.."
"Personnel très professionnel !"
"Merci au technicien de Savelys. Très aimable compétant, professionnelle et bosseur !"
Expérience digitale
"Impossible de faire les modifications sur le site"
"La plateforme ,imbuvable. Le contacte direct avec l'agence 10sur 10"
"Problèmes de compréhension sur la plate-forme forme d'accueil..."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire, travail sérieux et horaires respectés.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très serviable et poli et d'une efficacité hors paire
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucun commentaire; du personnel compétent et sympathique.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention professionnelle tant sur le plan technique qu’administratif
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersmerci de baisser d'urgence le prix du gaz, c'est trop cher
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnels et compétents
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien été très agréable et très professionnel . C'etais un plaisir
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersappel à 14 heures à 15 heures le technicien était sur place, a trouvé la panne et a réparé de façon très professionnelle. Vraiment nous sommes très satisfait de la rapidité à laquelle le service a agit et le professionnalisme du technicien.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité efficacité
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUne demande au telephone pour prévoir une opération desembouage lors de la visite annuelle , pas de retour de ma demande de l'opératrice qui s'y était engagée.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avoue là j'ai eût un technicien épatant, très professionnel. A force d'avoir vu des techniciens on voit tout de suite les super, et c'est très agréable et mon intervenant c'était le cas. Ah avoir des professionnel de cette qualité à chaque intervention !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierssa serait intéressant de regroupe les intervention d'entretien sur le même lieux si il a plusieurs même clients
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et explications très claires
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiers1er contact téléphonique avec une Secrétaire au top. Rdv pris dans un délai respectable. Technicien qui est intervenu, très courtois, efficace. Du coup, j ai pris un abonnement les yeux fermés !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de cette intervention , le technicien a fait preuve de compétences, en expliquant le déroulement de son intervention et l'état des éléments démontés. ( niveau d'usure, traces suspectes ou pas etc..).
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiers7 parce qu'il y a trois ans Le technicien a cassé une petite pièce ,( accroche flamme),et que son responsable d'agence n'a fait aucun geste significatif alors que, suite à cela, a fallu changer le brûleur 1000€ suite à cet incident!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPrès de 4 mois pour changer un vase d'expansion Je pense qu'il est inutile de faire plus de commentaires Cela pourrait être désagréable
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa visite annuelle de la chaudière s'est bien déroulée. Le technicien connait bien le matériel et c'est relativement rapide. Bonne prise en compte des impératifs pour le rdv mais on nous donne un créneau d'une demi-journée, quelque peu contraignant.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonnes intervention personnel motivé par leur travail
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour la première fois entretien fait à fond un dénommé Adrien a fait l entretien en suivant le.protocole réglementaire il a démonté des pièces qui ne so t jamais démonté d habitude en entretien il est venu avec le matériel nécessaire pour effectuer ' entretien alors que les autres viennent avec un simple pinceau il a effectué les tests de co2 que les autres ne font jamais bref un.monsieur qui aime son métier
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