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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Le technicien s'est montré très méticuleux et soucieux de nous expliquer ses gestes techniques lorsque nous lui posions des questions, nous avons…"
Le technicien s'est montré très méticuleux et soucieux de nous expliquer ses gestes techniques lorsque nous lui posions des questions, nous avons apprécié son calme et son écoute.
"Le monsieur qui est intervenu est efficace et gentil merci à lui"
"Rien à redire intervention faites en temps et en heure avec soin et personne très à l'écoute ."
Réactivité
"Technicien toujours aussi aimable et efficace."
"Intervenant sérieux, ponctuel et très aimable."
"Après confirmation par téléphone d'un changement de date d'intervention, le technicien n'était pas prévenu et donc est venu le jour non programmé,…"
Après confirmation par téléphone d'un changement de date d'intervention, le technicien n'était pas prévenu et donc est venu le jour non programmé, Pas de rectification faite entre le secrétariat et le technicien.
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable.."
"Personnel très professionnel !"
"Merci au technicien de Savelys. Très aimable compétant, professionnelle et bosseur !"
Expérience digitale
"Impossible de faire les modifications sur le site"
"La plateforme ,imbuvable. Le contacte direct avec l'agence 10sur 10"
"Problèmes de compréhension sur la plate-forme forme d'accueil..."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne au téléphone très agréable et réactive Rapidité de l intervention du technicien et compétence Parfait!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne réactivité face au problème que nous avons signalé, prise de rendez-vous courtoise et techniciens polis, soigneux et efficaces
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique professionnel intervention efficace diagnostic immédiat protocole sanitaire respecté et contact agréable
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien compétant et poli et présentation correcte secrétariat chateauroux aimable aussi
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a était au top agréable et professionnel. 👏👏👏
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstres bon technicien
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSérieux du travail et nous apprécions d avoir souvent le même reparateur
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiers🤔
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention c'est très bien passé. Le personnel est très compétant.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersGentil, aimable, efficacité
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide. règlement du problème instantané. Le technicien est venu directement à mon domicile. Parfait
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBon travail très professionnel Renseignements tres précis
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierspour la Xieme fois le changement de pompe n'a pas été possible car l'intervenant vient avec une mauvaise piece !!! depuis l'été dernier soit 7 mois !!! vous vous moquez de nous, nous faisant bloquer cette piéce de travail pour encore une demi journée (= manque de travail) et pour rien celà est du plus grand irrespect pour vos client, mais cela vous vous en fichez, n'ayant aucune conscience professionnelle ni conscience de l'implication que celà peut avoir !!!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès un premier rendez-vous manqué (le technicien n'est pas venu) nous avons fixé un second rendez-vous rapidement et tout s'est très bien passé.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ’apprécie le professionnalisme des agents d’entretien qui sont très impliqués dans leur entreprise
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiers12 janvier, 4ème intervention depuis le 23 novembre, et malheureusement toujours pas de diagnostic clair, toujours des coupures de la pompe à chaleur. Et toujours une performance de chauffage de son standard, ce qui implique que je n’ai pas le confort que je devrais en terme de température, et que ma consommation (électrique et bois) s’est envolée dans le même temps.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a ete tres operationnel.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien dit être passé et que je ne me trouvais pas à mon domicile alors que je l'ai attendu toute la journée.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service aujourd’hui technicien très performant et serviable Il m’a réconcilié avec vos dernières intervention qui n’était pas top (pas de matériel, rdv non Honoré)
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